فهرس المقالات اجرای مدیریت کیفیت جامع حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تاثیر فرهنگ سازمانی و مدیریت استراتژیک بر اجرای مدیریت کیفیت جامع: بررسی تطبیقی در شعب بانک ملت و صادرات استان گیلان امیر کاظمی نرگس لاریجانی