فهرس المقالات کتابخانه های سازمان فرهنگی و هنری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارزیابی عملکرد کتابخانه های سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) زهرا قربانی فریبا افکاری نجمه سالمی