نقش‌ نیازهای روانی- اجتماعی در پیوند میان فشارزا‌های شغلی با عملکرد‌های رفتاری مثبت‌ در محیط کار

الموضوعات : Business Management

محسن گل‌پرور ¹ , زهرا ادیبی ² , صدیقه الزهراء مدنی فر ³ , فهیمه عبدلی ⁴

1 - دانشیار گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، واحد اصفهان(خوراسگان)،دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
2 - کارشناس ارشد،گروه آموزش زبان، واحد اصفهان(خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
3 - کارشناس ارشد،گروه آموزش زبان، واحد اصفهان(خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
4 - کارشناس ارشد،گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، واحد اصفهان(خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

تاريخ الإرسال : 19 السبت , جمادى الثانية, 1435 تاريخ التأكيد : 19 الجمعة , رجب, 1436 تاريخ الإصدار : 10 الأربعاء , ذو الحجة, 1436

الکلمات المفتاحية: ترک خدمت, خلاقیت, نیازهای روانی-اجتماعی, فشارزاهای شغلی, رفتارهای مدنی سازمانی,

ملخص المقالة :

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش تعدیل کننده نیازهای روانی-اجتماعی در پیوند میان فشارزاهای شغلی با رفتارهای مدنی-سازمانی، عملکرد وظیفه و خلاقیت بود. جامعه آماری پژوهش کارکنان یکی از شرکت‌های وابسته به وزارت نفت در شهر بندرعباس بودند، که از میان آنها، 187 نفر از طریق نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه‌ نیازها (یاماگوچی، 2003)، فشارزاهای شغلی، عملکرد وظیفه (باباکاس و همکاران،2009)، خلاقیت (تایرنی و همکاران، 1999)، و رفتارهای مدنی-سازمانی (بخاری و علی،2009) می باشد. داده‌ها از طریق تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تحلیل شدند. نتایج نشان داد: نیاز به پیوند جویی رابطه ابهام و گرانباری نقش با عملکرد وظیفه و رفتارهای مدنی و سازمانی ، و نیاز به قدرت رابطه ابهام و گرانباری نقش با خلاقیت را تعدیل می کنند. همچنین نیاز به قدرت رابطه تعارض نقش با عملکرد وظیفه، با خلاقیت و با رفتارهای مدنی و سازمانی را تعدیل می نمایند.