فهرس المقالات کیفیت کارکردی (وظیفه ای) فرآیند

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - طراحی مدل ارزیابی کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان در بانک های دولتی ایران
  سیدعلیرضا سیدصالحی