فهرس المقالات درک کیفیت خدمات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی عوامل ارتقاء کیفیت خدمات پذیرایی با تأکید بر مهندسی منو: تمرکز برگردشگری غذا (هتلها و رستورانهای شهر یزد) امید بیات رضیه سعیدی راد حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - تاثیر دسترسی به خدمات و درک کیفیت خدمات بر ارزش درک شده، رضایت و وفاداری در مراکز ورزشی رضا نیک بخش ناصر نظری