فهرس المقالات شایان بختیاری المقاله 1 - بررسی تاثیر ارزش ادراکشده برند، درگیری مصرفکننده و رضایت مشتری بر وفاداری مشتری در صنعت بیمه (مطالعه موردی: مشتریان بیمه سامان) 20.1001.1.22520104.1398.11.42.8.0 جمشید صالحی صدقیانی فاطمه قاسم زاده گوری شایان بختیاری مدیریت کسب و کار نوآورانه , العدد 2 , السنة 11 , تابستان 1398