-
حرية الوصول المقاله
1 - ارزیابی عملکرد نیروی فروش بر اساس شاخص های کلیدی عملکرد با رویکرد تحلیل پوششی دادهها (DEA)
اسماعیل ملک اخلاق آرمان پورعیسی سید علی نبی زادهاهمیت اندازه گیری عملکرد برای سازمان ها مشخصشده است و در بسیاری از آن ها نیز هماکنون نقش مهمی ایفا می کند. اولویت سازمان های کنونی تضمین هرچه مطلوب تر شاخص های مورد ارزیابی برای بررسی عملکرد افراد است. در این میان عملکرد نیروی فروش شاخص حیاتی و نبض کلیدی عملکرد شرکت أکثراهمیت اندازه گیری عملکرد برای سازمان ها مشخصشده است و در بسیاری از آن ها نیز هماکنون نقش مهمی ایفا می کند. اولویت سازمان های کنونی تضمین هرچه مطلوب تر شاخص های مورد ارزیابی برای بررسی عملکرد افراد است. در این میان عملکرد نیروی فروش شاخص حیاتی و نبض کلیدی عملکرد شرکت در بازار رقابتی است و ارزیابی آن بر اساس شاخص های کلیدی عملکرد حائز اهمیت است. یکی از مدل های ارزیابی عملکرد، تحلیل پوششی داده ها (DEA) است. هدف این مطالعه بررسی عملکرد نیروی فروش بر اساس شاخص های کلیدی عملکرد با رویکرد تحلیل پوششی داده هاست. جامعه آماری این پژوهش شرکت کاله آمل و نمونه ای به تعداد 20 نفر به روش تصادفی ساده از میان کارکنان واحد فروش این شرکت انتخاب گردید. از بین مدل های DEA مدل CCRورودی محور و نرم افزارهای WINGO SB و Excell استفاده گردید. نتایج نشان داد واحدهای 4،7،14،15،17،18 دارای کارایی لازم برای فروش می باشند. همچنین با استفاده از مدل اندرسون پیرسون کاراترین نیرو ها مشخص گردیدند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
2 - کاربرد تحلیل پوششی دادهها در اندازهگیری کارآیی نسبی مراکز تلفن شهری (مطالعه موردی: مخابرات منطقه آذربایجانشرقی)
ابراهیم کیوان سلیمان ایرانزادهپس از خصوصیسازی و پذیرش شرکت مخابرات ایران در بازار بورس، اطلاع از وضعیت کارایی مراکز مخابراتی برای سهامداران امری اجتنابناپذیر است. پژوهش حاضر در صدد پاسخگویی به این سوال اساسی است که چگونه میتوان مراکز تلفن شهری ناکارآمد را به مرز کارایی رساند. بدین منظور با جمع أکثرپس از خصوصیسازی و پذیرش شرکت مخابرات ایران در بازار بورس، اطلاع از وضعیت کارایی مراکز مخابراتی برای سهامداران امری اجتنابناپذیر است. پژوهش حاضر در صدد پاسخگویی به این سوال اساسی است که چگونه میتوان مراکز تلفن شهری ناکارآمد را به مرز کارایی رساند. بدین منظور با جمعآوری نظرات خبرگان در قالب پرسشنامه مقایسات زوجی و آنالیز دادهها به روش فرایند تحلیل شبکهای، متغیرهای مؤثر در کارایی مراکز مشخص شده است. دادههای خام از آمار و نمرات ارزیابی اخذ شده از ادارات برنامهریزی و بازرسی و ارزیابی و صورتهای مالی منتهی به سال 1396 که مورد حسابرسی قانونی قرار گرفته، تهیه شده است. سپس به روش تحلیل پوششی دادهها و در شرایط بازده به مقیاس ثابت و متغیر، امتیاز کارایی مراکز، محاسبه، رتبهبندی و در نهایت راهکارهای بهبود کارایی مراکز ناکارآمد استخراج شده است. مطابق یافتههای تحقیق، اختلاف تعداد مراکز ناکارآمد در دو مقیاس مذکور، دلالت بر نظریه ناکارایی مقیاس، عدم کارکرد مراکز در مقیاس بهینه و اتلاف منابع توسط مراکز میباشد. جایگاه ضعیف شهرستانها در جدول رتبهبندی، لزوم گزینش رؤسای مخابرات شهرستانها مطابق شایستگیهای فردی و تخصصی را ایجاب میکند. همچنین از عوامل مهم ناکارایی مراکز، عدم وجود فضای رقابتی-انگیزشی، قدرت تصمیمگیری و ریسکپذیری و وجود محدودیتهای مختلف سازمانی و قانونی میباشد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
3 - An input-oriented radial measure for returns to scale aggregation.
رضا کاظمی متین رزا عزیز مهدی میرجابریIn production theory, it is necessary to be capable of predicting the production func- tion’s long-run behaviors. Hereof, returns to scale is a helpful concept. Returns to scale describes the reaction of a production function to the proportionally scaling all its أکثرIn production theory, it is necessary to be capable of predicting the production func- tion’s long-run behaviors. Hereof, returns to scale is a helpful concept. Returns to scale describes the reaction of a production function to the proportionally scaling all its input variables. In this regard, Data envelopment analysis (DEA) provides a com- prehensive framework for returns to scale evaluation. A sequence of attempts has been made on the subject of returns to scale in DEA literature which cause DEA to be ex- panded to widespread applications. Centralization of carried out studies in firm level, on one hand, and the importance of economical inter-operation in performance analysis in industry level, on the other hand, were the main motivation to start a new range of studies around identifying the return to scale in industry level. This paper collaborates interesting relations between firms and industry technology with performance analysis techniques to extract a relation between returns to scale status of firms and system-wide unit based on the reference set method. تفاصيل المقالة