عدالت سازمانی تعدیل‌کننده‌ی رابطه‌ی استرس، گرانباری و خطرات شغلی با دلبستگی و تعهد پرستاران زن

الموضوعات : فصلنامه زن و جامعه

محسن گل پرور ¹ (دانشیار دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان،اصفهان)
زهرا واثقی ² (کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان، اصفهان)
زهرا جوادیان ³ (کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان، اصفهان)

تاريخ الإرسال : 04 الثلاثاء , ربيع الأول, 1437 تاريخ التأكيد : 04 الثلاثاء , ربيع الأول, 1437 تاريخ الإصدار : 27 الخميس , محرم, 1433

الکلمات المفتاحية: تعهد سازمانی, استرس شغلی, عدالت توزیعی, عدالت رویه‌ای, دلبستگی شغلی, پرستاران زن. پیشگفتار,

ملخص المقالة :

این پژوهش با هدف بررسی نقش تعدیل‌کننده‌ی عدالت توزیعی و رویه‌ای در رابطه‌ی میان استرس، گرانباری و خطرات شغلی با دلبستگی و تعهد در پرستاران و بهیاران زن به مرحله‌ی اجرا درآمد. جامعه‌ی آماری پژوهش پرستاران و بهیاران زن سه درمانگاه خصوصی بودند که از میان آن‌ها، 94 پرستار به شیوه‌ی تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه‌های عدالت توزیعی، رویه‌ای، استرس شغلی، گرانباری نقش، خطرات شغلی و تعهد سازمانی(Lambert et al ,2007) و پرسشنامه دلبستگی شغلی (Ouyang , 2009) بودند. داده‌های بدست آمده از ابزارهای پژوهش از راه ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته‌ها حاکی از آن بودند که: 1. عدالت توزیعی و رویه‌ای رابطه‌ی استرس شغلی را با دلبستگی شغلی در پرستاران و بهیاران زن تعدیل می‌کند. بدین معنی که وقتی عدالت توزیعی و رویه ای پایین است، رابطه‌ی استرس شغلی با دلبستگی شغلی منفی یا غیر معنادار، ولی وقتی عدالت توزیعی بالاست، این رابطه مثبت است. 2. عدالت توزیعی هم‌چنین، رابطه‌ی گرانباری نقش را با دلبستگی شغلی تعدیل می‌کرد. بدین معنی که وقتی عدالت توزیعی پایین است، گرانباری نقش با دلبستگی شغلی دارای رابطه‌ی منفی، ولی وقتی عدالت توزیعی بالاست، این رابطه مثبت است. 3. بالاخره عدالت توزیعی رابطه‌ی خطرات شغلی را با تعهد سازمانی تعدیل می‌کرد. بدین معنی که وقتی عدالت توزیعی پایین است، خطرات شغلی با تعهد سازمانی دارای رابطه‌ی منفی، ولی وقتی عدالت توزیعی بالاست، رابطه‌ی خطرات شغلی با تعهد سازمانی مثبت است.  

المصادر:

1- Abdi, H., & Shahbazi, L. (2001). Correlation between occupation stress in

nurses at intensive care unit with job burnout. Journal of Shahid Sadoughi

University of Medical Sciences and Health Services, 9(3), 58-63. [Persian].

2- Aghilinejad, M., Attarchi, M, S.,Golabadi,M., & Chehregosha,H.(2010).

Comparing stress level of woman nurses of different units of Iran university

hospitals in autumn 2009. Journal of Army University of Medical Sciences of

the I.R.Iran, 8(1), 44 – 48. [Persian].

3- Al-Aameri, A.S. (2000). Job satisfaction and organizational commitment for

nurse. Saudi Medical Journal, 21 (6), 531-535.

4- Ambrose, M., Hess, R.L., & Ganesan, S. (2007).The relationship between

justice and attitudes: An examination of justice effects on event and system

related attitudes. Organizational Behavior and Human Decision Processes,

103(1), 21-36.

5- Bakhshi, A., Kumar, K., & Rani, E. (2009).Organizational justice perceptions

as predictor of job satisfaction and organization commitment. International

Journal of Business and Management, 4(9), 145-154.

6- Babakus, E., Yavas, U., & Ashill, N.J. (2009). The role of customer

orientation as a moderator of the job demand-burnout-performance relationship:

A surface-level trait perspective. Journal of Retailing, 84(4), 480-492. 

7- Chuan – Shen, H., Cheng, Y., Tsai, P. J., Lee, S. S., & Guo, Y.L. (2005).

Occupational stress in nurses in psychiatric institutions. Journal of

Occupational Health, 47, 218 – 225.

8- Cohen- Charash, Y., & Spector, P.E. (2001). The role of justice in

organizations: A Meta – analysis. Organizational Behavior and Human

Decision Processes, 85(2), 278-321.

9- Cohen, J., Cohen, P., West, S.G., & Aiken, L.S. (2003). Applied multiple

regression/correlation analysis for the behavioral sciences. Third edition,

Mahwah, New Jersey, Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.

10- Colquitt, J.A., Conlon, D.E., Wesson, M.G., Porter, C.O.L.H., & Ng, K.Y.

(2001). Justice at the millennium: A meta analytic review of 25 years of

organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86(3), 425-445.

11- Cropanzano, R., Prehar, C.A., & Chen, P.Y. (2002). Using social exchange

theory to distinguish procedural from interactional justice. Group and

Organizational Management, 27,324-351.

12- De Cremer, D., & Tyler, T.R. (2005). Managing group behavior: The

interplay between procedural justice, sense of self, and cooperation. Advances

in Experimental Social Psychology, 37,151-218.

13- Fatt, C.K., Khin, E.W.S.,& Heng, T.N. (2010).The impact of organizational

justice on employees job satisfaction: The Malaysian companies perspectives.

American Journal of Economics and Business Administration, 2(1), 56-63.

14- Folger, R., & Cropanzano, R. (1998). Organizational justice and human

resource management. Thousand Oaks, CA: Sage.

15- French, S.E., Lenton, R., Walters, V., & Eyles, J. (2000). An empirical

evaluation of an expanded nursing stress scale. Journal of Nursing

Management, 8(2), 161-178.

16- Gholam Nejad, H., & Nikpeyma, N. (2009). Occupational stressors in

nursing. Iran Occupational Health Journal, 6 (1), 22-27. [Persian].

17- Golparvar, M., & Vaseghi, Z. (2011).The role of perceptual – affective

strain on determining the interaction of organizational injustice dimensions for

positive and negative behaviors: Introducing the perceptual and affective strain

theory (PAST).Knowledge & Research in Applied Psychology, 12(1/43), 4-16.

[Persian].

18- Graham, H.E. (2009). Organizational justice and stress: An investigation of

the justice salience hierarchy using the four-factor model. Unpublished Master

Degree Thesis in Psychology, University of Texas at Arlington.

19- Ibarra, H. (1993). Personal networks of women and minorities in

management: A conceptual framework. Academy of Management Review, 18,

56-87. 

20- Jamal, M., & Baba, V.V. (2000).Job stress and burnout among Canadian

managers and nurses: An empirical investigation. Canadian Journal of Public

Health, 91(6), 454-458.

21- Johnson, R.E., Selenta, C., & Lord, R.G. (2006). When organizational

justice and the self – concept meet: Consequences for the organization and its

members. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 99,175-

201.

22- Khaghanizadeh, M., Ebadi, A., Cirati Nair, M., & Rahmani M.(2008). The

study of relationship between job stress and quality of work life of nurses in

military hospitals. Journal of Military Medicine, 10(3), 175 – 184. [Persian].

23- Lambert, E., Hogan, N., & Griffin, M.L. (2007). The impact of distributive

and procedural justice on correctional staff job stress, job satisfaction, and

organizational commitment. Journal of Criminal Justice, 35(6), 644-656.

24- Lemons, M.A. (2003). Contextual and cognitive determinants of procedural

justice perceptions in promotion barriers for women. Sex Roles, 49, (516), 247-

264.

25- McVicar, A. (2003). Workplace stress in nursing: a literature review.

Journal of Advanced Nursing, 44(6), 633–642.

26- Mojoyinola, J.K. (2008). Effect of job stress on health, personal and work

behavior of nurses in public hospitals in Ibadan metropolis, Nigeria. Studies on

Ethno-Medicine, 2(2), 143-148.

27- Moorman , R.H ., Blakely , G.L ., & Niehoff , B.P.(1998) . Does perceived

organizational support mediate the relationship between procedural justice and

organizational citizenship behavior? The Academy of Management Journal,

41(3), 351-357.

28- Mulki, J.P., Jaramillo, F., & Locander, W.B. (2006). Emotional exhaustion

and organizational deviance: Can the right job and a leaders’ style make a

difference? Journal of Business Research, 59(12), 1222-1230.

29- Nadiri, H., & Tanova, C. (2010). An investigation of the role of justice in

turnover intentions, job satisfaction, and organizational citizenship behavior in

hospitality industry. International Journal of Hospitality Management, 29(1),

33-41.

30- Nelson, M.F., & Tarpey, R.J. (2010). Work scheduling satisfaction and

work

life balance for nurses: The perception of organizational justice. Academy of

Health Care Management Journal, 6(1), 25-36.

31- Ouyang, Y. (2009). The mediating effects of job stress and job involvement

under job instability: Banking service personnel of Taiwan as an example.

Journal of Money, Investment and Banking, 11(1), 16-26. 

32- Sabahi, P., & Oreizie, H.R. (2008).Comparison study of resources and

consequences of job stress among male and female’s employees of private

hospitals in Isfahan city. Contemporary Psyychology, 3(2), 74 – 83. [Persian].

33- Sarmad, Z., Bazargan, A., & Hejazi. E. (1997). Research methods in

behavioral sciences.1th edition.Tehran: Agah Publication. [Persian].

34- Shakerinia,I., & Mohammadpour,M. (2010). Relationship between job

stress and resiliency with occupational burnout among nurses.Behbood: The

Scientific Quarterly Journal, 14(2), 161– 169. [Persian].

35- Sweeney, P.D., & Mcfarlin, D.B. (1997). Process and outcome: Gender

differences in the assessment of justice. Journal of Organizational Behavior,

18(7), 83-98.

36- Walumbwa, F.O., Wu, C., & Orwa, B. (2008). Contingent reward

transactional leadership, work attitudes, and organizational citizenship behavior:

The role of procedural justice climate perceptions and strength. The Leadership

Quarterly, 19(3), 251-265.

37- Yaghoubi, M., Saghaian Nejad, S., Gorji, H.A., Norozi, M., & Rezaie, F.

(2009).Organizational justice, job satisfaction and organizational commitment

in the hospital staffs: medical university of Isfahan (MUI).Journal of Health

Administration, 21(35), 25 -33. [Persian].