طراحی مدل عوامل موثر بر ایجاد سیاه چاله های منابع انسانی با نقشه شناخت فازی
الموضوعات :سیده مریم موسوی زاده 1 , محمد حکاک 2 , محسن عارف نژاد 3
1 - گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
2 - گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه لرستان- معاون آموزشی و پژوهشی دانشکده مدیریت و اقتصاد
3 - استادیار گروه مدیریت دانشگاه لرستان، ایران
الکلمات المفتاحية: سیاه چاله های منابع انسانی, عملکرد منابع انسانی, نقشه شناخت فازی, نقشه استراتژی,
ملخص المقالة :
امروزه با توجه به رشد جمعیت و همچنین گسترش علم و فناوری‌های جدید، کسب و کارهای گوناگونی در جامعه ایجاد شده است. که این کسب‌و‌کارها برای اینکه از بهره‌وری خوبی برخوردار باشند و در مقابل رقبای خود دچار ضعف نشوند، باید به بحث منابع انسانی توجه خاصی داشته باشند. هدف این پژوهش طراحی مدلی به منظور مشخص شدن عوامل موثر بر ایجاد سیاه‌چاله‌های منابع انسانی با استفاده از نقشه شناخت فازی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل خبرگان آشنا با موضوع در دانشگاه لرستان و دانشگاه آزاد می باشند که اعضای نمونه بااستفاده از روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی و براساس اصل اشباع نظری انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی ابزارها به ترتیب بااستفاده از روایی محتوایی و پایایی درون-کدگذار میان‌کدگذار برای مصاحبه و روایی محتوایی و پایایی بازآزمون برای پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفته است. در این پژوهش برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش تحلیل محتوا و کدگذاری و در بخش کمی از روش نقشه نگاشت فازی FCM بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش نشان داد که ترجیح تعهد بر تخصص مهمترین عامل موثر بر ایجاد سیاه چاله‌های منابع انسانی می‌باشد. پس از آن به‌ترتیب بی توجهی مافوق به مسائل و اتفاقات سازمان، فقدان نظام ارزیابی عملکرد درست، فردگرایی و ناکارآمدی مدیر از دیگر عوامل مهم در ایجاد سیاه‌چاله‌های منابع انسانی می‌باشند.
