فهرس المقالات مرضیه شعبانی بهمند المقاله 1 - بررسی رابطه بین کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی با رضایتمندی، علایق رفتاری و استنباط مشتریان از خدمات الکترونیکی بانک ملّی (مورد مطالعه:بانک ملّی، شعب شرق تهران) 20.1001.1.22520104.1396.9.34.1.3 جلال حقیقت منفرد مرضیه شعبانی بهمند مدیریت کسب و کار نوآورانه , العدد 2 , السنة 9 , تابستان 1396