یک رویکرد تحلیل پوششی دادهها جهت بررسی تاثیر مکانیزه نمودن سیستم تعمیرات بر بهره وری کارکنان همراه با یک مطالعه موردی

الموضوعات :

محمدرضا سلطانی ¹ ( گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، اصفهان، ایران )
عبداله هادی وینچه ² ( گروه ریاضی، دانشکده علوم پایه، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران )

تاريخ الإرسال : 20 السبت , ربيع الثاني, 1437 تاريخ التأكيد : 17 الأحد , رجب, 1437 تاريخ الإصدار : 14 السبت , شعبان, 1437

الکلمات المفتاحية: Computerized maintenance manag, Job Satisfaction, Data Envelopment Analysis, Reliability, Production stability,

ملخص المقالة :

با وجود روند رو به رشد سیستم­های مبتنی بر فناوری اطلاعات، پیاده سازی سیستم مکانیزه تعمیرات (CMMS) در صنایع نیروگاهی ایران می­تواند کمک شایانی به مدیریت بهینه فعالیت­های نگهداری و تعمیرات و به دنبال آن کاهش خرابی تجهیزات، افزایش قابلیت اطمینان، افزایش پایداری تولید و مهم­تر از همه افزایش کارائی و بهره­وری کارکنان این صنعت نماید. هدف این مقاله بررسی تاثیر مکانیزه نمودن فرآیند تعمیرات بر کارائی کارکنان نیروگاه جنوب اصفهان، اندازه­گیری کارایی کارکنان، شناسائی کارکنان کارا و ناکارا و رتبه­بندی کارکنان کارا و نهایتاً بررسی و مقایسه میزان تاثیر عوامل موثر در کارایی آنها به منظور افزایش بهره­وری سازمان با رویکرد رضایتمندی شغلی می­باشد. بدین منظور پس از شناسائی عوامل مؤثر در رضایت شغلی کارکنان که از طریق پرسشنامه­های توزیع شده در بین 40 نفر از کارکنان مرتبط با CMMS صورت گرفته، یک مدل تحلیل پوششی داده­ها شامل 4 ورودی و خروجی رضایت شغلی تعریف گردیده است. با حل مدل به روش CCR کارکنان کارا و ناکارا مشخص گردیده و نتایج تحلیل حساسیت بر روی ورودی­های مدل ، تاثیر هر ورودی را بر روی خروجی مطابق با رتبه­بندی زیر مشخص نموده است. 1- ایمن و ارگونومیک بودن محیط کار، 2- مکانیزه نمودن فرایند تعمیرات (CMMS)، 3- آموزش، 4- ماهیت شغلی. نتایج نشان داد که CMMS دارای رتبه دوم در بین سایر عوامل تاثیرگذار می­باشد. نهایتاً پرسنل کارا با روش اندرسون پترسون رتبه­بندی گردیده­اند.