واکاوی سکوت سازمانی و ابعاد آن (مود مطالعه: کارکنان دانشگاه تهران)

محورهای موضوعی : مدیریت آموزشی

محمدرضا کرمی ¹ , سید محمد میرکمالی ² , جواد پورکریمی ³

1 - دانشگاه تهران
2 - دانشگاه تهران
3 - دانشگاه تهران

تاریخ دریافت : 1395/04/04 تاریخ پذیرش : 1395/07/16 تاریخ انتشار : 1396/09/01

کلید واژه: سکوت سازمانی, سکوت تدافعی, سکوت مطیع, سکوت فرصت طلبانه, سکوت محجوب,

چکیده مقاله :

پژوهش حاضر، باهدف بررسی سکوت‌سازمانی و ابعاد آن در کارکنان دانشگاه تهران صورت گرفته است. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری داده‌ها توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اداری و آموزشی پردیس و دانشکده‌های دانشگاه تهران در سال تحصیلی 94 - 1395 می‌باشد، که بر اساس آخرین آمار و اطلاعات موجود 1419 (160 زن و 171 مرد) نفر اعلام شده است؛ که با استفاده از فرمول نمونه‌گیری کوکران تعداد 302 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شد. روش نمونه‌گیری در این پژوهش، روش نمونه‌گیری طبقه‌ای سهمی می‌باشد. جهت گردآوری داده-ها از پرسشنامه محقق ساخته سکوت سازمانی استفاده‌شده است. جهت تعیین روایی پرسشنامه، از روایی محتوایی و سازه استفاده شد. همچنین پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 79/0 ارزیابی شد. یافته‌ها نشان داد وضعیت سکوت سازمانی و کلیه مولفه‌های آن پایین‌تر از میانگین فرضی می‌باشد، به جز مولفه‌های سکوت محجوب و سکوت نوع-دوستانه که در حد متوسط میانگین فرضی پژوهش قرار دارند. نتایج آزمن t مستقل نشان داد کارکنان زن نسبت به کارکنان مرد از سکوت بیشتری برخورداند. همچنین نتایج آزمون وایانس یک‌راهه (f) نشان داد بین سکوت کارکنان از نظر متغیرهای جمعیت شناختی (سن، سابقه‌خدمت، محل خدمت، تحصیلات و رشته تحصیلی) تفاوتی وجود ندارد.

چکیده انگلیسی:

The present work studies organizational silence and the dimensions among the employees of University of Tehran. The method of the research is descriptive and the type is Survey. The population consisted of all employees in University of Tehran, 1394-95. According to the latest statistics, there are 1419 (consisting of 801 women and 618 men) employees Working in University of Tehran now. That sample was selected by Stratified sampling and the size of sample was identified based on cochrane formula are 302. data were collected through organizational silence questionnaire (Researcher made). To determine the validity of the questionnaire, content validity and construct was used and Their reliability was estimated through Cronbach’s alpha coefficient on Pilot study "0/79". The results showed that all the components of organizational silense were lower average in all aspects, except for diffident silense, silense Prosocial that was equal to the average hypothesis of this research. Independent t test results showed that female employees than male employees more supportive of silence. also The results of one-way variance test (f) showed the silence of employees in terms of demographic variables (age, experience-serve, place of employment, education and field of study) there is no difference.