فهرس المقالات " مدیریت ارتباط با مشتری" حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدلی جهت بازار فروش کالاهای جدید به روش وان تو وان مارکتینگ افسانه زمانی مقدم