فهرس المقالات کیفیتخدمات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - مطالعة نقش مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان با نقش واسطهای سرمایة روانشناختی هواداران باشگاههای لیگ برتر فوتسال مجید ولی رضا صابونچی سیروس احمدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات باشگاههای رزمی بر میزان رضایتمندی و وفاداری مشتریان فاطمه عبدوی خدیجه لطفییامچی حوریه دهقانپوری سمیه بدیری