ارزیابی عملکرد در سازمان‌ها و مراکز فرهنگی هنری
محورهای موضوعی : مجله پژوهش های سیاسی و بین المللی
کلید واژه: عملکرد, بهره وری, ارزیابی عملکرد, کارایی, اثر بخشی, شاخص‌های سنجش,
چکیده مقاله :
سازمان ها تا زمانی که برای بقاء تلاش می‌کنند و خود را نیازمند حضور در عرصه ملی و جهانی می‌‌دانند، باید اصل بهبود مستمر (Continuous improvement) را سرلوحه فعالیت خود قرار دهند. این اصل حاصل نمی‌شود، مگر اینکه زمینه دستیابی به آن با بهبود مدیریت عملکرد امکان‌پذیر شود این بهبود را می توان با گرفتن بازخورد لازم از محیط درونی و پیرامونی، تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهای سازمان، مسئولیت‌پذیری و جلب رضایت مشتری، با ایجاد و بکارگیری سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی متناسب، ایجاد کرد. سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی مناسب به انعطاف‌پذیری برنامه‌ها و اهداف و ماموریت سازمان ها در محیط پویای امروزین کمک قابل توجه می‌نماید. ارزیابی و اندازه‌گیری عملکرد و توسعه آن به فرهنگ سازی و ارتقاء فرهنگ سازمانی نیاز دارد. در دو دهه اخیر، مدیریت عملکرد سازمانی به یکی از موضوع های مورد توجه و جذاب تبدیل شده است و این تمایل هم در زمینه‌های تحقیقاتی و هم در زمینه های کاربردی به بروز نوآوری های بسیاری منجر شده است.
As long as organizations strive for survival and regard themselves to meet the needs of participation in national and international arena, they should take principle of continuous improvement as important guidance for their activities. This principle cannot be reached, unless the context of achieving it would be improved through adjustment of performance management. This could be established by getting necessity feedback from the internal and external environment,analysis of strengths and weaknesses, the opportunities and threats of the organization, accountability and customer satisfaction, creation and application of the performance appraisal system with appropriate pattern. Performance appraisal system with appropriate model contributes to flexibility of the plans, goals and missions of organizations in a modern dynamic environment.The evaluation and assessment of performance and its development requires culture building and promotion of organizational culture. In the past two decades, organizational performance management has become a significant and interesting issue. And this desire in the both fields and areas of applied research led to emerging of many initiatives.