فهرس المقالات رسیدگی به شکایات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدل بهینه برای جلب اعتماد عمومی به سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات سازمان بازرسی عنایت داودی افسانه مظفری علی اصغر کیا شهناز هاشمی 10.30495/mediastudies.2022.53275.1379 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی ( مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک ) محمد امین جمشیدیان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - ارائه و تبیین رویکردی فازی در سنجش رضایت مشتری (بررسی موردی شرکت تولیدی فرآورده های لبنی روزانه) محمدعلی عبدالوند علی محمدنیا حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک) محمد امین جمشیدیان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - بررسی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در ایجاد مزیتی رقابتی پایدار برای شرکتهای IT در شرکتهای IT زنجان مهرداد علیپور محمد حلاج محمدی موسی اجاقلو
