فهرس المقالات منظر مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - طراحی کارت امتیازی متوازن تجدید نظر شده در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی با استفاده از برنامه ریزی خطی میر بهادر قلی آریا نژاد محمود مدیری امیر کرباسی یزدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - عارضه یابی نتایج عملکرد شرکت رادیاتور ایران از منظر مشتری( مطالعه موردی در شرکت رادیاتور ایران) وحیدرضا میرابی جلال حقیقت منفرد محمد شیخ الاسلامی