شناخت فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون(مورد مطالعه: شرکت پلی نار)

محورهای موضوعی : مدیریت بازرگانی

سلیمان ایرانزاده ¹ (عضو هیأت علمی(دانشیار)گروه مدیریت صنعتی،واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی،تبریز،ایران)
محسن محمودی اشان ² (کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی)

تاریخ دریافت : 1389/02/04 تاریخ پذیرش : 1389/08/30 تاریخ انتشار : 1389/10/01

کلید واژه: فرهنگ سازمانی, سازگاری, رسالت, مدل دنیسون, ویژگیهای فرهنگی, درگیرشدن در کار, انطباق پذیری,

چکیده مقاله :

بررسی فرهنگ سازمان به عنوان یک ابزار جمع آوری اطلاعات عمل می کند و مدیران را قادر می سازد تا از این طریق اولاً بخشها و یاگروه های کاری را با یکدیگر مقایسه نمایند. ثانیاً مسایل را اولویت بندی کنند. ثالثاً ادراکات و انتظارات کارکنان را شناسایی نمایند تا بدینوسیله بتوانند شکاف بین وضع موجود و مطلوب را بهبود بخشند. دراین پژوهش برای شناخت فرهنگ سازمانی شرکت پلی نار، مدل دنیسون که مدلی به نسبت جدیدتر و کاملتر است مورد استفاده قرار گرفته است. این مدل که توسط آقای دانیل دنیسون و در پی مطالعات فراوان ایشان طراحی شده است، فرهنگ سازمانی را بر اساس چهار بعد درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت مورد ارزیابی قرار می دهد. برای ارزیابی هر یک از ابعاد چهارگانه مذکور، سه شاخص تعریف شده است. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. پس از تعیین جامعه و نمونه آماری، پرسشنامه دنیسون در سه بخش کاری اداری، بهره برداری وکنترل کیفی توزیع شده است. در نهایت پس از جمع آوری و تحلیل اطلاعات به دست آمده، تصویر فرهنگ سازمانی شرکت پلی نار بر اساس مدل دنیسون ترسیم شده است که گویای وضعیت فرهنگ این سازمان است. بر این اساس شرکت پلی نار در تمام ابعاد چهارگانه در حد متوسط و بالاتر از متوسط قرار گرفته است . با این وجود در برخی از شاخصها از جمله هماهنگی و یکپارچگی، اهداف و مقاصد، مشتری گرایی و توسعه قابلیتها نیازمند بهبود است.

چکیده انگلیسی:

Denison organization culture survey functions as a device for Collecting information and enables managers firstly to compare different sections and workgroups with each other, secondly, to prioritize problems, and thirdly, to identify employees' perceptions and expectations in order to bridge the gap between the present condition and the optimal condition. In this research, in order to get familiar with the organizational culture of Polynar Company, Denison Model, which is relatively newer and more complete, has been used. This model, which has been designed by Daniel Denison following his voluminous studies, evaluates organizational culture based on four dimensions, i.e., involvement, consistency, adaptability, and mission. In order to assess each of the four mentioned dimensions, three indices have been defined. In order to collect data, a questionnaire was used. After specifying the statistical population and selecting the sample, the questionnaire was distributed among three departments- administrative, operation, and quality control. Finally, after collecting and analyzing the obtained data, the profile of the organizational culture of Polynar Company was drawn based on Denison Model, which illustrates the cultural situation of the company. According to the model, Polynar Company stands at an average or higher than average level in all the four dimensions. However, it requires improvement regarding some indices such as coordination and integrity, objectives and goals, customer orientation and expansion of capabilities.

منابع و مأخذ:

Babbie, E & Mouton, J (2001), the practice of social research, Cape Town: Oxford University Press.

Davidson, G (2004), the relationship between organizational culture and financial performance in the South African investment bank, unpublished master’s thesis, University of South Africa, Pretoria.

Denison, D (1990), corporate culture and organisational effectiveness, New York, John Wiley & Sons.

Denison, Daniel (2000), "Organizational Culture: Can it be a key lever for Driving Organizational Chang?" Inter national Institute for Management Development, Denison@imd, and Chapter2.

Denison, D (2006), Organisational culture and effectiveness: Can an American theory be applied in Russia? Retrieved February 22.      Hafez Nia, M. (2003). An Introduction to the Research Methodology in the Humanities. Tehran: Samt Publication, (In Persian).

    Manourian, A., & Bakhtai, A. (2005). Understanding of Organizational Culture Based on Denison's Model at Industrial Management Organization. Fourth International Management Conference, (In Persian).

Robbins, S. (1999). Organizational Behavior. Translated by: A. Parsayian & S. Mohammad Arabi, Cultural Research Bureau, (In Persian).

Sekaran, U. (2001). Research Methods in Management. Translated by: M. Saabi & M. Shirazi, Government Education Management Center, (In Persian).

Tusi, M. A. (1993). Organizational Culture. Tehran: Government Education Management Center, (In Persian).