ارائه مدل خلق ارزش مشترک مبتنی بر رفتار مصرف کننده در پلتفرم های اجتماعی کسب و کارهای دیجیتال با رویکرد گرندد تئوری(مورد مطالعه اقامتگاه های بوم گردی ابیانه)

الموضوعات : Futurology

مهدی حکیمی ها ¹ , حمید سعیدی ² , حسین وظیفه دوست ³

1 - گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - گروه علمی مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، واحد یادگار امام(ره)، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 - گروه مدیریت بازرگانی،واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران،ایران

تاريخ الإرسال : 08 الخميس , صفر, 1445 تاريخ التأكيد : 02 الإثنين , محرم, 1446 تاريخ الإصدار : 29 السبت , صفر, 1447

الکلمات المفتاحية: خلق ارزش مشترک, رفتار مشارکت مصرف کننده, رفتار شهروندی مصرف کننده, ارزش درک شده, هوش مصنوعی,

ملخص المقالة :

شناسایی رفتارهای خلق ارزش مشترک مصرف کننده با رویکرد تئوری داده بنیاد می باشد. برای این منظور در بخش کیفی از پارادایم تفسیری، رویکرد کیفی و استراتژی گرند تئوری استفاده شده است. داده‌ها با مقایسه دو جامعه خبرگان و مدیران بازاریابی بدست آمده است. به منظور دسترسی به خبرگان و مدیران بازاریابی، از روش نمونه‌گیری گلوله برفی و تاکتیک تحلیل محتوای پنهان برای تجزیه و تحلیل مصاحبه‌های عمیق استفاده شده است و از نرم افزار مکس کیودا پرو 2020 برای کدگذاری استفاده شده است. یافته‌ها و نتایج پژوهش‌ها نشان می‌دهد رفتارهای خلق ارزش مشترک مصرف کننده توسط دو بعد رفتار مشارکت مصرف کننده و رفتار شهروندی ایجاد می‌گردد. همچنین، درک مشتریان از هوش مصنوعی، عامل شخصی و عامل محیطی جزء پیشایندها و مشارکت مصرف کننده و ارزش تجربه از استراتژی های موثر و نهایتا ارزش درک شده مصرف کننده، قصد بازدید مجدد و تبلیغات شفاهی مثبت نیز جزء رفتارهای خلق ارزش مشترک مصرف کننده می باشد