شناسایی و رتبه بندی شیوه های مدیریت منابع انسانی در توسعه عملکرد سازمان ها با استفاده از روش ترکیبی دلفی فازی و مدل های ریاضی MADM

الموضوعات : تعالی منابع انسانی

ملیکا ایروانی ¹ , قاسم رحيمي ² , محمد سلطان حسینی ³

1 - دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی،اصفهان،ایران
2 - استادیار مدیریت ورزشی، دانشکده علوم ورزشی،واحد اصفهان(خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی،اصفهان،ایران
3 - 3- دانشیار مدیریت ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران.

تاريخ الإرسال : 14 الخميس , ربيع الثاني, 1446 تاريخ التأكيد : 07 الثلاثاء , رجب, 1446 تاريخ الإصدار : 21 السبت , شوال, 1446

الکلمات المفتاحية: عملکرد سازمان ها , منابع انسانی, دلفی فازی, روش های تصمیم گیری چند شاخصه.,

ملخص المقالة :

هدف از تحقیق حاضر شناسایی و رتبه بندی شیوه های مدیریت منابع انسانی در توسعه عملکرد سازمان ها  بود. روش تحقیق آمیخته ترکیبی از روش های کیفی و کمی است. جامدر مطالعه اول، براساس روش دلفی فازی مهم­ترین عوامل موثر بر آموزش منابع انسانی در توسعه عملکرد سازمان ها از دید خبرگان شناسایی شد که عبارتند از: خط مشی ها و رمز گذاری تجربه کارمندان، معنی‌داری شغل، بررسی صلاحیت و اعتبار نامه افراد، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب و بازخورد، منتورینگ شغلی، پیشبینی نیازها و اصالح فرایندها، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب، نقش مدیریت بر نگهداشت افراد، آموزش (الگو سازی و شبیه سازی)، انتظارات روشن و شناخت دستاوردها و فرصت های پیشرفت، شکل¬گیری نگرشی سرمایه‌ای در منابع انسانی  و بهبود مستمر. در مطالعه دوم نیز، عوامل بدست آمده از مطالعه قبلی، در قالب پرسشنامه ای در میان اعضای نمونه آماری توزیع شد و با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره، عوامل بدست آمده رتبه بندی شدند. نتایج این تحقیق نشان دادند که، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب و بازخورد مهم ترین عامل در تامین آموزش منابع انسانی در توسعه عملکرد سازمان ها  می باشد و بعد از آن به ترتیب نقش مدیریت بر نگهداشت افراد، شکل¬گیری نگرشی سرمایه‌ای در منابع انسانی ، یکپارچگی کارکردهای منابع انسانی، معنی‌داری شغل، پیشبینی نیازها و اصالح فرایندها، خط مشی ها و رمز گذاری تجربه کارمندان، آموزش، منتورینگ شغلی، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب، انتظارات روشن و شناخت دستاوردها و فرصت های پیشرفت و بهبود مستمر  بود.

 

المصادر:

منابع
• ارسلان، محسن و واعظی، رضا (1398). الگوی توسعه منابع انسانی در بخش دولتی استان کرمان در 1404. فصلنامه پژوهش¬های مدیریت عمومی، 12 (43)، 155- 135.
• بجانی، ابوالفضل؛ شهلایی، جواد؛ کشگر، سارا و غفوری فرزاد (1397). ساخت و اعتبار¬یابی پرسش¬نامه شایستگی مدیران سازمان¬های ورزشی، نشریه مدیریت منابع انسانی در ورزش، 5(2)، 275-263.
• بابایی راینی، علی، دانش‌فرد، کرم‌اله، میرسپاسی، ناصر. (1400). طراحی الگوی توسعه منابع انسانی در جهت ارتقا اثربخشی سازمان های دولتی ( مطالعه موردی: استانداری کرمان ).مدیریت سازمان‌های دولتی9(3)60-45.
• خوشدل, ایمان, خدایاری, عباس, کهتدل, مهدی, & قربانی, محمدحسین. (1399). تعیین مؤلفه‌های مدل مدیریت عملکرد منابع انسانی در وزارت ورزش و جوانان براساس رویکرد تحلیل محتوا. مطالعات مدیریت ورزشی12(62). 17-38.
• ستایش، سامی؛ نرگسیان، عباس؛ شاه¬حسینی¬، محمدعلی و منظور، داوود (1399). ارائه چارچوبی برای تبیین ابعاد و مؤلفه¬های توسعه منابع انسانی در سازمان¬های پروژه¬محور (موردمطالعه؛ وزارت نیرو)، نشریه علمی پژوهش¬های مدیریت منابع انسانی، سال 12، شماره 2: 100-63.
• شمس زارع، میلاد؛ طهماسبی، رضا و یزدانی، حمیدرضا (1396). ارزیابی بلوغ فرایندهای مدیریت منابع انسانی براساس مدل فیلیپس، فصلنامه پژوهش¬های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین(ع،) سال 10، شماره 1: 24-1.
• كريمي، مريم؛ حيدري¬نژاد، صديقه؛ و مهرعلي¬زاده، يدالله (1399). تدوين الگوي مديريت جانشين¬پروري مبتني بر مديريت دانش در وزرات ورزش و جوانان براساس نظرية داده¬بنياد. مطالعات مديريت ورزشي، 12(61 ). 84-59.
• گلي¬پور، مریم؛ اولاديان، معصومه؛ صفری، محمود (1399). واكاوي فرآيند توسعه منابع انساني و تدوين الگوي مناسب در نظام آموزش عالي، فصلنامه آموزش و توسعه منابع انساني، 7(27): 136-114.
• ناصحی فر، وحید و عسکری ماسوله، سعید (1396). مدل توسعه منابع انسانی با رویکرد بهبود فرهنگ سازمانی (مطالعه موردي: وزارت دادگستري)، نشریه علمی-پژوهشی مدیریت فردا، سال 16، بهار1396، 15-34.
• Akbar, A., Junaid, H., Mustafa, J., N R Khan (2019). Role of Government in Developing Human Resource – Proposing-An Instrument for Improvement at Public Sector Organizations. NICE Research Journal, Vol.12 No.1: 11_23.
• Avdeeva, E., Davydova, T., Skripnikova, N., & Kochetova, L. (2019). Human resource development in the implementation of the concept of “smart cities”. In E3S Web of Conferences (Vol. 110, p. 02139). EDP Sciences.
• Abidovna, A. S. (2024). Formation and development of career as personnel technology of human resource management. Miasto Przyszłości, 48, 475-481.
• Aftab, J., & Veneziani, M. (2024). How does green human resource management contribute to saving the environment? Evidence of emerging market manufacturing firms. Business Strategy and the Environment, 33(2), 529-545.
• Byrd, M. Y. (2021). A new normal: The changed landscape of human resource development in the wake of COVID-19. Advances in Developing Human Resources, 23(1), 3-4.
• Campos‐García, I., Alonso‐Muñoz, S., González‐Sánchez, R., & Medina‐Salgado, M. S. (2024). Human resource management and sustainability: Bridging the 2030 agenda. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 31(3), 2033-2053.
• emadi, S., Amir Hosseini, S. E., & hamidi, M. (2020). Developing a Strategic Plan for Human Resources Management at the Ministry of Sports and Youth. Journal of New Approaches in Educational Administration, 11(42), 1-26.
• Faeni, D. P. (2024). Green practices and employees’ performance: The mediating roles of green human resources management policies and knowledge development. Journal of Infrastructure, Policy and Development, 8(8), 4924.
• Geethanjali, N., Ashifa, K. M., Raina, A., Patil, J., Byloppilly, R., & Rajest, S. S. (2024). Application of strategic human resource management models for organizational performance. In Data-Driven Decision Making for Long-Term Business Success (pp. 1-19). IGI Global.
• Johnstone, S. (2024). Human resource management in recession: Restructuring and alternatives to downsizing in times of crisis. Human Resource Management Journal, 34(1), 138-157.
• Knies, E., Boselie, P., Gould-Williams, J., & Vandenabeele, W. (2024). Strategic human resource management and public sector performance: context matters. The international journal of human resource management, 35(14), 2432-2444.
• Mohammad Saif, A. N., & Islam, M. A. (2024). Blockchain in human resource management: a systematic review and bibliometric analysis. Technology Analysis & Strategic Management, 36(4), 635-650.
• Oyewole, A. T., Okoye, C. C., Ofodile, O. C., Odeyemi, O., Adeoye, O. B., Addy, W. A., & Ololade, Y. J. (2024). Human resource management strategies for safety and risk mitigation in the oil and gas industry: a review. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(3), 623-633.
• OBOR, LINET J A. (2017). EFFECT OF HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT ON ORGANIZATIONAL PERFORMANCE IN THE PUBLIC SECTOR: CASE STUDY OF MINISTRY OF SPORTS, CULTURE & ARTS, pp:1-57.
• Weerakoon, R. K. (2016). Human Resource Management in Sports: A Critical Review of its Importance and Pertaining Issues. PHYSICAL CULTURE AND SPORT. STUDIES AND RESEARCH, 69 (1), 15-21.
• Wikhamn, W. (2019). Innovation, sustainable HRM and customer satisfaction. International Journal of Hospitality Management, 76, 102-110.