طراحی الگوی ظرفیت همکاری بین سازمانی با رویکرد دولت به مثابه سکو
الموضوعات :
خدیجه یوسف زاده
1
,
سعید زرندی
2
,
علیرضا کوشکی جهرمی
3
1 - دانشجوی دکتری،گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران(عهده‌دار مکاتبات)
3 - گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
الکلمات المفتاحية: همکاری بین سازمانی, ظرفیت همکاری بین سازمانی, دولت به مثابه سکو,
ملخص المقالة :
زمینه: ایده جدید دولت به‌مثابه سکو که موجب تحول در ارائه خدمات عمومی، بهبود کیفیت و کاهش هزینه میشود، مستلزم همکاری همه بازیگران عرصه ارائه خدمات عمومی به شهروندان است. البته این همکاری همیشه موفق نیست؛ بنابراین توجه به توانایی سازمان ها برای ورود، توسعه و حفظ سیستم های بین سازمانی به‌منظور کسب نتایج جمعی به‌عنوان ظرفیت همکاری بین سازمانی اهمیت دارد. هدف: هدف پژوهش طراحی الگوی ظرفیت همکاری بین سازمانی با رویکرد دولت به‌مثابه سکو است. روش: پژوهش حاضر دارای رویکرد کیفی با راهبرد تحلیل مضمون است. ابزار گردآوری اطلاعات، انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته با صاحبنظران در حوزه مدیریت دولتی است که هدفمند انتخاب شدند. یافته ها: 18 مضمون فرعی و پنج مضمون اصلی (جنبه های سخت سازمان، داده و اطلاعات، راهبردها، عوامل نرم و زیرساخت ها) شناسایی شد که عوامل نرم، راهبردها و مؤلفه های جنبه های سخت سازمان، جنبه نوآوری این پژوهش است. اعتبارسنجی پژوهش با چهار معیار تأیید اعتبار، انتقال پذیری، قابلیت اعتماد و تأییدپذیری انجام شده است. نتیجه گیری: الگوی طراحی شده می تواند به عنوان ابزاری برای برنامه ریزی و توسعه ظرفیت همکاری بین سازمانی با رویکرد دولت به مثابه سکو مورد استفاده قرار گیرد و ضمن توسعه ظرفیت همکاری بین سازمانی، کیفیت ارائه خدمات به شهروندان را بهبود دهد.
ابوالمعالی، فاطمه السادات؛ دانش فرد، کرم اله؛ پور عزت، علی‌اصغر (1399). الگویی برای شناسایی پیشرانهای کاربست مدل حکومت باز در دستگاه‌های اجرایی ایران (موردمطالعه: وزارت کشور). مدیریت دولتی، 12(1)، 142- 171.
اقدسی، محمد؛ هادی‌زاده، مجید (1383). چارچوبی برای پیاده سازی دولت الکترونیک. مجله تحول اداری، دوره هفتم، شماره 43 و 44.
پوپ، ریچارد. (1400). راهنمای اجرایی دولت به¬مثابه سکو. ترجمه ی مهدی یخچالی و محمد واثقی بادی. تهران: پژوهشگاه فضای مجازی.
جبارزاده کرباسی، بهرام؛ رحمان سرشت، حسین؛ خاشعی، وحید؛ خلیل نژاد، شهرام. (1400). عناصر موثر بر همکاری میان سازمانی در مراحل پیش آیندی. پژوهش‌های مدیریت در ایران. 23(2).55-77.
جهانشاد، سیمین؛ رخشانی، جاوید. (1394). ارائه الگوی مفهومی از همکاریهای بین سازمانی. کنفرانس ملی آینده پژوهی.
زارعی، بهروز؛ زارعی، عظیم. (2007). پارادیم های تئوریک تبیین کننده شکل گیری ارتباطات بین سازمانی. دانش مدیریت، 78 (20)، 45-62.
فراستخواه، م. (1395). روش تحقیق کیفی در علوم اجتماعی با تأکید بر نظریه برپایه. تهران: نشر آگاه.
فيضي، كامران؛ مقدسي، عليرضا. (1384). دولت الكترونيك؛ بازآفريني دولت در عصر اطلاعات. چاپ اول.تهران: ترمه.
قاسمی، حمید. (1400). مرجع پژوهش. تهران: اندیشه آرا.
یخچالی، مهدی؛ طهماسبی، رضا؛ لطیفی، میثم؛ فرجی ملائی، امین (1399). واکاوی ویژگی های دولت به مثابـه سکو بـا اسـتفاده از مرور نظام مند و فراترکیب. مدیریت دولتی، 12(2)، 204- 237. Breaugh, J., Rackwitz, M., Hammerschmid, G., Nõmmik, S., Bello, B., Boon, J., ... & Randma-Liiv, T. (2023). Deconstructing complexity: A comparative study of government collaboration in national digital platforms and smart city networks in Europe. Public Policy and Administration, 09520767231169401.
Brown, A., Fishenden, J., Thompson, M., & Venters, W. (2017). Appraising the impact and role of platform models and Government as a Platform (GaaP) in UK Government public service reform: Towards a Platform Assessment Framework (PAF). Government Information Quarterly, 34(2), 167-182.
Bygstad, B., & D’Silva, F. (2015, November). Government as a platform: a historical and architectural analysis. In NOKOBIT, Norsk Konferanse for Organisasjoners Bruk av IT. Ålesund, Norway.
Bygstad, B., & D’Silva, F. (2018). The sovereign digital platform–a strategic option for societal development. In Platformization Workshop.
Capdevila, I. (2014). Different inter-organizational collaboration approaches in coworking spaces in Barcelona. Available at SSRN 2502816.
Chen, L., Tong, T. W., Tang, S., & Han, N. (2022). Governance and design of digital platforms: A review and future research directions on a meta-organization. Journal of Management, 48(1), 147-184.
Clarke, A. (2018). The evolving role of non-state actors in digital era government. Available at SSRN 3268084.
Cordella, A., & Paletti, A. (2019). Government as a platform, orchestration, and public value creation: The Italian case. Government Information Quarterly, 36(4), 101409.
Fenwick, M., McCahery, J. A., & Vermeulen, E. P. (2019). The end of ‘corporate’governance: Hello ‘platform’governance. European Business Organization Law Review, 20, 171-199.
Hocevar, S. P., Jansen, E., & Thomas, G. F. (2011). Inter-organizational collaboration: Addressing the challenge. Homeland Security Affairs, 7(2).
Hoffmann, W. H., & Schlosser, R. (2001). Success factors of strategic alliances in small and medium-sized enterprises—An empirical survey. Long range planning, 34(3), 357-381.
Janssen, M., & Estevez, E. (2013). Lean government and platform-based governance—Doing more with less. Government Information Quarterly, 30, S1-S8.
Jansen, E., Hocevar, S. P., Rendon, R. G., & Thomas, G. F. (2008). Interorganizational collaborative capacity: Development of a database to refine instrumentation and explore patterns. Acquisition Research Program.
Kożuch, B., & Sienkiewicz-Małyjurek, K. (2016). Factors of effective inter-organizational collaboration: a framework for public management. Transylvanian Review of Administrative Sciences, (47 E).
Linders, D. (2012). From e-government to we-government: Defining a typology for citizen coproduction in the age of social media. Government information quarterly, 29(4), 446-454.
Margetts, H., & Naumann, A. (2017). Government as a platform: What can Estonia show the world. Research paper, University of Oxford.
Mikhaylov, S. J., Esteve, M., & Campion, A. (2018). Artificial intelligence for the public sector: opportunities and challenges of cross-sector collaboration. Philosophical transactions of the royal society a: mathematical, physical and engineering sciences, 376(2128), 20170357.
Millard, J. (2013, October). ICT-enabled public sector innovation: trends and prospects. In Proceedings of the 7th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (pp. 77-86).
Millard, J. (2017). European Strategies for e-Governance to 2020 and Beyond. Government 3.0–Next Generation Government Technology Infrastructure and Services: Roadmaps, Enabling Technologies & Challenges, 1-25.
Millard, J. (2018). Open governance systems: Doing more with more. Government Information Quarterly, 35(4), S77-S87.
Mukhopadhyay, S., & Bouwman, H. (2019). Orchestration and governance in digital platform ecosystems: a literature review and trends. Digital Policy, Regulation and Governance, 21(4), 329-351.
Nikayin, F. A. (2014). Common platform dilemmas: collective action and the internet of things.
O’Donnell, O. (2012). Strategic collaboration in local government. Institute of Public administration.
O'Reilly, T. (2011). Government as a Platform. Innovations: technology, governance, globalization, 6(1), 13-40.
Perscheid, G., Ostern, N. K., & Moormann, J. (2020). Determining Platform Governance: Framework for Classifying Governance Types. In ICIS.
Rantala, A. (2020). Inter-organizational collaboration in software product development.
Stoyanov, N. T. (2015). INTER–ORGANIZATIONAL COLLABORATIVE CAPACITY OF PUBLIC SECTOR INSTITUTIONS’CONTROL ENTITIES IN EMERGENCY SITUATIONS. Journal of Defense Resources Management (JoDRM), 6(2), 45-50.
Schreieck, M., Wiesche, M., & Krcmar, H. (2016, June). Design and Governance of Platform Ecosystems-Key Concepts and Issues for Future Research. In Ecis (Vol. 16, pp. 12-15).
Seo, H., & Myeong, S. (2020). The priority of factors of building government as a platform with analytic hierarchy process analysis. Sustainability, 12(14), 5615.
Seo, H., & Myeong, S. (2021). Determinant factors for adoption of government as a platform in South Korea: Mediating effects on the perception of intelligent information technology. Sustainability, 13(18), 10464.
Singla, P. (2018). Government as a Platform (GaaP): A New Model for Public Service Delivery.
Styrin, E., Mossberger, K., & Zhulin, A. (2022). Government as a platform: Intergovernmental participation for public services in the Russian Federation. Government Information Quarterly, 39(1), 101627.
Thompson, M., & Venters, W. (2021). Platform, or technology project? A spectrum of six strategic ‘plays’ from UK government IT initiatives and their implications for policy. Government Information Quarterly, 38(4), 101628.
Ungureanu, P., Bertolotti, F., & Macri, D. (2018). Brokers or platforms? A longitudinal study of how hybrid interorganizational partnerships for regional innovation deal with VUCA environments. European Journal of Innovation Management, 21(4), 636-671.
Upadhyay, P., Kumar, A., Dwivedi, Y. K., & Adlakha, A. (2022). Continual usage intention of platform-based governance services: A study from an emerging economy. Government Information Quarterly, 39(1), 101651.
Wanna, J., & Vincent, S. (2018). Opening government: Transparency and engagement in the information age (p. 178). ANU Press.
Wei, F., Feng, N., Yang, S., & Zhao, Q. (2020). A conceptual framework of two-stage partner selection in platform-based innovation ecosystems for servitization. Journal of Cleaner Production, 262, 121431.
Zahoor, N., & Al-Tabbaa, O. (2020). Inter-organizational collaboration and SMEs’ innovation: A systematic review and future research directions. Scandinavian Journal of Management, 36(2), 101109.
Nezami, M. R., de Bruijne, M. L., Hertogh, M. J., & Bakker, H. L. (2023). Inter-Organizational Collaboration in Interconnected Infrastructure Projects. Sustainability, 15(8), 6721.
Verdecho, M. J., Alfaro-Saiz, J. J., Rodriguez-Rodriguez, R., & Ortiz-Bas, A. (2012). A multi-criteria approach for managing inter-enterprise collaborative relationships. Omega, 40(3), 249-263.
Jacobson, C., & Ok Choi, S. (2008). Success factors: public works and public‐private partnerships. International journal of public sector management, 21(6), 637-657.
Dietrich, P., Eskerod, P., Dalcher, D., & Sandhawalia, B. (2010). The dynamics of collaboration in multipartner projects. Project management journal, 41(4), 59-78.
Smith, E. M., & Thomasson, A. (2018). The use of the partnering concept for public–private collaboration: How well does it really work?. Public Organization Review, 18, 191-206.
Sujan, S. F., Kiviniemi, A., Jones, S. W., Wheatcroft, J. M., Hjelseth, E., Mwiya, B., .. & Haavisto, A. (2018, September). Holistic methodology to understand the complexity of collaboration in the construction process. In eWork and eBusiness in Architecture, Engineering and Construction: Proceedings of the 12th European Conference on Product and Process Modelling (ECPPM 2018), September 12-14, 2018, Copenhagen, Denmark (pp. 127-134). CRC Press.
