بررسی کارکرد روابط عمومی سازمانها در مدیریت بحران بلایای طبیعی مطالعه موردی عملکرد روابط عمومی بنیاد مسکن استان تهران در بازسازی مناطق زلزله زده قصر شیرین

محورهای موضوعی : مدیریت رسانه

حامد حاجی ¹ ()
افسانه مظفری ² (دانشیار و مدیر پژوهش و عضو هیئت علمی و مدیر گروه علوم ارتباطات و دانش شناسی، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی)

تاریخ دریافت : 1399/03/26 تاریخ پذیرش : 1399/04/28 تاریخ انتشار : 1399/03/01

کلید واژه: روابط عمومی, بلایای طبیعی, مدیریت بحران,

چکیده مقاله :

چکیده تـاریخ حـوادث رخ داده درکشور پهناور ایـران حاکی از بلا خیز بودن این کشور دارد که نحوه رویارویی با این بلاها بسیار مهم و حائز توجه می باشدو این نحوه مقابله با حوادث اثرات بسیار مهمی در ابعا د فرهنگی اقتصادی سیاسی و ... دارد . بررسی تجارب بدست آمده از این حوادث کمک شایانی در جهت شـیوه های مقابله با حوادث و مدیریت خواهد داشت . علی رغم اینکه در کشور ما در هر چند سال یا چند ماه شـاهد بلایـای طبیعـی بوده و تجارب بسیار تلخ و مفید را کسب کرده و خواهد کرد . متاسفانه هزینه های اختصاص داده شده به مدیریت بحران اندک بوده و کارهای تحقیقاتی وعلمی آنگونه که باید و شاید در این مورد صـورت نپذیرفتـه اسـت در صـورتیکه ایـن کمبـود کـاملا محسوس بوده و شایسته است. در این راستا باتوجه به اهمیت موضوع این تحقیق به بررسی نقش روابط عمومی در مدیریت بحران بلایای طبیعی مطالعه موردی عملکرد روابط عمومی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی استان تهران در بازسازی مناطق زلزله زده قصر شیرین پرداخته است. نتایج تحقیق حاکی از این می باشد که روابط عمومی نقش موثری در پیشگیری از ایجاد بحران می کند. کلیدواژه: مدیریت بحران، روابط عمومی، بلایای طبیعی

چکیده انگلیسی:

Abstract The history of the events that took place in the vast country of Iran shows that this country is invincible, and how to deal with these disasters is very important and important. Examining the experiences gained from these events will be of great help in dealing with accidents and management. Despite the fact that in our country every few years or months, it is a natural disaster and it has gained and will continue to have very bitter and useful experiences. The expansion of cities and urbanization and the gradual increase in the number of large cities in the world, especially in developing countries, including Iran, on the one hand and the growth of cities, population concentration and increase environmental and economic loads on their bed on the other hand, while Further attention to cities has led to the acceptance of multiple roles and functions. One of the issues that most major cities in the world are dealing with Unfortunately, the costs of crisis management are small, and research and scientific work has not been done as it should be, and perhaps has not been done in this case, even though this shortage is quite noticeable and worthwhile. In this regard, considering the importance of the subject of this research, the role of public relations in crisis management of natural disasters has been studied. Research shows that public relations plays an important role in preventing crisis. Keywords: Crisis Management, Public Relations, Natural Disasters