بررسی و تحلیل عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران (مطالعه موردی: شهر اصفهان)

لاله پورعیدی وند ¹ ( دانشگاه بین الملل امام خمینی )
مهدی نصراللهی ² ( عضو هیئت علمی دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره) قزوین )
محمد مهدی مظفری ³ ( دانشیار گروه مدیریت دانشگاه بین المللی امام خمینی(ره )
محمد انیسه ⁴ ( استادیار گروه مدیریت دانشگاه بین المللی امام خمینی(ره )

تاریخ ارسال : 1400/10/10 تاریخ تایید : 1401/02/05

کلید واژه: کارآفرینی گردشگری, شرایط بحران, کرونا ویروس, تئوری داده بنیاد, نگاشت شناختی فازی,

چکیده مقاله :

چکیده
گردشگری یکی از پرظرفیت‌ترین صنایع در ایران است که قابلیت‌های فراوانی برای راه اندازی مشاغل جدید دارد و اگر از فرصت‌های بی شماری که در این حوزه وجود دارد به خوبی استفاده شود می‌توان زمینه را برای کارآفرینی، اشتغال زایی و درآمد زایی فراهم کرد. با وجود اهمیت کارآفرینی در گردشگری، امروزه کشور و بطور وسیعتر جهان، درگیر بحرانی به نام کرونا ویروس شده که بشدت گردشگری را تحت تاثیر خود قرار داده است. این مقاله با هدف شناسایی عوامل تاثیرگذار بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران و بررسی شدت روابط بین عوامل انجام شده‌است. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی، اکتشافی و کیفی می باشد. جامعة آماری شامل خبرگان بخش گردشگری در شهر اصفهان می باشند. در مرحله اول با استفاده از بررسی ادبیات نظری و مطالعه عمیق منابع، مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان و انجام روند تئوری داده بنیاد، عوامل و مولفه های موثر شناسایی شده و در مرحله دوم به منظور بررسی روابط علی و شدت روابط آنها از روش نگاشت شناختی فازی(FCM) استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که براساس مطالعات انجام شده چهار عامل فرهنگی- اجتماعی، محیطی و زیرساختی، اقتصادی و نهادی بر کارآفرینی گردشگری تاثیر گذار بوده و عامل محیطی و زیرساختی بیشترین شدت رابطه را با متغیر کارآفرینی گردشگری دارد. علاوه براین هریک از عوامل مذکور با یکدیگر نیز رابطه داشته و بر هم تاثیر می گذارند و از این طریق نیز بر متغیر کارآفرینی گردشگری تاثیر گذار بوده اند. م م م م م م م م م م مم م م م م م م

چکیده انگلیسی :

Abstract
Tourism is one of the most potential industries in Iran, which has many capabilities to start new businesses, and if the numerous opportunities that exist in this field are well used, it can provide the basis for entrepreneurship, job creation and income generation.Despite the importance of entrepreneurship in tourism, today the country and the wider world is involved in a crisis called the corona virus, which has severely affected tourism. This article aims to identify the factors affecting tourism entrepreneurship in crisis situations and to examine the intensity of the relationship between the factors. The present research is of applied, exploratory and qualitative research. The statistical population includes experts in the tourism sector in Isfahan. In the first stage, by reviewing the theoretical literature and in-depth study of sources, in-depth semi-structured interviews with experts and conducting data theory theory process, effective factors and components were identified and in the second stage to investigate the causal relationships and the intensity of their relationships. Fuzzy cognitive mapping (FCM) is used. The results show that based on studies, four socio-cultural, environmental and infrastructural, economic and institutional factors affect tourism entrepreneurship and environmental and infrastructure factors are most strongly related to tourism entrepreneurship. In addition, each of the mentioned factors are related to each other and affect each other, and in this way have also affected the tourism entrepreneurship variable. a a a a a a a a a a a aa aaaa a a a a a a a a a a a a a a

متن کامل:



Research Paper

 

Investigating and Analysis of Factors Affecting Tourism Entrepreneurship in Crisis Situations )Case Study: Isfahan City)

 

 

 

Abstract Tourism is one of the most potential industries in Iran, which has many capabilities to start new businesses, and if the numerous opportunities that exist in this field are well used, it can provide the basis for entrepreneurship, job creation and income generation.Despite the importance of entrepreneurship in tourism, today the country and the wider world is involved in a crisis called the corona virus, which has severely affected tourism. This article aims to identify the factors affecting tourism entrepreneurship in crisis situations and to examine the intensity of the relationship between the factors. The present research is of applied, exploratory and qualitative research. The statistical population includes experts in the tourism sector in Isfahan. In the first stage, by reviewing the theoretical literature and in-depth study of sources, in-depth semi-structured interviews with experts and conducting data theory theory process, effective factors and components were identified and in the second stage to investigate the causal relationships and the intensity of their relationships. Fuzzy cognitive mapping (FCM) is used. The results show that based on studies, four socio-cultural, environmental and infrastructural, economic and institutional factors affect tourism entrepreneurship and environmental and infrastructure factors are most strongly related to tourism entrepreneurship. In addition, each of the mentioned factors are related to each other and affect each other, and in this way have also affected the tourism entrepreneurship variable.

*Corresponding author:  Address Tell: Email:

Citation:

Received:  Accepted: PP    Use your device to scan and read the article online                 Keywords: Entrepreneurship, Tourism, Crisis Conditions, Coronavirus, Foundation Data Theory, Fuzzy Cognitive Mapping.   .

 

Extended Abstract

Introduction

Tourism is a new approach that can play a major role in empowering local people and developing human resources, economic diversification and growth, creating job opportunities and improving living standards through the provision of social services. In 2020, when jobs and entrepreneurship were to flourish in the world tourism industry, with the advent and spread of COVID-19 in the world, the tourism industry engine was shut down all over the world. In order to improve the entrepreneurial situation of tourism in crisis situations, the factors that can affect its expansion should be identified and focusing on these factors, solutions should be reviewed and implemented. This article aims to identify the factors affecting tourism entrepreneurship in crisis situations and to examine the intensity of the relationship between the factors.. The city of Isfahan as one of the most important historical cities in Iran has many tourist attractions to attract tourists. The historical, architectural and urban features of this city have made it a distinct destination. Due to the importance of this city in the tourism industry in various fields, especially urban tourism, this study was conducted in Isfahan.

Methodology

This research is classified as descriptive research based on the type of purpose, except for applied research and based on collecting the required data. The main purpose of this study is to identify the relationships between the variables affecting tourism entrepreneurship in crisis situations and has been done in two stages. In the first stage, in order to identify the effective factors in tourism entrepreneurship in crisis situations, a qualitative method has been used. The field study was performed using foundation data theory. The statistical population includes academic experts, private sector activists and government managers in the tourism sector in Isfahan. The method of sampling is snowball. The sample size of the research is determined based on theoretical saturation. In the second stage, in order to investigate the causal relationships and the intensity of their relationships, the fuzzy cognitive mapping method has been used. Semi-structured interview method was used to collect information. Also, a questionnaire was used to determine the effect or not of the factors on each other and also on the tourism entrepreneurship variable using the Likert scale, which was completed by the interviewee at the end of each interview.

Results and Discussion 

Tourism entrepreneurship is a very important issue and in terms of the role that this type of entrepreneurship has in achieving sustainable development, it should be considered what are the dimensions and components affecting tourism entrepreneurship and how tourism entrepreneurship opportunities are achieved, so that a specific model was achieved. Based on the study, four categories of factors affecting tourism entrepreneurship in crisis situations and the components of each were identified using the opinion of experts and the method of data theory of the foundation. Three components related to institutional factors, five components related to environmental and infrastructure factors, two components related to economic factors and three components related to cultural and social factors were identified. In the next step, a fuzzy questionnaire and cognitive mapping method were used to examine the relationships between the variables. Based on the results, it was observed that the environmental-infrastructure factor has the greatest impact on the tourism entrepreneurship variable in crisis situations.

Conclusion

This article is in line with the work of previous researchers and with emphasis on the results of their research for the first time with the aim of investigating the factors affecting tourism entrepreneurship in crisis (corona virus) in Isfahan. For this study, in the first stage, the data theory method of the foundation and in the second stage, the fuzzy cognitive mapping method has been used. In examining the results, it is found that four socio-cultural, environmental and infrastructural, economic and institutional factors have influenced tourism entrepreneurship in crisis situations and also these factors are related to each other, which can be the basis for creating a conceptual model for Develop a tourism entrepreneurship model to be in crisis. In reviewing the research findings, it has been determined that all the studied elements are of the type of ordinary variables that are both effective and influential. This means that in addition to affecting other variables, they are also affected by other variables, which complicates the design of a conceptual model for tourism entrepreneurship. The existence of a relationship between the four factors affecting tourism entrepreneurship means that these factors, in addition to affecting the tourism entrepreneurship variable, also affect the development of tourism entrepreneurship by influencing each other. This is especially true for the relationship between environmental and infrastructure factors and economic factors, which shows that the stronger the environmental conditions and health and tourism infrastructure, the better the economic factors and the more economic factors expand. , Cause better environmental and infrastructure conditions. Also, in the study, it was found that environmental and infrastructural factors have the greatest impact on the tourism entrepreneurship variable in crisis situations. After that, there were economic and institutional factors, and finally cultural and social factors. This indicates that under normal circumstances, tourists paid less attention to health infrastructure or health protocols to choose a tourist destination, but in times of crisis, Corona is the main factor for choosing a tourist destination. And naturally has the greatest impact on entrepreneurship. Based on the results of the research as well as interviews with experts, a number of suggestions are provided to improve the situation of tourism businesses:

-Holding tourism entrepreneurship training courses in crisis situations for accommodation and food centers.

-Marketing to ensure compliance with all health protocols and gain the trust of tourists and e-marketing to attract tourists is one of the strategies of market penetration strategies that experts mentioned to attract tourists back to hotels and resorts.

-Capacity of restaurants and hotels until it is ensured that the risk of infectious diseases is completely eliminated

-Providing sanitary equipment to tourists in tourist facilities and places

-Establishing an online store and offering outdoor food by hotel restaurants was a product development strategy

-Establishment of tourism insurance companies, establishment of the crisis fund of the Ministry of Cultural Heritage, Handicrafts and Tourism

-Manpower and management training in the tourism industry and related businesses as the key to success in crisis management

-Government support for tourismbusinesses affected by the crisis, honoring researchers and innovators and ideas in the field of tourism businesses in crisis

 

 

مقاله پژوهشی

 

بررسی و تحلیل عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگري در شرایط بحران

(مطالعه موردی: شهر اصفهان)¹

 

 

 

تاریخ دریافت: تاریخ پذیرش:   شماره صفحات:    از دستگاه خود برای اسکن و خواندن مقاله به صورت آنلاین استفاده کنید         واژه­های کلیدی: کارآفرینی، گردشگری، شرایط بحران، کرونا ویروس، تئوری داده بنیاد، نگاشت شناختی فازی.

چکیده گردشگری یکی از پرظرفیت‌ترین صنایع در ایران است که قابلیت‌های فراوانی برای راه اندازی مشاغل جدید دارد و اگر از فرصت‌های بی شماری که در این حوزه وجود دارد به خوبی استفاده شود می‌توان زمینه را برای کارآفرینی، اشتغال زایی و درآمد زایی فراهم کرد. با وجود اهمیت کارآفرینی در گردشگری، امروزه کشور و بطور وسیع‌تر جهان، درگیر بحرانی به نام کرونا ویروس شده که بشدت گردشگری را تحت تاثیر خود قرار داده است. این مقاله با هدف شناسایی عوامل تاثیرگذار بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران و بررسی شدت روابط بین عوامل انجام شده‌است. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی، اکتشافی و کیفی می باشد. جامعة آماری شامل خبرگان بخش گردشگری در شهر اصفهان می باشند. در مرحله اول با استفاده از بررسی ادبیات نظری و مطالعه عمیق منابع، مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان و انجام روند تئوری داده بنیاد، عوامل و مولفه های موثر شناسایی شده و در مرحله دوم به منظور بررسی روابط علی و شدت روابط آنها از روش نگاشت شناختی فازی(FCM) استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که براساس مطالعات انجام شده چهار عامل فرهنگی- اجتماعی، محیطی و زیرساختی، اقتصادی و نهادی بر کارآفرینی گردشگری تاثیر گذار بوده و عامل محیطی و زیرساختی بیشترین شدت رابطه را با متغیر کارآفرینی گردشگری دارد. علاوه براین هریک از عوامل مذکور با یکدیگر نیز رابطه داشته و بر هم تاثیر می گذارند و از این طریق نیز بر متغیر کارآفرینی گردشگری تاثیر گذار بوده اند.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

استناد:  

 

 

---

[1]  - مقاله حاضر برگرفته از رساله دکتری مدیریت کارآفرینی دانشگاه بین المللی امام خمینی(ره) است.

مقدمه :

 

افزایش جمعیت کشور در طی چند دهه اخیر و افزایش عرضه نیروی­کار در مقابل تقاضا برای آن از یک طرف و همچنین ناتوانی نظام اقتصادی برای ایجاد ظرفیت مناسب جهت ایجاد فرصت های شغلی از طرف دیگر باعث شده است تا موضوع بیکاری و اشتغال به مهمترین موضوع مورد بحث در برنامه های توسعه کشور تبدیل گردد.(Sharafi et al ,2019: 38) یکی از روش هایی که براي ایجاد فرصت هاي شغلی و رهایی از بیکاري و توسعه منطقه اي موردتوجه قرار گرفته است موضوع گردشگري است که از آن با عنوان صنعت گردشگري نام برده اند. (Ghanian and Fotouhi,2013: 12) گردشگری رویکرد جدیدی است که می تواند در توانمندسازی مردم محلی و توسعۀ منابع انسانی، تنوع بخشی اقتصادی و رشد آن، خلق فرصت های شغلی و ارتقاء استانداردهای زندگی از طریق تأمین خدمات اجتماعی نقش عمده ای را ایفا نماید.

( Rezaei et al,2016: 58)  در سال 2020 که قرار بود رونق مشاغل و کارآفرینی در صنعت گردشگری جهان رخ دهد، با ظهور و شیوع COVID-19 در دنیا موتور صنعت گردشگری درسراسر جهان خاموش شد. این ویروس برای اولین بار در کشور چین گزارش شد و در عرض چند هفته این بیماری به خارج از چین گسترش یافت. در پی شیوع ویروس کرونا در نقاط مختلف جهان، شیوع آن به طور رسمی در تاریخ 29 بهمن 1398 توسط وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور تایید شد. بررسی ها نشان می دهد که بر خلاف بحران های همه گیر گذشته، این بار ویروس کرونا به دلیل ویژگی های خاص صنعت گردشگری، شوک های بزرگی را بر گردشگری وارد آورده است. (Kreiner & Ram,2020:3)

 به طوری که طبق آخرین گزارش های سازمان جهانی گردشگری و شورای جهانی سفر¹، با ظهور COVID-19، به عنوان هفتمین فاجعه­بزرگ­دنیا (سازمان بهداشت جهانی،2020)، 50 میلیون شغل در صنعت گردشگری و مهمان نوازی در معرض نابودی قرار گرفته است و حجم درآمدهای حاصل از این صنعت به یک سوم نزول پیدا کرده است. با این شرایط ناشناخته و تاثیرات COVID-19، علامت هایی از این بحران وجود دارد که نه تنها متفاوت هستند که قابلیت ایجاد تغییرات ساختاری و اساسی در گردشگری را به همراه داشته اند. (Zheng et al,2020: 338) فعالان این بخش چشم امیدشان به تدابیری بود که باید در این زمان اندیشیده می‌شد تا اندکی از مشکلات پیش رو را حل کند. به منظور بهبود وضعیت کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران باید عواملی را که می توانند بر گسترش آن تاثیرگذار باشند، شناسایی کرد و با تمرکز روی این عوامل راهکارها را بررسی و عملیاتی نمود. در مدلهای کارآفرینی دسته بندی های مختلفی برای این عوامل بسترساز در نظر گرفته شده و هر مدل به عوامل مشخصی توجه نموده است و اتفاق نظری در خصوص این عوامل وجود ندارد. همچنین این مدل ها برای شرایط بدون بحران طراحی شده اند. از آنجایی که، بهره برداري از توان ها و قابليت هاي گردشگري در هر منطقه اي مي تواند زمينه اي پويا و فعال براي توسعه آن منطقه فراهم نمايد، در اين مقاله قصد داريم تا زمينه ها و عوامل تاثیرگذار و همچنین شدت اثر هر یک از عوامل بر کارآفرینی گردشگري در شرایط بحران کرونا ویروس در منطقه مورد نظر شناسايي کنيم. این هدف با طرح و تبیین این پرسش ها مطالعه شد:

-       چه عواملی در کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران در شهر اصفهان اثرگذار هستند؟

-       کدامیک­ازعوامل بیشترین تاثیر را در کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران در شهر اصفهان دارد؟

یکی از مهمترین محدودیت های تحقیق حاضر معدود بودن تعداد متخصصانی­است­که­در هر دو حوزه­کارآفرینی و گردشگری، خبره باشند. برای رفع این محدودیت، ابتدا مطالعات موجود پیشین به خصوص در حوزه مدل های کارآفرینی مورد بررسی قرار گرفت و سپس نظرات خبرگان در این زمینه جمع آوری شده است. به بیان دیگر با مطالعه مدل های کارآفرینی و مطالعات انجام شده در خصوص توسعه گونه های مختلف گردشگری، از یک سو و بررسی نظرات خبرگان با استفاده از نظریه داده بنیاد، از سوی دیگر عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری شناسایی و دسته بندی شده اند و با استفاده از روش نگاشت شناختی فازی، تاثیر این عوامل بر یگدیگر و بر متغیر کارآفرینی گردشگری مورد بررسی قرار گرفته است. شهر اصفهان به عنوان يكي از مهمترين شهرهاي تاريخي ايران داراي جاذبه هاي گردشگري فراواني براي جذب گردشگران مي باشد. ویژگی های تاریخی و معماری و شهری این شهر آن را به مقصدی متمایز تبدیل نموده است. با توجه به اهمیت این شهر در صنعت گردشگری در حوزه های مختلف بویژه گردشگری شهری و گردشگری فرهنگی این مطالعه در شهر اصفهان انجام پذیرفته است.

پیشینه و مبانی نظری پژوهش

کارآفريني عبارت است از فرآيند ايجاد ارزش از راه تشکيل مجموعه منحصر به فردي از منابع به منظور بهره گيري از فرصت ها.( HezarJaribi,2005:18) امروزه در کشورها توجه خاصی به کارآفرینی و کارآفرینان در حوزه گردشگری می شود و تقویت کارآفرینی و گردشگری و ایجاد بستر مناسب برای توسعه­ی آن از ابزار پیشرفت و توسعه­ی کشورها به ویژه کشورهای در حال توسعه به شمار می آید؛ زیرا یک فعالیت با رویكرد کارآفرینانه منجر به توسعه اقتصادی، اجتماعی و محیطی می­شود. مهمترین مزیت ترویج­کارآفرینی در گردشگری را می توان این چنین بیان کرد که چون بخش گردشگری، به عنوان موتور اقتصادی هر کشوری تلقی می گردد و با دارا بودن مزایای فراوان به عنوان یکی از مهم ترین منابع برای اشتغال زایی مطرح است و زمینه های تعاملات اجتماعی و فرهنگی را بین کشورهای جهان حاصل می سازد (teymori,2016:2)، اندیشمندان و سیاستگذاران توجه خاصی را معطوف به امر کارآفرینی در گردشگری و رفع مشکلات و معضلات آن نموده اند. تغییرات صورت گرفته در ترکیب درآمدزایی و اقتصاد جامعه، از عواملی هستند که ضرورت کارآفرینی در گردشگری را بیش از پیش نمایان می سازند. بطور کلی کارآفرینی در گردشگری، به معنای به کارگیری خلاقیت و نوآوری در فعالیت های مربوط به گردشگری می باشد. لازم به ذکر است که صرف داشتن نوآوری و خلاقیت به تنهایی منجر به بروز کارآفرینی نخواهد شد، مگر آنکه باتوانمندی ها و کارکردهای مدیریتی تلفیق گردد.

حوادثی که در اثر رخداد ها و عملکردهای طبیعی و انسانی به طور ناگهانی به وجود می آید و خسارتی را به یک مجموعه یا جامعه انسانی تحمیل می کند و بر طرف کردن آن نیاز به اقدامات و عملیات اضطراری و فوق العاده دارد، بحران نامیده می شود. (Shakib and Moghaddasi,2006: 52)  هر بحرانی که پدید می آید می تواند جنبه های مثبت و منفی داشته باشد. اگر سازمانی مجهز به ابزارهای صحیح برای مقابله با بحران باشد، بحران می تواند فرصتی برای یادگیری و تغییر باشد. سازمان جهانی گردشگری بحران در گردشگری را هر نوع رویداد غیرقابل انتظاری که بر اعتماد گردشگران تاثیر می گذارد و جریان عادی امور را مختل می نماید تعریف کرده است. نزول و رکود اقتصادی کشورها و نوسان نرخ ارز، از میان رفتن اعتماد بازار و در پی آن صرف نظر کردن از سرمایه گذاری، همگی می توانند از دیگر دلایل بروز بحران در صنعت گردشگری باشند. وقایع سیاسی- امنیتی، بلایای طبیعی، بیماری های همه گیر نیز می توانند پیامدهای مشابه و نقشی تعیین کننده در بروز بحران های گردشگری ایفا کنند. (Hassanpour et al, 2020:63) وقایع بحران بر حسب نوع، مقیاس، مدت زمان، زمان و مکانی که در آن رخ می دهد متفاوت است. باتوجه به ارزش های اقتصادی بسیار گردشگری در عصر حاضر، تاثیرات بحران در این زمینه بسیار شدیدتر است. تاثیرات آن ها بر گردشکری می تواند کوتاه مدت یا بلند مدت با ویژگی های مختلفی باشد. برخی از رویدادها ممکن است بازدیدها به یک مقصد گردشگری را به میزان قابل توجهی کاهش دهد اما به عنوان وقایع بحرانی شناخته نشوند، در حالی که برخی از وقایع بحرانی درک شده ممکن است تاثیرات جدی بر گردشگری داشته باشند. یکی از مهمترین بحران هایی که گردشگری در جهان امروز با آن روبرو شده­است بحران کرونا ویروس می­باشد.

کووید 19، یک بیماری عفونی ناشی از ویروس کرونا می باشد که یک پاتوژن تنفسی محسوب می­شود. سازمان بهداشت جهانی² برای اولین بار این ویروس جدید را در 31 دسامبر 2019 در ووهان، جمهوری خلق چین مشاهده کرده­اند. (سازمان جهانی بهداشت) بخش گردشگری یکی از آسیب پذیرترین صنایع است که در اثر این بحران همه گیر، با بسته شدن مرزهای کشورها، تحمیل ممنوعیت سفر از طرف دولت ها و بازدیدکنندگان بین المللی و در نتیجه لغو گسترده پروازها، ایجادشده است. کسب­وکارهای حوزه گردشگری که یکی از موتورهای اشتغال و رشد در دوران تحریم و به صادرات نامرئی محسوب می‌شوند، در این وضعیت پیش آمده عملاً تعطیل شده و به عبارتی چرخ این صنعت اشتغال­زا نیز متوقف شده است و واحدها و فعالیت‌های فراوانی در زنجیره وابسته به آن آسیب دیده و کارکنان آنها ممکن است کار خود را از دست بدهند. اما نکته مهم این است که در هر حال ما از چنین بحرانی عبور خواهیم کرد؛ ولی آموزش مدیریت بحران یک اصل است که باید آن را در سیستم گردشگری به فعالان حوزه گردشگری انتقال دهیم.

در این راستا، در حوزه های مطالعاتی مختلف داخلی و خارجی در ارتباط با موضوعات تخصصی کارآفرینی گردشگری، مطالعاتی صورت گرفته است که در هریک بسترهای فکری، نوع نگاه محقق به کارآفرینی گردشگری و عوامل موثر بر آن مورد بررسی وتحلیل قرار گرفته است که در ادامه چند مورد از آنها را بررسی کرده­ایم و مطالعات سایر پژوهشگران بصورت خلاصه در جدول شماره 1 قابل ملاحظه می باشد. اسکاره³ و همکاران(2021)، در پژوهشی به بررسی تاثیر COVID-19 در صنعت مسافرت و جهانگردی پرداختند. نتایج این پژوهش نشان داد که بهبود وضعیت صنعت گردشگری در سراسر جهان تقریبا حدود 10 ماه زمان خواهد برد. مدیران گردشگری باید اثرات این ویروس را بر روی این صنعت ارزیابی کرده و روش های جدید مدیریت ریسک را برای مقابله با این بحران توسعه دهند. باوم و های⁴ (2020) در پژوهشی تحت عنوان "مهمان نوازی، حقوق بشر، گردشگری و تاثیر کووید 19" به بررسی تهدیدات ویروس کرونا و ارزیابی زمان واقعی تاثیر این تهدید بر گردشگری پرداختند، نتایج این پژوهش نشان داد که بحران کرونا ویروس تاثیر بسیار زیادی بر صنعت گردشگری گذاشته و درآمد این صنعت در بعضی از مناطق آسیا، اروپا و آمریکای شمالی کاهش صد درصدی داشته است. ون و همکاران⁵(2020) در پژوهشی تحت عنوان: کووید19،­اثرات بالقوه بر سبک زندگی و مسافرت، پیامدهای منفی ویروس کرونا بر صنعت گردشگری و تغییرات سبک زندگی گردشگران و رفتارها و ترجیحات مسافران را بررسی کردند. نتایج پژوهش آنها نشان می دهد که بحران کرونا ویروس روی الگوهای مسافرتی و گردشگری تاثیر می گذارد و فعالیت های آینده صنعت گردشگری مبتنی بر گردشگری هوشمند می باشد و این تغییرات باعث می شود که مشاغل این صنعت برای ادامه حیات مجبور به تجدید نظر در طراحی خدمات خود گردند. باقری و همکاران(1400) پژوهشی تحت عنوان شناسایی و اولویت بندی راهکارهای ارتقاء کسب و کارهای گردشگری و مهمان نوازی در پسا کرونا انجام داده اند. مهمترین راهکارهای ارتقاء کسب وکارهای گردشگری از دیدگاه خبرگان و فعالین این صنعت عبارت اند از؛ راهکارهای اجرایی، راهکارهای بازاریابی، راهکارهای حمایتی و راهکارهای منابع انسانی. باصولی و جباری(1400) پژوهشی در رابطه با مدیریت بحران و تاب آوری جامعه مقصد گردشگری در بحران کرونا در شهر همدان انجام داده اند. نتایج این پژوهش بیان می‌کند که تفسیر پاسخ جامعه‌ی میزبان به مدیریت بحران از دریچه‌ی تاب‌آوری به تصمیم‌گیرندگان این امکان را می‌دهد تا به طور کامل تاثیرات بحران پاندمیک ویروس کویید-19 بر جامعه و صنعت گردشگری را درک کنند. کرمی و همکاران(1399) در پژوهشی به تحلیل و بررسی نقش دولت در مدیریت و برنامه ریزی بحران های گردشگری با مطالعه موردی بحران کرونا پرداختند، نتایج این پژوهش حاکی از آن بود که دولت اولا بایستی برآورد درستی از میزان زیان های ناشی از بحران کرونا در حوزه گردشگری داشته باشد و در ادامه با شناسایی حوزه هایی که کم و بیش دچار زیان و آسیب شده اند، بخش های مالیاتی را برای آن ها در نظر بگیرد. همچنین مهیا کردن فضای مجازی و فراهم کردن زیرساخت های این حوزه برای رونق بخش گردشگری از دیگر اقدامات مفید دولت برای حمایت از صنعت گردشگری در برابر بحران کروناست. در تمامي پژوهش هاي انجام شده به وفور به اهميت جايگاه کارآفريني در گردشگري و همینطور تحت تاثیر قرار گرفتن این صنعت از بحران کرونا اشاره شده و هر کدام از پژوهشگران با توجه به منطقه اي که مطالعه داشتند به اهميت این موضوع اشاره کرده اند. از آنجایی که موضوع مورد مطالعه پژوهش حاضر، شناسایی عوامل تاثیرگذار بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران می باشد، بررسی مطالعات انجام شده نشان می دهد که در این خصوص صرفاً مطالعات تجربی پراکنده ای صورت گرفته است و مطالعه ای که بصورت ویژه به شناسایی و دسته بندی عوامل مهم و اصلی تاثیرگذار در شرایط بحران کرونا بویژه در شهر اصفهان پرداخته باشد یافت نشد. پژوهش حاضر در راستای کار محققان پیشین و با تاکید بر نتایج تحقیقات ایشان در پی آن است تا علاوه بر اینکه زمينه ها و عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگري در شرایط بحران را در شهر اصفهان که جايگاه ويژه اي در اين زمينه دارد را شناسايي کند میزان اثر گذاری هریک از عوامل را نیز بررسی کند.

 

 

 

---

[1]  - WTTC

[2]  -WHO

[3]  - Skare

[4]  - Baum and Hai

[5]  - Wen et al

جدول شماره1- خلاصه ای از نظرات محققان دربارة شاخص های موثر بر کارآفرینی گردشگری

شاخص های موثر	پژوهشگر
نوسانات شدید نرخ ارز،عدم وجود اعتماد در روابط بازرگانی خارجی و داخلی،افزایش تورم،تحریم هاي سیاسی بین الملل، رشد تجارت الکترونیک	زحمتکش(1399)
سیستم قانونی، سیاست های دولت و علم و فناوری	فرزین (1399)
بلوک مشتری، بلوک ارزش پیشنهادی، بلوک زیرساخت و بلوک مالی	محمدیان (1399)
عوامل ساختاری، رفتاری و بسترها و شرایط محیطی	باصولی (1398)
عوامل اقتصادی، جاذبه‌های طبیعی و تاریخی، زیرساخت، سیاست‌های دولت، نظام فناوری و نوآوری، مدیریت و برنامه‌ریزی	رئیسی(1398)
ابعاد قانونی، هنجاری، شناختی و اقدامات حمایتی	سخدری و دیگران (1398)
(محیط کلان کسب وکار)، (محیط خرد صنعت گردشگری تندرستی)، (موانع و چالش های توسعه) و(آثار و تبعات توسعة گردشگری تندرستی	حسنقلی پور و دیگران (1398)
سیستم قانونی، سیاستهای دولت و علم و فناوری	حسن پور (1398)
سن،سطح تحصیلات، درآمد خانوار از بخش کشاورزی، شغل فرعی، خلاقیت یا روحیه نوپذیری، ریسک پذیری، اعتمادبنفس، استقلال طلبی و توفیق طلبی و قصد و نیت کارافرینانه	رحمانی و دیگران (1397)
عاملهای اقتصادی، اجتماعی، زیرساختی-محیطی و فردی	ارغا و دیگران (1396)
مولفه‌ی سازمانی و فعالیت ، مولفه‌ی عرضه ، مولفه‌ی بازار محصول ، مولفه‌ی منابع و مولفه‌ی بازار سرمایه	حیدری ترک آباد (1396)
وجود جاذبه‌های طبیعی و افزایش میزان درآمد خانوارهای روستایی، افزایش اشتغال و درآمدزایی	رئیسی (1396)
عوامل اقتصادي، اجتماعی- فرهنگی، و زیست محیطی	امیری و دیگران (1395)
عوامل اقتصادی ، عوامل زیست‌محیطی و نهادی	پورجم علویجه (1395)
عوامل اقتصادی، عوامل اجتماعی	حسینی (1394)
حمایت از مخترعین و نوآوران جهت تجاری سازی ایده ها و محصولاتشان، فرآهم نمودن تسهیلات زیرساختی و ارتباطی جهت سهولت در تأمین منابع و فروش محصولات، تشویق زنان توسط خانواده و نگرش موافق اطرافیان و تغییر در شیوه تولید و ایجاد کاربرد مناسب برای محصولات	میرزایی (1393)
ایجاد کسب وکارهاي تولیدي کوچک و محلی در رابطه با فعالیتهاي گردشگري	کیوانی زاده (1392)
شرايط محيطي، سياستها و رويه هاي قانوني، ويژگيهاي کارآفرينانه	سجاسي قيداري (1391)
جنسیت، سن ، سطح تحصیلات و سرمایه گذاری های غیررسمی در مشاغل قبلی	میگل و خوزه (2020)
عوامل محیطی	سید زامبی احمد و دیگران (2018)
پیشرفت های فناوری اطلاعات، استراتژی های بازاریابی و توزیع ،کارآفرینان راه انداز(start-up)	الکس و دیگران (2017)
کارآفرینان نوآور، متعهد، و ریسک پذیری	کمپولا (2014)
کيفيت زندگي، خدمات شغلي، اندازه سازمان و جامعه و منابع مالي و سرمايه فعاليت هاي توليد و فروش، سطح حمايت محلي و منطقه اي و قابليت دسترسي به شبکه هاي شغلي و اينترنت پرسرعت، حمايت هاي دولتي، دسترسي به انواع منابع مورد نياز به ويژه منابع مالي و آموزش هاي مرتبط	اسميت (2014)

منبع: یافته های پژوهشگران

 

شهر گردشگری اصفهان

شهر اصفهان، یکی از مهم ترین و برجسته ترین شهر های تاریخی ایران محسوب می شود. این شهر سومین شهر پرجمعیت کشور می باشد. وجود آثار باستانی و جاهای دیدنی و جذاب همچون کاخ های متعدد، پل ها، مساجد و بازار های گوناگون، شهر اصفهان را تبدیل به یکی از محبوب ترین شهر های گردشگری ایران برای بازدید کرده است. شهر اصفهان که نمادی از شکوه ایران می باشد، نه تنها مورد توجه مسافران داخلی است، بلکه از مورد علاقه های گردشگران خارجی نیز می باشد. شهر اصفهان به‌عنوان يکي از مهم‌ترین قطب‌های گردشگري ايران در منطقة مرکزی کشور می‌باشد. همچنین دارای زمینه‌های مساعدي جهت توسعه صنعت گردشگري به‌عنوان راهبردی‌ترین ابزار فرهنگي به‌منظور توسعه اقتصادی و زیرساخت‌های کسب و کارهای گردشگری است. شهر اصفهان در بخش اقامتی با دارا بودن 60 هتل و 30مهمانپذیر افراد زیادی را مشغول به کار داشته است. همینطور در بخش پذیرایی با دارا بودن 355 واحد پذیرایی حدود 8000 نفر مشغول به کار بودند، همچنین با دارا بودن 130 آژانس‌ گردشگري حدود 2000 کارمند، شاغل بودند. (اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان) که با ورود به بحران ویروس کرونا و تعطیلی بخش زیادی از گردشگری افراد بیشماری در بخش های مختلف گردشگری دچار بیکاری شده اند. تعداد زیادی از افراد هنرمند در بخش صنایع دستی محصولات خود را به صورت آنلاین می فروشند و بخش های دیگر گردشگری نیز در حال تلاش هستند برای فروش محصولات خود بصورت آنلاین و مجازی در شبکه های اینترنتی و اینستاگرام که امروزه جمعیت زیادی را شامل می شوند.

روش پژوهش

این پژوهش براساس نوع هدف، جز پژوهش های کاربردی و براساس جمع آوری داده های مورد نیاز، در دسته پژوهش های توصیفی قرار می گیرد. هدف اصلی این پژوهش شناسایی روابط بین متغیرهای­تاثیرگذار بر کارآفرینی گردشگری در شرایط­بحران بوده و در دو مرحله انجام پذیرفته است. در مرحله اول، به­منظور شناسایی عوامل موثر در کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران از روش کیفی استفاده شده است. مطالعه میدانی با استفاده از تئوری­داده­بنیاد انجام­شد. جامعه­آماری شامل،­خبرگان دانشگاهی، فعالان بخش خصوصی و مدیران دولتی بخش گردشگری در شهر اصفهان می باشند. روش نمونه گیری گلوله برفی می باشد. حجم نمونه پژوهش براساس اشباع نظری تعیین شده است. در مصاحبه چهاردهم مواردی مورد بحث قرار گرفت که در مصاحبه های قبلی به آن اشاره شده بود و اشباع نظری بعد از چهارده نفر حاصل شد. با این حال نمونه گیری تا نفر پانزدهم ادامه یافت. با توجه به این موضوع حجم نمونه براساس اشباع نظری مجموعاً 15 مورد شد که در جدول شماره 2 اطلاعات جمعیت شناختی آنها آورده شده است. در مرحله دوم به منظور بررسی روابط علی و شدت روابط آنها، از روش نگاشت شناختی فازی استفاده شده است.

 

جدول شماره2- اطلاعات جمعیت شناختی مصاحبه شوندگان

ردیف	تحصیلات	سمت	جنس	ردیف	تحصیلات	سمت	جنس
1	دکتری	عضو هیات علمی	مرد	9	دانشجوی دکتری	رئیس آژانس خدمات مسافرتی	مرد
2	دکتری	عضو هیات علمی	مرد	10	کارشناس ارشد	مدیرعامل شرکت گردشگری	زن
3	دکتری	عضو هیات علمی	مرد	11	کارشناس ارشد	مدیر اجرایی آژانس گردشگری	زن
4	دکتری	عضو هیات علمی	مرد	12	دانشجوی دکتری	مدیرعامل هتل	مرد
5	دکتری	عضو هیات علمی	مرد	13	کارشناسی ارشد	کارمند فنی حرفه ای	زن
6	دکتری	عضو هیات علمی	زن	14	کارشناسی ارشد	کارمند شهرداری	مرد
7	کارشناس ارشد	کارمند میراث فرهنگی	مرد	15	کارشناسی ارشد	کارمند میراث فرهنگی	زن
8	دکتری	کارمند میراث فرهنگی	مرد

 

به منظور جمع آوری اطلاعات از روش مصاحبه نیمه ساختار یافته استفاده شده است. همچنین پرسشنامه ای به منظور تعیین میزان تاثیر یا عدم تاثیر عوامل بر یکدیگر و همچنین بر متغیر کارآفرینی گردشگری با استفاده از طیف لیکرت استفاده شده است که در پایان هر مصاحبه توسط مصاحبه شونده تکمیل گردید. برای اطمینان از روایی مصاحبه ها، اعتمادسازی در مصاحبه ها صورت گرفت، نتایج مصاحبه مجددا با مصاحبه شوندگان مرور گردید. برای افزایش پایایی نیز از یادداشت برداری مفصل و کدگذاری توسط چند نفر استفاده گردید. در فرایند تئوری داده بنیاد با استفاده از گام های تحلیل داده ها، مشتمل بر کدگذاری باز، محوری و گزینشی و تدوین یک الگوی منطقی یا یک توصیف بصری از نظریه تولید شده تأکید شد. به طور خلاصه در این پژوهش گامهای زیر جهت تحلیل کیفی محتوای مصاحبه ها انجام گردید:

1.        مفهوم پردازی

2.        مقوله پردازی

3.        ارائه الگوی پژوهش

روابط بین عوامل و ارتباط آنها بامتغیر کارآفرینی گردشگری بوسیله روش نگاشت شناختی فازی¹ مورد بررسی قرار گرفت. مفهوم نقشه شناختی برای نخستین بار توسط آکسلورد، دانشمند علوم سیاسی، در سال 1976 معرفی و به کار گرفته شد. نقشه شناختی فازی، روشی برای مدلسازی سیستم های پیچیده با بهره گیری از دانش موجود و تجربه خبرگان است. ده سال بعد از اکسلورد، در سال 1986، کاسکو نقشه های شناخت فازی را معرفی کرد. برجسته ترین خصوصیت نقشه های شناخت فازی به شیوه نمایش روابط علی بین مفاهیم بر می گردد. به طور معمول قدرت رابطه بین دو گره ( مقدار وزن) در بازه (1، 1-) نرمال سازی می شود. مقدار 1- حداکثر تاثیر منفی و 1 حداکثر تاثیر مثبت را نشان می دهد و صفر بیانگر عدم وجود اثر علی است. (Azar and Mostafaei,2012: 88) به طور کلی نگاشت شناختی فازی شامل سه مرحله است:

-       شناسایی عناصر، پارامترها و دامنه های کلیدی

-       شناسایی روابط علی و معلولی میان این عناصر

-       برآورد و تخمین قدرت این روابط علت و معلولی (Ehsanifar et al,2017: 231) 

یافته های پژوهش

- شناسایی عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران در شهر اصفهان: کارآفرینی گردشگری موضوعی بسیار مهم محسوب می‌شود و به لحاظ نقشی که این نوع کارآفرینی در تحقق توسعه پایدار دارد، باید به این مساله توجه داشت که ابعاد و مولفه‌های موثر بر کارآفرینی گردشگری چه هستند و فرصت‌های کارآفرینی گردشگری چگونه حاصل می شود، تا بتوان به مدلی مشخص دست یافت. در مرحله اول، داده ها با استفاده از مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته و بدون ساختار، گردآوری شدند و با استفاده از روش تئوری داده بنیاد مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این قسمت از مقاله، مراحل تحلیل بصورت مرحله به مرحله برای شناسایی عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری­در شرایط­بحران در شهر­گردشگری اصفهان آورده شده است.

کدگذاری باز: کد گذاری باز بخشی از فرایند تحلیل داده‌هاست که به خردکردن، نامگذاری، مفهوم­­پردازی و مقوله­بندی داده­ها می‌پردازد. طی کدگذاری باز، داده­ها به بخش­های مجزا خرد شده و برای به­دست آوردن مشابهت­ها و تفاوت­هایشان مورد بررسی قرار می­گیرند.

کدگذاری محوری: وظیفه بعدی محقق دسته‌بندی و مقایسه مفاهیم استخراج شده از دل داده‌هاست. این مرحله شامل تعیین الگوهای موجود در داده‌هاست و به سطح مقوله بندی مشهور است. به این منظور، محقق پس از مصاحبه با 15 نفر از خبرگان،  61 مورد کد باز استخراج کرده است. سپس هر یک از کدهای سطح اول را با سایر کدهای سطح اول مقایسه کرده است و کدهای مشابه را در یک طبقه قرار داده است. آنگاه هر طبقه را با سایر طبقات مقایسه کرده تا مطمئن شود که از سایر طبقات متمایز هستند و در پایان و در مرحله بعد این کدهای مشترک به انضمام کدهای با اهمیت از دید پژوهشگر به عنوان کدهای نهایی مشخص شدند. این کار تعداد مولفه هایی را که باید به آن بپردازیم را کاهش می دهد. 

 

---

[1]  - Fuzzy cognitive maps

جدول شماره 3- کدگذاری باز و محوری بر اساس مصاحبه خبرگان

کدگذاری محوری	کد متمرکز	کدگذاری باز	ردیف
توانایی مدیریت و برنامه ریزی مناسب	توانایی مدیریت	مولفه‌ی سازمانی و فعالیت	1
	توانایی مدیریت	مدیریت و برنامه‌ریزی	2
حمایت های دولتی از کارآفرینان گردشگری	حمایت مدیریتی	کاهش بوروکراسی اداري	3
	حمایت مدیریتی	یکپارچه سازي مدیریت سازمانی	4
	حمایت مدیریتی مناسب	هماهنگی بین نهادها و سازمان های متولی	5
	حمایت نهادی و مدیریتی	حمایت از مخترعین جهت تجاری سازی ایده ها و محصولاتشان	6
	حمایت نهادی و سازمانی	اندازه سازمان و جامعه و منابع مالي و سرمايه فعاليت هاي توليد و فروش	7
	حمايت محلي و منطقه اي	سطح حمايت محلي و منطقه اي	8
	حمایت نهادی و مدیریتی	حمايت هاي دولتي	9
	حمایت نهادی و مدیریتی	حضور فعال نهادهای حامی	10
	حمایت نهادی و مدیریتی	وجود طرح های حمایتی از کارآفرینی در بخش گردشگری	11
	حمایت مالی و اموزشی	دسترسي به انواع منابع مورد نياز به ويژه منابع مالي و آموزش هاي مرتبط	12
قوانین و سیاستهای داخلی و خارجی کشور  بویژه مربوط به گردشگری	سیاست ها و رویه های قانونی	اهمیت دادن به کارآفرینی گردشگری در اسناد بالادستی	13
	سیاست  و قوانین دولتی	سیستم قانونی	14
	سیاست  و قوانین دولتی	سیاست‌های دولت و رويه هاي قانوني	15
	سیاست های گردشگری دولت	سیاست های مدیریتی و حکمرانی در گردشگری	16
	مسائل سیاسی کشور	سیاست های ارزی دولت	17
	بهبود وضعیت قوانین گردشگری	مقررات زدایی در حوزه های مرتبط با گردشگری	18
زیرساخت بهداشتی- درمانی	زیرساخت درمانی	واکسیناسیون در برابر ویروس کرونا	19
	زیرساخت درمانی	داشتن زیرساخت های مناسب درمانی در برابر ویروس کرونا	20
	زیرساخت بهداشتی-درمانی	رعایت پروتکل های بهداشتی سازمان جهانی بهداشت	21
زیرساخت گردشگری	زیرساخت گردشگری	وجود بستر ها و تسهیلات لازم مرتبط با محیط کسب و کار	22
	زیرساخت گردشگری	زیرساخت ها به روز حمل و نقل و اقامت	23
	زیرساخت های ارتباطی	فراهم نمودن تسهیلات زیرساختی و ارتباطی جهت سهولت در تأمین منابع و فروش محصولات	24
	زیرساخت های فناوری	پیشرفت تکنولوژیک	25
	زیرساخت های فناوری	رشد علم و فناوری	26
	زیرساخت های فناوری	توسعه شبکه های ارتباطی و فناوری اطلاعات و ارتباطات	27
	زیرساخت های فناوری	نظام فناوری و نوآوری	28
	زیرساخت های فناوری	قابليت دسترسي به شبکه هاي شغلي و اينترنت پرسرعت	29
ظرفیت های گردشگری مقصد	تنوع جاذبه ها	وجود میراث طبیعی و فرهنگی	30
	تنوع جاذبه ها	تنوع جاذبه های گردشگری	31
	تنوع جاذبه ها	جاذبه‌های طبیعی و تاریخی	32
شرایط محیطی مقصد	اقلیم مناسب	اقلیم مناسب گردشگری	33
	پوشش گیاهی	پوشش گیاهی غنی	34
	کیفیت محیط	سلامت و کیفیت مکانی مناطق گردشگری از آلودگی	35
پاندومی کرونا ویروس	کرونا ویروس	پاندومی کرونا ویروس	36
اعتبارات و سرمایه گذاری در بازار گردشگری	اعتبارات و سرمایه گذاری	منابع مالی در دسترس	37
	اعتبارات و سرمایه گذاری	بازار سرمایه و کار	38
	اعتبارات و سرمایه گذاری	اعطای کمک مالی برای حفاظت از طبیعت و محیط	39
	اعتبارات و سرمایه گذاری	امکان دریافت وام در زمینه کسب و کارهای مختلف گردشگری	40
شرایط اقتصادی مقصد	دسترسی به بازارگردشگری	ایجاد ساز و کارهای دسترسی به بازار مناسب گردشگری	41
	ایجاد اشتغال در واحد های کوچک	ایجاد کسب وکارهاي کوچک و محلی در حوزه گردشگری	42
	اشتغال گردشگری	بستر سازی اشتغال در منطقه توسط گردشگری	43
	شرایط اقتصادی	محیط کلان کسب وکار	44
	شرایط اقتصادی	محیط خرد صنعت گردشگری	45
	منابع اقتصادی	بازار محصول	46
شناخت مفهوم کارآفرینی بویژه در حوزه گردشگری	آگاهی و دانش	آگاهی از رقبای موجود در زمینه کارآفرینی گردشگری	47
	آگاهی و شناخت کافی	آشنایی با زمینه های کارآفرینی و کسب و کارهای جدید	48
	آموزش کارآفرینی	طراحی دوره های آموزشی مرتبط با کارآفرینی در منطقه	49
	آموزش و آگاهی از مشاغل گردشگری	خدمات شغلي	50
ویژگی های فردی و اجتماعی کارآفرینان	ویژگی های کارآفرینانه	داشتن خلاقیت و نوآوری در کارآفرینی گردشگری	51
	ویژگی های کارآفرینانه	داشتن نگاه جهانشمول و آینده نگارانه در کسب و کارهای گردشگری	52
	ویژگی های کارآفرینانه	کنجکاو بودن نسبت به کشف چیزهای جدید	53
	ویژگی های کارآفرینانه	داشتن علاقه نسبت به انجام کارهای جدید	54
	ویژگی های کارآفرینانه	داشتن توان کنترل شرایط بحرانی	55
	ویژگی های کارآفرینانه	باور توانایی فردی	56
	ويژگيهاي فردی کارآفرينانه	داشتن روحیه ریسک پذیری	57
	ویژگی های کارآفرینانه	داشتن ایده های جدید و متنوع	58
توانمند سازی ارکان فعال در گردشگری	مشارکت و حمایت	تشویق زنان توسط خانواده و نگرش موافق اطرافیان	59
	نوآوری در تولیدات	تغییر در شیوه تولید و ایجاد کاربرد مناسب برای محصولات	60
	بهبود کیفیت زندگی مردم	سطح کيفيت زندگي مردم	61

منبع: یافته های پژوهش،1400

 

کدگذاری انتخابی: در آخرین مرحله از کدگذاری که به کدگذاری انتخابی معروف است، پژوهشگر با توجه به کدها و مفاهیم شناسایی شده در دو مرحله قبل، به گزینش و انتخاب مفاهیم می‌پردازد و با تأکید بر بخش‌ها و متغیرهایی که در تدوین تئوری می‌توانند نقش مهم‌تری ایفا کنند، به تسهیل مراحل­بعدی کمک می‌کند. به­منظور اطمینان­از صحت کدگذاری ها، پس از تعیین نتایج و رابطه بین مفاهیم، مقوله ها و قضیه ها، نسخه نهایی مرحله کیفی پژوهش به اعضای حاضر در جامعه آماری ارسال و پیشنهادات نهایی آنها اعمال گردید. 

 

جدول شماره4-کد گذاری انتخابی براساس کدهای محوری

کدگذاری گزینشی	کدهای محوری
عوامل نهادی	توانایی مدیریت و برنامه ریزی مناسب
	حمایت های دولتی از کارآفرینان گردشگری
	قوانین و سیاستهای داخلی و خارجی کشور مربوط به گردشگری
عوامل محیطی و زیرساختی	زیرساخت بهداشتی- درمانی
	زیرساخت گردشگری
	ظرفیت های گردشگری مقصد
	شرایط محیطی مقصد
	پاندومی کرونا ویروس
عوامل اقتصادی	اعتبارات و سرمایه گذاری در بازار گردشگری
	شرایط اقتصادی مقصد
عوامل فرهنگی و اجتماعی	شناخت مفهوم کارآفرینی بویژه در حوزه گردشگری
	ویژگی های فردی و اجتماعی کارآفرینان
	توانمند سازی ارکان فعال در گردشگری

منبع: یافته های پژوهش،1400

 

در بررسی مطالعات قبلی در خصوص مدلهای کارآفرینی گردشگری که برخی از آنها در جدول شماره 1 اشاره شده است، مشاهده می شود عوامل مختلف و متنوعی می تواند بر کارآفرینی گردشگری تاثیرگذار باشند. عواملی مانند عوامل فردی و شخصیتی، عوامل محیطی، زیرساخت ها و بسترهای لازم، ویژگی های جمعیت شناختی، عوامل حمایتی، توانمندی های کارآفرینانه و ... که هر یک می توانند بر میزان توسعه تاثیر مستقیم و غیرمستقیم داشته باشند. هر کدام از مطالعات پیشین به نحوی از این عوامل در بررسی خود استفاده نموده است و از زاویه متفاوتی به آن پرداخته است. براساس نتایجی که از کد گذاری گزینشی در این پژوهش بدست آمده است چهار دسته عامل به عنوان عوامل تاثیر گذار شناسایی شده اند. همان طور که در جدول شماره 4 مشاهده می کنید، سه مولفه مربوط به متغیر عوامل نهادی، پنج مولفه مربوط به متغیر عوامل محیطی و زیرساختی، دو مولفه مربوط به عوامل اقتصادی و سه مولفه مربوط به متغیر عوامل فرهنگی و اجتماعی شناسایی شدند که در شکل 1 نشان داده شده است.

الف) عوامل فرهنگی و اجتماعی: یکی از مهمترین عوامل موثر بر کارآفرینی در هر جامعه ای، فرهنگ حاکم بر آن جامعه است. در کارآفرینی، ویژگی های فردی موضوع مهمی است که ممکن است تاثیر زیادی بر روند شکل گیری کارآفرینی داشته باشد. توانمندی تمامی منابع انسانی فعال در حیطه کارآفرینی گردشگری در این راستا اهمیت پیدا می کند.

ب) عوامل محیطی و زیرساختی: عوامل محیطی که در بیرون از پدیده قرار دارند و بر آن تاثیر فراوانی دارند. همچنین همه عوامل و عناصر شرایط فیزیکی و غیرانسانی موثر بر کارآفرینی گردشگری را شامل می شود. عواملی که با زیرساخت های فیزیکی، درمانی و ... مرتبط اند.

ج)عوامل اقتصادی: همه عوامل و شرایط اقتصادی مقصد موثر بر کارآفرینی را در بر می گیرد. همچنین اعتبارات و سرمایه گذاری های موجود در بازار گردشگری را شامل می شود.

د)عوامل نهادی: کارآفرینی نمی تواند بدون در نظر گرفتن نقش سازمان ها و نهادهای گوناگون انجام شود، زیرا هر گونه فعالیتی به نوعی به سازمان دهی و تشکیلات در سطوح مختلف، چه ملی و چه محلی، نیاز دارد. کلیه عوامل مربوط به حمایت های دولتی و توانایی مدیریت و برنامه ریزی و قوانین و سیاستهای داخلی و خارجی که بر کارآفرینی گردشگری تاثیر گذارند را شامل می شود. اصولاً برای ایجاد کارآفرینی موثر گردشگری، باید به ترکیبی از عوامل موثر توجه کرد تا تاثیر گذاری آن در محیط بیشتر نمود یابد. به همین علت امروزه، نگاه کل گرا و یکپارچه در برنامه ریزی ها نشان می دهد که نگاه چرخشی در کارآفرینی گردشگری بیش از نگاه خطی تک بعدی موثر است.

 

 

 

- بررسی روابط بین عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران در شهر اصفهان: همانگونه که در مرحله قبل بیان شد، چهار دسته عامل موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران و مولفه های هر یک، با استفاده از نظر خبرگان و بهره گیری از روش نظریه داده بنیاد، شناسایی شد. در این مرحله به منظور بررسی روابط بین متغیر ها از پرسش نامه استفاده شده است. گام های روش نگاشت شناختی فازی، به شرح زیر طی شدند:

محاسبه ماتریس اولیه(IM): ماتریس اولیه یک ماتریس n×m است که در این ماتریس n تعداد متغیر ها و m تعداد خبرگانی است که در تحقیق مشارکت داشته اند. هر یک از آرایه های Aij این ماتریس گویای میزان اهمیتی است که هر فرد j برای هر متغیرi در نظر می گیرد. عناصر Ai1,Ai2,…,Aim عناصر بردار vi مرتبط با عوامل موثر بر کارافرینی گردشگری در شرایط بحران، متعلق به ردیف i ماتریس هستند. سپس مقادیر این جدول به مقادیر یک مجموعه فازی با مقادیر 0 و 1 تغییر می یابد.

محاسبه ماتریس فازی شده(FZM): بردارهای عددی viبه مجموعه های فازی تغییر می یابد که هر مجموعه فازی نشان دهنده درجه عضویت عنصر Aij از بردار vi به خود بردارvi  است. ماتریس فازی شده مربوط به عوامل موثر بر کارافرینی گردشگری در شرایط بحران در جدول شماره 5 نشان داده شده است.

جدول شماره 5- ماتریس فازی شده عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران

	عوامل نهادی	عوامل محیطی و زیرساختی	عوامل اقتصادی	عوامل فرهنگی و اجتماعی	کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران
عوامل نهادی	1	0.82	0.84	0.75	0.80
عوامل محیطی و زیرساختی	0.82	1	0.85	0.80	0.92
عوامل اقتصادی	0.84	0.85	1	0.76	0.80
عوامل فرهنگی و اجتماعی	0.75	0.80	0.76	1	0.73
کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران	0.80	0.92	0.80	0.73	1

منبع: یافته های پژوهش،1400

بررسی شاخص ها

با استفاده از ماتریس فازی شده، مقادیر مربوط به روش نگاشت شناختی فازی محاسبه گردیده است. این نتایج در جدول شماره 6 نشان داده شده است.

جدول شماره6- شاخص های روش نگاشت شناختی فازی

تعداد عوامل	تعداد اتصالات	تعداد فرستتنده	تعداد دریافت کننده	تعداد متغیر معمولی
5	20	0	0	5

منبع: یافته های پژوهش،1400

درجه ورودی: این شاخص که با id نشان داده می شود با جمع کردن مقادیر مطلق تمام فلش هایی که در شکل به یک مفهوم وارد شده اند، به دست می آید. این شاخص میزان تاثیرپذیری عوامل را نشان می دهد. هر چه درجه ورودی بیشتر باشد، آن عامل تاثیر پذیری بیشتری دارد. نمودار شماره 1 درجه ورودی عوامل را نشان می دهد. براساس این نمودار عامل محیطی و زیرساختی بیشترین تاثیرپذیری را از سایر عوامل دارند.

 

نمودار شماره1- شاخص درجه ورودی برای هر یک از متغیرها

منبع: یافته های پژوهش،1400

درجه خروجی

این شاخص که با od نشان داده می شود با جمع کردن مقادیر مطلق تمام فلش هایی که از یک مفهوم خارج شده اند، به دست می آید. درجه خروجی نشان دهنده تاثیرات اعمال شده توسط یک مفهوم است و به عبارت دیگر تاثیر گذاری عامل را نشان می دهد. هر چه درجه خروجی بیشتر باشد، نشان دهنده تاثیر گذاری بیشتر آن عامل بر کل سیستم خواهد بود. نمودار شماره2، نشان دهنده درجه خروجی مربوط به کارآفرینی گردشگری است و همانطور که در نمودار مشاهده می شود عوامل محیطی و زیرساختی بیشترین تاثیر را بر مدل می گذارند.

 

نمودار شماره2- شاخص درجه خروجی برای هر یک از متغیرها

منبع: یافته های پژوهش،1400

مرکزیت: این فاکتور نشان دهنده مرکزیت یا درجه کل یک فاکتور است که از جمع دو شاخص قبلی مربوط به هر فاکتور به دست می آید. هر عامل با درجه مرکزیت بیشتر، به عنوان یک عامل مهم در سیستم تلقی می شود و باید مورد توجه قرار گیرد. نمودار3 نشان دهنده درجه مرکزیت عوامل موثر بر کارافرینی گردشگری در شرایط بحران است. همان گونه که مشاهده می شود، عوامل محیطی و زیرساختی، عوامل اقتصادی، عوامل نهادی و عوامل فرهنگی- اجتماعی، به ترتیب دارای بیشترین درجه مرکزیت هستند.

 

نمودار3- شاخص مرکزیت برای هر یک از متغیرها

منبع: یافته های پژوهش،1400

فرستنده: عواملی را نشان می دهد که دارای درجه خروجی مثبت و درجه ورودی صفر هستند. این عوامل روی سیستم تاثیرگذارند ولی سیستم به طور مستقیم روی آنها تاثیری ندارد.این عوامل به عنوان محرک سیستم عمل می کنند. براساس جدول شماره 6، تعداد این عوامل در سیستم صفر است.

دریافت کننده: عواملی را نشان می دهد که دارای درجه ورودی مثبت و درجه خروجی صفر باشند. این عوامل در انتهای نقشه شناختی قرار می گیرند.

متغیر های معمولی: این نوع از عوامل دارای درجه خروجی و ورودی مثبت اند. به بیان دیگر این عوامل هم تاثیرگذار بوده و هم تاثیر می پذیرند. همان گونه که مشاهده شد همه عوامل از این نوع هستند.

نمایش تصویری نقشه شناختی فازی: آخرین مرحله در نگاشت شناختی فازی، رسم نقشه تصویری آن به همراه وزن روابط است. به بیان دیگر این عدد نشان دهنده شدت یا قدرت رابطه علی بین دو عامل است. شکل شماره 2 نگاشت شناختی فازی حاصل شده را نمایش می دهد.

 

شکل شماره2- نگاشت شناختی فازی عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران

منبع: یافته های پژوهش،1400

نتیجه‌گیری و پیشنهادات

مقاله حاضر در راستای کار محققان پیشین و با تاکید بر نتایج تحقیقات ایشان برای نخستین بار با هدف بررسی عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگري در شرایط بحران (کرونا ویروس) در شهر اصفهان انجام شده است. بطوری که با بررسی این عوامل و شناسایی روابط بین آنها بتوان راهکارهایی را اتخاذ نمود که منجر به بهبود کارآفرینی گردشگری در یک مقصد گردشگری در شرایط بحرانی شود. برای این بررسی در مرحله اول از روش تئوری داده بنیاد و در مرحله دوم از روش نگاشت شناختی فازی استفاده شده است. در بررسی نتایج، مشخص شده است که چهار عامل فرهنگی-اجتماعی، محیطی و زیرساختی، اقتصادی و نهادی بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران تاثیر داشته اند و همچنین این عوامل با یکدیگر ارتباط دارند، که این امر می تواند مبنای ایجاد یک مدل مفهومی برای تدوین مدل کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران قرار گیرد.

الف) عوامل فرهنگی و اجتماعی: یافته ها مبنی بر تاثیر عوامل فرهنگی- اجتماعی بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران با نتایج بیان شده در مطالعات باصولی(1398) رئیسی(1398) رحمانی و دیگران(1397) ارغا و دیگران(1396) امیری و دیگران(1395) حسینی(1394) سجاسی قیداری(1391) میگل و خوزه(2020) الکس و دیگران(2017) کمپولا(2014) همخوانی دارد. در خصوص عوامل فرهنگی و اجتماعی موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران بعد از مصاحبه با خبرگان و تحلیل نظرات آنها، می توان به آگاهی و شناخت کافی افراد از مفهوم کارآفرینی بویژه در حوزه گردشگری، ویژگی های فردی و اجتماعی کارآفرینان، توانمندسازی ارکان فعال در گردشگری اشاره کرد. یکی از مهمترین عوامل موثر بر کارآفرینی در هر جامعه ای، فرهنگ حاکم بر آن جامعه است. رابطه ای قوی بین فرهنگ مردم و تمایل به کارآفرینی وجود دارد. عوامل اجتماعی و فرهنگی از ابعاد فراموش شده کارآفرینی اند که ناشی از نگاه تک بعدی به کارآفرینی تا به امروز بوده است، زیرا فردی که به خلق ایده های نو می پردازد، دارای زمینه های اجتماعی، مانند ویژگی های خانوادگی، آداب و رسوم جامعه، میزان مشارکت و همکاری، دوستان و اقوام و همسایگان است که می توانند در دستیابی به موفقیت او را یاری کنند. کارآفرینی، سود اجتماعی را از طریق دولت عاید جامعه می کند که به نوعی نشان دهنده توسعه اجتماعی- اقتصادی جامعه است. هر چه مشارکت جامعه در فعالیت های کارآفرینی بیشتر باشد، سریع تر به توسعه اقتصادی و اجتماعی دست می یابد. در شرایط بحران کرونا هر چه کارآفرینان آگاهی و شناخت و آموزش بیشتر و بهتری در زمینه کارآفرینی گردشگری داشته باشند می تواند در این شرایط حداقل با انجام اصول مربوط به این شرایط بقا کسب و کار خود را تضمین کنند.

ب) عوامل محیطی و زیرساختی: یافته های پژوهش حاضر مبنی بر تاثیر عوامل محیطی- زیرساختی بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران با نتایج محمدیان(1399) باصولی(1398)، رئیسی(1398) ارغا و دیگران(1396)، امیری و دیگران(1395) پورجم علویجه (1395)، سجاسی قیداری(1391)، سید زامبی احمد و دیگران(2018)، الکس و دیگران(2017) و اسمیت(2014) هم راستا می باشد. در خصوص عوامل محیطی و زیرساختی موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران بعد از مصاحبه از خبرگان و تحلیل نظرات آنها، می توان به زیرساختهای بهداشتی- درمانی، زیرساخت های گردشگری، ظرفیت های گردشگری مقصد، شرایط محیطی مقصد و از همه مهمتر پاندومی کرونا ویروس به عنوان یک عامل محیطی که صنعت گردشگری و کارآفرینی در این بخش را بشدت تحت تاثیر قرار داده اشاره کرد. در شرایط غیر بحران کرونا شاید عوامل دیگر تاثیر بیشتری بر کارآفرینی گردشگری داشته اند ولی در شرایط بحران کرونا مهمترین چیزی که در انتخاب گردشگر برای مقصد گردشگری موثر می باشد وجود زیرساخت های بهداشتی و درمانی و رعایت اصول و پروتکل های بهداشتی در مقصد گردشگری می باشد. علاوه بر این زیرساخت های کارآفرینانه گردشگری که شامل، تسهیلات و امکانات زندگی (آب، برق، و جز این ها)، امنیت، بهداشت، فرودگاه، خدمات، عوارض، و ... می باشند که برای بهبود وضعیت کارآفرینی گردشگری و بقا کسب و کارها بویژه در شرایط کرونا بسیار حایز اهمیت می باشند. 

ج) عوامل اقتصادی: زحمتکش(1399) رئیسی(1398) ارغا و دیگران(1396) حیدری ترک آبادی(1396) امیری و دیگران(1395) پورجم علویجه(1395) حسینی(1394) و کیوانی زاده( 1392) به تاثیر عوامل اقتصادی بر کارآفرینی گردشگری اشاره داشته اند. در خصوص عوامل اقتصادی موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران بعد از مصاحبه از خبرگان و تحلیل نظرات آنها، می توان به اعتبارات و سرمایه گذاری در بازار گردشگری و شرایط اقتصادی مقصد اشاره کرد. توسعه اقتصادی مبتنی بر کارآفرینی، مناطق را از نابرابری اقتصادی خارج و در فرایند توسعه پایدار قرار می دهد، چرا که ترکیب عوامل اقتصادی مختلف اعم از توانمندی ها، منابع، سرمایه ها و ... همه می تواند یک مسیر هموار اقتصادی را به وجود آورد. نتیجه این مسیر اقتصادی مبتنی بر کارآفرینی، شکوفایی اقتصاد و توسعه فرهنگی و اجتماعی است.

براساس نتایجی که بدست آمده شرایط و وضعیت اقتصادي مقصد مثل نرخ بهره، نرخ تورم، نرخ سود و موانع شروع، عوامل موجهي براي تعيين سطح كارآفريني مقصد مي باشند. همچنین در صورت توجه و تخصیص سرمایه به گردشگري به عنوان صنعتي متغير در وجه تقاضا اين زمينه همواره براي كارآفرينان فراهم است تا با نوآوري در محصولات گردشگري از اين فرصتها استفاده نمايند.

د) عوامل نهادی: یافته ها مبنی بر تاثیر عوامل نهادی بر کارآفرینی گردشگری بانتایج بیان شده در مطالعات زحمتکش(1399)، فرزین(1399)، رئیسی(1398) سخدری و دیگران(1398) پورجم علویجه(1395) میرزایی(1393) سجاسی قیداری(1391) اسمیت(2014) همخوانی دارد. در خصوص عوامل نهادی موثر بر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران بعد از مصاحبه با خبرگان و تحلیل نظرات آنها، می توان به توانایی مدیریت و برنامه ریزی مناسب، حمایت های دولتی از کارآفرینان گردشگری و قوانین و سیاستهای داخلی و خارجی کشور مربوط به گردشگری اشاره کرد. کارآفرینی گردشگری نمی تواند بدون در نظر گرفتن نقش سازمان ها و نهادهای گوناگون انجام شود، زیرا هر گونه فعالیتی به نوعی به سازمان دهی و تشکیلات در سطوح مختلف، چه ملی و چه محلی، نیاز دارد. دولت، سازمان ها و ارگان های ذی ربط آن، از جمله این نهادها هستند که دارای تاثیرگذاری بالایی در رشد و گسترش فعالیت های کارآفرین هستند. اصولاً برای ایجاد کارآفرینی موثر گردشگری، باید به ترکیبی از عوامل موثر توجه کرد تا تاثیر گذاری آن در محیط بیشتر نمود یابد. سياستهاي كارآفريني جهت تشويق فعاليتهاي كارآفرينانه بايد به گونه اي طراحي شوند كه حوزه هاي انگيزه، فرصت و مهارت ها را در مراحل پيش از شروع، شروع و بعد از شروع فرآيند كارآفرينانه تحت تاثير قرار دهد. 

در بررسی یافته های تحقیق مشخص شده است که تمامی عناصر مورد بررسی از نوع متغیر معمولی هستند که هم تاثیرگذار و هم تاثیرپذیرند. بدین معنی که علاوه بر اینکه برسایر متغیرها تاثیر وارد می کنند از سایر متغیرها تاثیر می پذیرند و این امر طراحی مدل مفهومی برای کارآفرینی گردشگری را پیچیده تر می کند. وجود ارتباط بین چهار عامل تاثیر گذار بر کارآفرینی گردشگری بدان معنی است که این عوامل علاوه برانکه بر متغیر کارآفرینی گردشگری تاثیر می گذارند بلکه از طریق تاثیرگذاری بر یکدیگر نیز بر توسعه کارآفرینی گردشگری موثرند. این امر در خصوص رابطه دو عامل محیطی و زیرساختی و عوامل اقتصادی از شدت بیشتری برخوردار است که نشان دهنده این است که هرچه شرایط محیطی و زیرساخت های بهداشتی و گردشگری تقویت شوند، عوامل اقتصادی نیز بهبود پیدا می کنند و هر چه عوامل اقتصادی گسترش یابند، باعث می شوند، شرایط محیطی و زیرساختی بهتری حاکم شود.

همچنین در بررسی انجام شده مشخص گردید، عوامل محیطی و زیرساختی بیشترین تاثیر را بر متغیر کارآفرینی گردشگری در شرایط بحران دارد. بعد از آن عوامل اقتصادی و نهادی و در اخر عوامل فرهنگی و اجتماعی قرار داشته است. این امر نشان دهنده این موضوع است که در شرایط طبیعی و عادی، گردشگران برای انتخاب مقصد گردشگری کمتر به زیرساخت های بهداشتی و درمانی و یا پروتکل های بهداشتی توجه می کردند ولی در شرایط بحران کرونا به عنوان اصلی ترین عامل برای انتخاب مقصد گردشگری می باشد و به طبع بیشترین تاثیر را برای کارآفرینی دارد. توجه به سازه های تشکیل دهنده هر متغیر می توان راهکارهایی را برای بهبود کارآفرینی در نظر گرفت. براساس نتایج بدست آمده از پژوهش و همچنین مصاحبه هایی که با خبرگان انجام شد تعدادی از پیشنهادها جهت بهبود وضع کسب و کارهای گردشگری ارائه می گردد:

توانمند سازی ارکان فعال در صنعت گردشگری در شرایط بحران از طریق:

-تدوین دوره های آموزشی به روز و موثر برای فعالان بخش گردشگری 

-تدوین نظام آموزشی مناسب (گردشگری محور) برای کارکنان سازمان های مرتبط با گردشگری

-برگزاری دوره های آموزشی، سمینارها و نشست های تخصصی برای اعضای جامعه محلی

-ایجاد مراکز مشاوره برای کارآفرینان و مالکان کسب و کار

-برگزاری دوره های آموزشی کارآفرینی گردشگری در وضعیت بحران برای مراکز اقامتی و غذایی.

-آموزش مسائل و پروتکل های بهداشتی ویژه این مراکز.

-آموزش نحوه رعایت پروتکل های بهداشتی و همچنین ارائه خدمات ویژه در شرایط بحران به گردشگران

-داشتن ایده های جدید و متنوع برای دوران پسا کرونا

-داشتن نگاه جهانشمول و آینده نگارانه در کسب و کارهای گردشگری

بسترسازی برای کارآفرینی گردشگری از طریق: 

-آموزش ریسک پذیری و مبانی کارآفرینی در نظام آموزشی پیش از دانشگاه و دانشگاه

-ترویج فرهنگ کارآفرینی در مدارس

-تقویت ویژگی های فردی و اجتماعی کارآفرینان 

-آموزش نیروی انسانی و مدیریت در صنعت گردشگری و کسب وکارهای مرتبط به عنوان شاه کلید موفقیت در مدیریت بحران

-برگزاری استارت آپ های مرتبط با گردشگری در شرایط بحران

-تسهیل فرایند تبدیل ایده به عمل با استفاده از فناوری اطلاعات برای ثبت ایده تا شرکت

-ایجاد بازارچه های کوچک برای عرضه محصولات محلی به گردشگران با رعایت پروتکل های بهداشتی

-بهبود وضعیت امنیت و بهداشت در مقاصد گردشگری

حمایت های دولتی از کارآفرینان در بخش گردشگری از طریق:

-بازنگری در قوانین کسب و کار بخصوص در زمینه راه اندازی کسب و کارگردشگری 

-پرداخت تسهیلات مناسب به کارآفرینان گردشگری و کاهش بروکراسی های اداری برای دریافت وام بخصوص در شرایط بحران

-ایجاد صندوق های مستقل مخاطره پذیر با حمایت بخش خصوصی

-ایجاد صندوق های بیمه مناسب برای کارآفرینان گردشگری

-تاسیس شرکت های بیمه گردشگري، تاسیس صندوق بحران وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی وگردشگري کشور

-حمایت دولت از کسب وکارهای آسیب دیده گردشگری از بحران

-تكريم و تجليل ازكارآفرينان محقق و مبتكران و ايده پردازيها در زمینه کسب و کارهای گردشگری در شرایط بحران

بهبود زیرساختهای لازم در ارتباط با کارآفرینی گردشگری از طریق:

- ظرفیت بندی رستورانها و هتلها تا زمانی که اطمینان حاصل شود که خطر شیوع بیماریهای واگیردار کاملاً رفع شده است

- ارائه ی تجهیزات بهداشتی به گردشگران در تاسیسات و اماکن گردشگری

- تشویق و تسهیل مشارکت بخش خصوصی

- فراهم کردن زیرساخت ها و روساخت های صنعت گردشگری که بستر رشد کارآفرینی می باشد.

- طراحی طرح های مشارکتی با جامعه محلی برای توسعه زیرساخت ها

- ایجاد مسیرهای گردشگری در مقاصد گردشگری و توسعه کسب و کارهای مرتبط در مسیرها

- ایجاد سامانه های اطلاع رسانی مناسب در فضای مجازی

- حضور در نمایشگاه های بین المللی

ملاحظات اخلاقی:

پیروی از اصول اخلاق پژوهش: در مطالعه حاضر فرم های رضایت نامه آگاهانه توسط تمامی آزمودنی ها تکمیل شد.

حامی مالی: هزینه های مطالعه حاضر توسط نویسندگان مقاله تامین شد.

تعارض منافع: بنابر اظهار نویسندگان مقاله حاضر فاقد هرگونه تعارض منافع بوده است.

 

References

 

-Argha, Monavar and Pakzad Azadkhani and Roya Karimi Doostan (2017), The Role of Tourism in Entrepreneurship and Sustainable Tourism Development in Ilam, Quarterly Journal of Urban Development Studies, First Volume 3,

-Amiri, Saba and Tahmineh Ehsanifar and Nader Naderi and Farahnaz Rostami (2016), Presenting a Conceptual Model to Investigate the Impact of Agricultural Tourism on Rural Entrepreneurship Development, Journal of Agricultural Entrepreneurship, Volume 3

-Azar, Adel and Mostafaei, Khadijeh (2012), Fuzzy Cognitive Mapping A New Approach in Soft Modeling: Budget Modeling and Planning in the Statistics Center of Iran, Management Research in Iran, Volume 16, Number 3

-Angel Montañés-Del-Río, Miguel and José Aurelio Medina-Garrido (2020) Determinants of the Propensity for Innovation among Entrepreneurs in the Tourism Industry, Sustainability 

-Ahmad.S.Z, Abu Bakar.AR, Ahmad.N, (2018), An evaluation of teaching methods of entrepreneurship in hospitality and tourism programs, The International Journal of Management Education(16) 14-25 Yang-chan Hsu.A

-Baum, T., & Hai, N. T. T. (2020). Hospitality, tourism, human rights and the impact of COVID-19. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2(1)

-Basoli, Mehdi (2019), Designing an Entrepreneurship Development Model for Cultural Tourism Destination in Yazd World Heritage City, PhD Thesis, Supervisor: Seyed Saeed Hashemi Advisor: Mohammad Hossein Imani Khoshkhoo Advisor: Seyed Habibollah Mirghfouri, Tehran University of Science and Culture, Faculty of Tourism

-Basoli, Mehdi and Golnoosh Jabbari (2021) The Relationship between Crisis Management and Resilience of the Tourism Destination Community in the Corona Crisis (Case Study: Hamadan), Journal of Urban Tourism, Volume 8 Number 1

-Bagheri, Muslim and Ali Asghar Mobasheri and Amin Nikbakht (2021) Identifying and Prioritizing Strategies for Promoting Tourism and Hospitality Businesses in Post-Corona, Journal of Tourism Planning and Development, Volume 10, Number 36

-Ehsanifar, Mohammad, Nezamabadi, Ali Reza and Alipour, Mohammad (2017), Possible Futures of Energy Production in the Country Using Fuzzy Cognition Map Design, International Journal of Industrial Engineering and Production Management, No. 2, Volume 28

-Farzin, Mohammad Reza, Mahmoud Hassanpour, Seyed Mojtaba Mahmoudzadeh, Ali Arab Mazarizadi (1399), Institutionalist Analysis of Business and Entrepreneurship in Iran's Tourism Sector, Journal of Tourism Management Studies, Summer, Year 15, Issue 50

-Ghanian, Mansour and Hasti Fotouhi, (2013) Tourism as a Strategy for the Development of Rural Women Entrepreneurship, Social, Economic, Scientific, Cultural Monthly of Work and Society, No. 159

-Hezar Jaribi, Jafar: (2005), Entrepreneurship, First Edition, Research Institute of Economic Affairs Publications, Tehran

-Hassanpour, Mahmoud, Tahereh Shahi, Davood Arjangmehr, (2020), Crisis management model for Iran's tourism supply sector; Case study: Covid-19 virus outbreak crisis, Quoid Epidemic Special Issue of Tourism Management Quarterly 19, Fall

-Hosseini, Seyedeh Parvin (2015), Analysis of Barriers to Improvement and Development of Tourism Entrepreneurship in Rural Areas and Mechanisms to Strengthen It; Case study: Zavaram village, Shirvan city, M.Sc. thesis, Faculty of Literature and Humanities, Zanjan University, Supervisor: Hossein Farahani, Advisor: Issa Piri

-Hassan Gholipour, Tahmouris, Nader Seydamiri and Zahra Rahmani (2019) Providing a Framework for Identifying and Commercializing Entrepreneurial Opportunities in the Health Tourism Industry, Quarterly Journal of Tourism and Development, Year 8, Issue 2

-Hassanpour, Mahmoud (2019) Institutional Model of Entrepreneurship Development in Business Environment of Small and Medium Economic Units of Iran, PhD Thesis, Supervisor: Mohammad Reza Farzin Advisor: Seyed Mojtaba Mahmoudzadeh Advisor: Ali Arab Mazar Yazdi, Allameh University Tabatabai, School of Management and Accounting

-Heidari Torkabadi, Mohammad (2017), Presenting an e-business model in the field of tourism, Master Thesis, Payame Noor University, Hormozgan Province, Qeshm Center. Supervisor: Mohammad Hossein Ranjbar and Advisor: Mohammad Kheiri

-Keyvanizadeh, Elham (2013) The role of tourism in rural entrepreneurship "Case study: Shirkuh village, central part of Taft city", M.Sc. Thesis, Faculty of Geography and Environmental Planning, Sistan and Baluchestan University. Supervisor: Sirus Ghanbari. Consultant Professor: Safar Ghaed Rahmati

-Karami, Zein Al-Abedin, Davood Hassanabadi and Shahrzad Lotfi (2020) Analysis of the role of government in tourism crisis management and planning; a case study of the Corona crisis, Quarterly Journal of New Attitudes in Human Geography, Year 12, Issue 3, Summer .

-King.B,Wang.D, Buhalis. D(2017), Entrepreneurship in the Contemporary Tourism Ecosystem: The Case of Incoming Tour Operators in Taiwan, Information and Communication Technologies in Tourism 

-Komppula, Raija(2014), The role of individual entrepreneurs in the development of competitiveness for a rural tourism destination e A case study, Tourism Management 40,

-Kreiner, N.C., and Ram, Y. (2020). National tourism strategies during the Covid-19 pandemic, Annals of Tourism Research,

-Mohammadian, Mostafa (2020) Business Model Design of Sports Tourism Cooperatives, University of Guilan, Master Thesis, Supervisor: Noushin Banar

-Mirzaei, Zeinab (2014) Factors Affecting Cultural Entrepreneurship in Nomadic Handicrafts of Lorestan Province, Master Thesis. Isfahan university of art. Supervisors: Mohammad Taghi Toghraei and Nematullah Akbari

-Pourjam Alavijeh, Afsaneh (2016), Presenting a model of sustainable tourism entrepreneurship management in the studied hotels: Tehran's Entrepreneurial Hotels, PhD thesis, Tehran University of Science and Culture. Supervisor: Abdolreza Rokanuddin Eftekhari and Advising professors: Mohammad Hossein Imani Khoshkhoo and Mehdi Portaheri.

-Rezaei, Azarmidokht; Zarafshani, Kiomars; Shiri, Nematollah and Khoshmaram, Mojgan (2016), Identifying Barriers to Tourism Entrepreneurship Development (Case Study: Marvdasht County), Journal of Entrepreneurship in Agriculture, Volume 3, Number 3

-Raeisi, Omid (2019) Identifying and Developing Sports Tourism Entrepreneurship Opportunities in Chabahar County, M.Sc. Thesis, Supervisor: Habibollah Salarzehi Advisor: Abdolbaset Moradzadeh, Sistan and Baluchestan University, Faculty of Management and Economics

-Raisi, Abu Bakr (2017), Strategic Analysis of Rural Tourism Entrepreneurship Development in Sarbaz County, Master Thesis, Sistan and Baluchestan University. Faculty of Management and Accounting. Supervisor: Mahim Shihaki Tash

-Rahmani, Bijan, Pegah Morid Sadat and Seyed Hossein Shahed (2015)Structures Affecting Entrepreneurship in Tourism Areas of Hamadan County: A Case Study of Tourism Areas in the Central District, Quarterly Journal of New Attitudes in Human Geography, Year 10

-Rokanuddin Eftekhari, Abdolreza, Mehdi Portaheri, Nafiseh Fazli (2014) Analysis of effective factors in the development of rural tourism entrepreneurship, Journal of Tourism Planning and Development, Third Year, No. 8

-Sajasi Gheidari, Hamdollah, (2012), Presenting a Model of Ecotourism Entrepreneurship Development in Rural Areas Case Study: Ecotourism Valley Villages of Tehran Province, PhD Thesis, Faculty of Literature and Humanities - Tarbiat Modares University. Consulting professors: Adel Azar, Mehdi Portaheri

-Sokhdari, Kamal, Nader Seydamiri and Alireza Rajaeian and Javad Sokhdari (2019), Identifying Institutional Factors Affecting the Entrepreneurial Opportunities of Health Tourism in Iran) Case Study: Tehran Province (Bi-Quarterly Journal of Social Tourism Studies, Year 7, Issue 13, Spring And summer

-Sharafi, Marzieh, Babak Zia, Ruhollah Samiei and Mahmoud Reza Direct (2019), Identifying effective factors in employment with a sustainable entrepreneurship approach based on general employment policies, Communication by the Supreme Leader, Quarterly Journal of Innovation Management in Defense Organizations, Second Year, Number three

-Shakib, Hamzeh and Moghaddasi Mousavi, Ali (2006): Crisis Management in the Capital, Proceedings of the Second Construction Seminar in the Capital, June 2006, University of Tehran.

-Skare, M., Soriano, D. R., and Porada-Rochon M. l. (2021). Impact of COVID-19 on the travel and tourism industry, Technological Forecasting & Social Change 163

-Smith, Emily,(2014),certain factors influence entrepreneurial climate, Mu study finds fair treatment, local support and high- speed internet foster success for small business, news bureau, university of Missouri.

- teymori, Iraj,(2016), Occurrence of socio-political crises and its effects on tourism revenue Case study: Iran, Turkey, Egypt, Journal of Regional Planning, fifth year, issue20, winter.

-World Tourism Organization. United nations(UNWTO) Reports(2020).

-Wen, J., Kozak, M., Yang, S., & Liu, F. (2020). COVID-19: potential effects on Chinese citizens’ lifestyle and travel. Tourism Review

-Zheng, Y., Goh, E., and Wen, J. (2020). The effects of misleading media reports about COVID19 on Chinese tourists mentalhealth: Aperspective article. Anatolia, 31 (2)

-Zahmatkesh, Samira, Morteza Rajouei, Seyed Morteza Ghayyur Baghbani (2020) Strategic planning for the development of tourism businesses in Mashhad using the Meta-SWOT technique, Quarterly Journal of Tourism Planning and Development, Spring, Volume 9

 

 

 

---