شناسایی وتحلیل ریسک‌های درون‌سازمانی برون‌سپاری با رویکرد ترکیبی FMEA و FISM

الموضوعات :

مصطفی صنعت زاده ¹ (گروه مدیریت،واحد مسجد سلیمان،دانشگاه آزاد اسلامی، مسجد سلیمان،ایران)
سعید قانع ² (گروه مدیریت،واحد مسجد سلیمان،دانشگاه آزاد اسلامی، مسجد سلیمان،ایران)
علی رضاییان ³ (گروه مدیریت،واحد مسجد سلیمان،دانشگاه آزاد اسلامی، مسجد سلیمان،ایران)

تاريخ الإرسال : 28 الأحد , ربيع الثاني, 1445 تاريخ الإصدار : 12 الأحد , ربيع الأول, 1446

الکلمات المفتاحية: ریسک, برون سپاری, تحلیل عوامل شکست, مدلسازی ساختاری تفسیری فازی,

ملخص المقالة :

پژوهش فوق با هدف شناسایی و تحلیل ریسک‌های داخلی برون‌سپاری با رویکرد ترکیبی (کیفی- کمی) انجام شده است. داده‌های بخش کیفی با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته با 21 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت گاز لرستان که به صورت هدفمند انتخاب شدند، جمع‌آوری شد و با استفاده از روش تحلیل موضوعی مورد تجزیه و تحلیل گرفت. روایی و پایایی پژوهش در این بخش با استفاده از روش ارزیابی لینکلن و گوبا (1985) تأیید شد و 132 کد شناسایی شده در 13 زیرمجموعه و دو دسته اصلی قرار گرفتند. داده‌های کمی با استفاده از ابزار پرسشنامه و از طریق سرشماری اعضای جامعه آماری (83 نفر) جمع آوری شد که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریب لاوشه و میزان همسانی بررسی و تأیید شد. داده‌های این مرحله در دو مرحله تجزیه و تحلیل شدند. در مرحله اول با استفاده از روش تحلیل عامل شکست (FMEA) تعداد اولویت هر ریسک(RPN) محاسبه شد و با حذف ریسک های ایمن از فرآیند تحلیل، در گام دوم با استفاده از روش ساختاری تفسیری فازی (FISM)، مدل ریسک‌های درون سازمانی برون‌سپاری طراحی شد که در نتیجه سطح‌بندی، ریسک‌های مرتبط با قابلیت‌های مدیریتی و زیرساخت‌های سازمانی، به عنوان مهم‌ترین و موثرترین ریسک‌های درون سازمانی برون‌سپاری شناسایی شدند