فهرس المقالات صنعت بانکداری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بهرهگیری از تحلیل عاملی در ارائه مدلی از عوامل مدیریت دانش بازاریابی فاطمه رضایی مصطفی جعفری