فهرس المقالات حبیب اله سالار زهی المقاله 1 - ارزیابی کیفیت خدمات شهرداری از دید کارکنان بر اساس مدل SERVQUAL (مطالعه موردی : شهرداری شهرستان بوکان) عادل صلواتی حبیب اله سالار زهی لقمان ابراهیمی مهندسی مدیریت نوین , العدد 2 , السنة 1 , تابستان 1391