فهرس المقالات عبداله نعامی المقاله 1 - بررسی نقش مسئولیتهای اجتماعی، کیفیت خدمات و هویت مشترک سازمان و مشتری بر رضایتمندی و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک پاسارگاد) عبداله نعامی سیده شیما افتخاری سینجانی علی اکبر شهری مجارشین مدیریت زنجیره ارزش , العدد 1 , السنة 2 , تابستان 1396