فهرس المقالات جذابیت محصولات جایگزین حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی حفظ مشتریان با تجربه استفاده از تلفن همراه در کانالهای یکپارچه با توجه به نقش اضافه بار اطلاعاتی محصول و جذابیت محصولات جایگزین عرفان داداش زاده هرمز مهرانی کریم حمدی 10.30495/jomm.2023.69529.1974