فهرس المقالات مشتریمحوری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان با در نظر گرفتن اثرات واسطه ای مشتری محوری meghdad haji mohammad ali jahromi Maryam Noroozpoor Roodposhti حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارائه مدل اندازهگیری مسئولیت اجتماعی در بانک تجارت با رویکرد برندمحوری رضا جعفری افشار سید عباس حیدری