فهرس المقالات حمید دادبین المقاله 1 - طراحی مدلی برای ارزیابی کیفیت خدمات مسافری شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا مسعود براتی حمید دادبین مدیریت عملیات , العدد 4 , السنة 1 , پاییز 1400