ارائه مدلی برای اندازه گیری سطح فناوری اطلاعات در سازمان ها با استفاده از سیستم فازی

الموضوعات :

عباس طلوعی اشلقی ¹ , رضا رادفر ² , شبنم پسندیده ³

1 - مسئول مکاتبات
2 - ندارد
3 - ندارد

تاريخ الإرسال : 16 السبت , شوال, 1431 تاريخ التأكيد : 14 الخميس , ربيع الأول, 1432 تاريخ الإصدار : 20 الأربعاء , رجب, 1432

الکلمات المفتاحية: اندازه گیری, سطح فن آوری اطلاعات SAW فازی, مدل سازی, تصمیم گیری گروهی, MCDM,

ملخص المقالة :

در این مقاله مدلی برای اندازه گیری سطح فناوری اطلاعات سازمان ها، با توجه به ابعاد گسترده فناوریاطلاعات، ارائه شده است. شاخص های اصلی فناوری اطلاعات و زیر شاخص های مربوط تعیین شده اس ت .باتوجه به اینکه شاخص های کیفی و کمی به طور دقیق و قطعی قابل اندازه گیری نیس تند، برای ارزیابیاهمیت هریک، از سیستم های فازی استفاده شده است. در خصوص اهمیت هر شاخص، خبرگان نظر داده وبعد از ایجاد ماتریس تصمیم گیری برای هر سازمان، از تکنیک های ارزیابی اوزان درMADMبهره گرفته وسپس مدل سازی برای اندازه گیری به هدف به دست آوردن امتیاز برای سطح فناوری اطلاعات واحد، ارائهشده است. روش به کار رفته برای ارزیابی اوزانGroupingو روش اندازه گیری از طریق مجموع سادهوزین(SAW)فازی است. امتیاز به دست آمده، سطح فناوری اطلاعات سازمان را نشان می دهد. با توجه بهاجرای مدل و بررسی خبرگان این حوزه، مدل طراحی شده مورد تأیید قرار گرفت و در تمامی سازمان ها کهدارای واحد ITهستند، قابل اجرا است. این مدل در دانشگاه آزاد اسلامی- واحد علوم و تحقیقات موردکاوی شده که نتایج آن در قسمت مربوطه آورده شده است.