شناسایی و رتبه‌بندی معیارهای تصمیم‌گیری مدیریت در بیمارستان‌های استان اردبیل
الموضوعات :
1 - دانشجوی روانشناسی تربیتی، گروه روانشناسی، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران
الکلمات المفتاحية: معیارها تصمیم گیری مدیریت بیمارستان ,
ملخص المقالة :
این پژوهش با هدف شناسایی معیارهای تصمیم‌گیری مدیریت در بیمارستان‌های استان اردبیل انجام شده است. در این پژوهش کاربردی که در سال 1400 انجام شده است، جامعه آماری پژوهش را مدیران، اعضای هیات مدیره، روسا و سرپرستان بخش، مدیریت پرستاری و مدیر آموزش بیمارستان‌های استان اردبیل که 583 نفر بودند تشکیل دادند. نمونه پژوهش 234 نفر بودند که با روش نمونه‌گیری طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه محقق‌ساخت بود که پس از تأیید روایی و پایایی آن، داده‌ها جمع‌آوری و در نهایت با استفاده از نرم‌افزار SPSS26 تحلیل شدند. نتایج نشان دادند مؤثرترین متغیر عوامل مالی با ضریب رگرسیون 389/0 بوده و در مقابل کم اثرترین متغیر در معیارهای تصمیم گیری مدیریت معیاراجتماعی با ضریب رگرسیون 208/0 می‌باشد. مراکز درمانی برای ارایه خدمات بهتر باید از معیارهای استاندارد تصمیم‌گیری مدیریت استفاده -کنند. با توجه به نقش حساس بیمارستانها شناسایی معیارهای تصمیم‌گیری مدیریت استفاده از معیارهای کمی و کیفی و همچنین بهره‌گیری از نظر خبرگان بسیار حائز اهمیت می‌باشد، تا از این طریق بتوان خدماتی قابل قبول و با صرفه به لحاظ اقتصادی برای مردم تدارک دید.
[1]. Akbari F, Tofighi S, Torabi A, Arab M, Tarahi M. (2005) Survey of relationship between
leadership style and conflict management of hospital managers of Lorestan university of
medical sciences. Yafte.; 7(2): 51-58. [In Persian]
[2]. Attal Al, Zakaria Zaki. (2009). Factors Affecting the Implementation of Joint Commission
International Standards in United Arab Emirates Hospitals, SalfordBusiness School
Faculty of Business the Degree of Doctor of Philosophy.
[3]. Babaei MA. Design of manager's assessment center. Tadbir. 2004; 15(146) . [In Persian]
[4]. Barazandeh, Hamid Reza (2016), Managers' decision making based on non-financial
performance measurement criteria in conditions of environmental uncertainty,
Management Research in Iran, Volume 18, Number 4; From pp. 1 -22. [In Persian]
[5]. Bahrami F. (2004) Survey and determination of middle manager performance assessment
indicators of planning department of water resources management. (MSc thesis in
Persian). Tehran: Institution of researches and education management.
[6]. Barati O, Sadeghi A, Khammarnia M, Siavashi E (2018). Investigation of Hospitals
Management Challenges: A Qualitative Study in Shiraz Hospitals. Sadra Journal of
Medical Sciences. Sadra Med Sci J; 4(3): 149-160
i. Büyüközkan G, Çifçi G, Güleryüz S.(2011) Strategic analysis of healthcare service quality
using fuzzy AHP methodology. Expert Syst Appl. 2011;38(8):9407-24.
[7]. Druker Peter. (1979) Management. NewYork, Harper raw, 351
[8]. Gharaei R. (2004) Evaluating of Sypko manager’s companies with 360-degree feedback
method. (MSc thesis in Persian). Emam sadegh university, faculty of Eslamisc knowledge
and management.
[9]. Ghaffarian, Vafa (2002), Managerial Competence, Tehran: Industrial Management
Organization. . [In Persian]
[10]. Gloria, kb. Ng. Gilberto, kk. leung lanice, m. Johnston Benjamin, cowling. (2013).
Factors affecting implementation of accreditation programmes and the impact of the
accreditation process on quality improvement in hospitals, a SWOT analysis hong kong
med J vol 19 NO 5 october 434-446
[11]. Nikoukar S, Ketabi S, Moazam E. (2010) A Combined Model of Data Envelopment
65
58
هرامش ،
هرود---------------------------
راک و بسک رد
ی
دربهار تاعلاطم همانلصف
،
4
2
Analysis (DEA) and Analytical Hierarchy Process (AHP) in Ranking of Hospitals
Managers. Health Information Management2010; 7: 601-611 (In Persian)
[12]. Mortaz Hejri H, Parvizi Sh.A model for the selection and purchase of medical
equipment. Biomedical Engineering: 2006,78. [In Persian]
[13]. Momeni, Mansour & Jahanbazi, Afshin (2009), Designing a fuzzy multi-criteria
decision-making model for selecting managers, Shahed University Bi-Quarterly,
Fourteenth Year - New Volume, No. 26, pp. 1-16. [In Persian]
[14]. Toorani, S., Tayebi, J., Shahbazi, Bahram., (2008). Influencing factors on
implementation of total quality management at teaching hospitals affiliated with Iran
University of Medical Sciences, journal of Hakim, No.2.
[15]. Seyed Javadin, Seyed Reza (2019), Fundamentals of Organization and Management.
Third Edition, Tehran: Negah Danesh Publishing. . [In Persian]
[16]. ZHANG W, YANG T-b, WU Z-j(2007) . Comprehensive Evaluation on Quality of
Hospital Medical Services by Using TOPSIS Method. Pract Prev Med. 2007; 5:1-25.
