The Relation between Social Capital and Organizational Citizenship Behavior
الموضوعات :
Ali Jahangiri
1
(*)
Mehrnoush Qopranlou
2
(*)
Mostafa Hajzadeh
3
(*)
الکلمات المفتاحية: Social capital, Organizational Citizenship Behavior, Interpersonal Relationship, hierarchy, Social trust, social cohesion, Togetherness,
ملخص المقالة :
Social capital results from shaping and establishment of values, norms, traditions, conventions and rules in self realization manner and in the context of social interactions and it produces hypothesis in different fields such as empathy, cooperation, humanism, loyalty and conscience in people’s social lives. The relationship between social capital and citizenship behavior is explored in this paper. The population (239 employees) includes all employees of Welfare Organization of North Khorasan in(2012) including officially employed, employed by contract, and other forms of employment. Sampling was performed randomly based on different fitted classifications and 142 employees were selected out of the population. The method of the study is descriptive with correlation. Data is collected using two questionnaires: Social Capital Questionnaire and Standard Organizational Citizenship Behavior Questionnaire (Organ and Farh). Data was analyzed using Pearson Correlation Coefficient and Mono Lateral Variance Analysis. The data analysis was performed in descriptive and inferential levels. The results show that there is a relationship between social capital and organizational citizenship behavior and all parameters of social capital (hierarchy, togetherness, trust, interpersonal relations and social cohesion) are directly related with organizational citizenship behavior. In addition, the result of Mono Lateral Variance Analysis shows that organizational citizenship behavior is not significantly related with employment type, experience, age group and gender and it is only related with education level.
1- الوانی، مهدی شیروانی، علیرضا، 1385، سرمایه اجتماعی، مفاهیم نظریهها و کاربردها، اصفهان انتشارات مانی.
2- احمدی، سیدعلی اکبر و فیض آبادی، حوریه، 1390، بررسی ارتقاء سرمایه اجتماعی بربهبود عملکرد سازمان (نمونه موردی ، سازمان های ستادی شهر وحومه تهران )، مدیریت دولتی ، دوره سوم ، شماره ششم
3- بهلولی زیناب، نادر، علوی متین، یعقوب و درخشان مهربانی، عادل، 1389، بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، مجله فراسوی مدیریت، سال چهارم، شماره چهاردهم، صص73-108.
4- چاوشی ، فرزانه، 1387، مدیریت و سرمایه اجتماعی ، مقاله سرمایه اجتماعی در مقایسه با سایر سرمایهها، تهران، مجمع تشخیص مصلحت نظام، پژوهشکده تحقیقات استراتژیک، گروه پژوهشهای فرهنگی و اجتماعی.
5- حقیقتیان، منصور، ربانی، رسول وکاظمی، سهیلا، 1387، تاثیرسرمایه اجتماعی برفعالیت شغلی دبیران مقطع متوسطه شهرستان اصفهان، مجله دانش و پژوهش درعلوم تربیتی دانشگاه آزاداسلامی واحد خوراسگان اصفهان شماره17.
6- رفعت جاه، مریم و قربانی، سمیه، 1390، تاثیر سرمایه اجتماعی بر ارتقاء شغلی زنان ، مجله زن در توسعه و سیاست (پژوهش زنان )، دوره نهم ، شماره اول ، ص 117 – 146
7- سبحانی نژاد، مهدی، یوز باشی، علیرضا و شاطری، کریم، 1389، رفتار شهروندی سازمانی (مبانی نظری، همبسته ها وابزار سنجش)، تهران، انتشارات یسطرون
8- سید نقوی، میر علی، 1384، آسیب شناسی سرمایه اجتماعی در سازمان های آموزشی وفرهنگی ایران وارائه الگوی مناسب، پایان نامه دکترا، دانشگاه علامه طباطبائی تهران، دانشکده مدیریت.
9- شجاعی باغینی، محمد مهدی، 1387، مبانی مفهومی سرمایه اجتماعی، تهران، پژوهشکده مطالعات فرهنگی واجتماعی
10- فیلد، جان، 1385، سرمایه اجتماعی، ترجمه دکتر جلال متقی. تهران: موسسه عالی پژوهش تامین اجتماعی
11- گل پرور، محسن و رفیع زاده، پروین دخت، 1388، آموزش ارتقاء رفتارهای شهروندی سازمانی از طریق نگرشهای شغلی، رشد حرفهای، حمایت رهبری و توانمندسازی، فصلنامه بصیرت، سال شانزدهم، شماره چهل و چهار، صص27-45.
12- مقدمی، مجید، حمیدی زاده، علی و حسین چاوشی، سید محمد، 1389، نقش مولفه های هوش عاطفی در پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، دو ماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال هشتم.
13- میرک زاده، علی اصغر و بهرامی، مجید، 1389، تقویت سرمایه اجتماعی، ضرورت ابقاء توسعه سازمانها،مجله عصر مدیریت، شماره16،17، صص107-111.
14- Bagher salami, Rezaee keldbari. H.R and Alipour. H.R (2011), " Organizational
Citizenship behavior and Employees social capital case study Rasht Hospitals, "Australian journal of Basic and Applied sciences, vol.5, No.8, pp.1185-1193.
15-Chen, z, Eisenberger, R, Johnson. K, sucharski. I.Aselage. J(2009), "perceived organizational support and extra- role performance: which leads to which?"Journal of social psychology, vol149, No.1, pp.119-124.
16- Hossam m. Abu Elanain (2008) "،An investigation of the relationship of openness to experience and organizational citizenship behavior journal of American academy of business", vol. 13, No. 1, pp: 72-78.
17- Huvila. Isto(2010)،"Social capital in second life"،www.emeraldinsight com/1468-4527.Vol.34,No.2,pp;295-316.
18- Kwan. H.K, Mao, y (2011), "The Role of citizenship behavior in personal learning and work-family Enrichment", front. Bus. Res. China, 5(1), pp.96-120.
19- Lee Aie-Rie, (2010), "The Quality of social capital and political participation in south korea",Journal of East Asian studies, 10, pp.483-505.
20- Markoczy livia and xin Katherine (2004), "The virtues of omission in organizational citizenship behavior ", university of California.
21- Maselko. J, Hughes. C& chency. R (2011), "Religious social capital: its measurement and utility in the study of the social determinates of health", www.elsevier.com.
22- Obrien k.E.Allen.T.D(2008) "،The relative importance of correlate of organization citizen ship behaviore and counterproductive work behavior using multiple" ،sources of data Human performance.21.62-88.
23- Shih, c.t, (2011), "organizational citizenship behavior in the creation of psycholoyocal contract fulfillment the social capital perspective", National pingtung Institute of commerce, Taiwan. P:1-8.
