فهرس المقالات رویدادهای منفی برند حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - طراحی مدل واکنش رفتار مصرف کننده به رویدادهای منفی برند در صنعت پوشاک لیلا آندرواژ سولماز صدرجهانی