شناسائی و رتبه‌بندی موانع فرهنگی در پیاده‌سازی مدیریت دانش در بین واحدهای ستادی و تولیدی شرکت ایران خودرو
محورهای موضوعی : مدیریت فرهنگی
کاوه تیمورنژاد
1
()
رضا نجف بیگی
2
(ندارد)
عباس بهمنی
3
(مسئول مکاتبات)
کلید واژه: مدیریت دانش, موانع فرهنگی, پیاده‌سازی مدیریت دانش,
چکیده مقاله :
مقدمه و هدف پژوهش: امروزه بسیاری از سازمان‌های پیشرو و بزرگ، به طور پیوسته، موانع مهم در اجرای مدیریت دانش را شناسائی می‌کنند و با از بین بردن یا کاستن آنها در جهت رشد و توسعه گام بر می‌دارند. از نظر برخی پژوهشگران مانند سعید، سیموین، رایان، دانپورت، علوی و دیگران موانع فرهنگی از مهم‌ترین موانع در اجرای مدیریت دانش محسوب می‌گردد. هدف این پژوهش، بررسی این موضوع است که چه موانع فرهنگی بر سر راه سازمان‌های بزرگ داخلی که مایلند مدیریت دانش را پیاده‌سازی نمایند، وجود دارد. روش پژوهش: بعد از مطالعه و مقایسه استانداردهای اروپایی و شناسایی موانع فرهنگی اجرای مدیریت دانش، پرسشنامه‌ای برای جمع‌آوری داده‌ها تهیه گردید. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، 195 نفر از بین کارکنان شرکت ایران خودرو انتخاب شده و داده‌های جمع آوری شد. با استفاده از آزمون اسپیرمن، همبستگی بین متغیرها بررسی شد و با آزمون فریدمن موانع فرهنگی رتبه‌بندی صورت گرفت. یافته‌ها: با توجه به نتایج بدست آمده، کلیه موارد به عنوان موانع فرهنگی در اجرای مدیریت دانش از نظر کارکنان مورد تأیید قرار گرفت؛ و همچنین بر اساس رتبه‌بندی‌های انجام شده، سیستم پاداش نامناسب مهم‌ترین مانع شناسایی شده است. موانع دیگر به ترتیب اهمیت، عدم موفقیت در انتقال تجربه از افراد با سابقه بالا به تازه واردها، ترس از شکست، کمبود اعتماد متقابل، اختلاف در بیان و عملکرد مدیران و در نهایت سندروم این در اینجا اختراع نشده است می‌باشند. نتیجه گیری: با توجه به اولویت‌بندی موانع، مدیران ارشد سازمان بایستی بیشترین توجه را روی سیستم پاداش و انتقال تجربه از افراد با سابقه بالا متمرکز نمایند. همچنین می‌توانند، با توجه به اولویت‌های تعیین شده در این پژوهش، با استفاده از نظرات کارشناسان خبره و اساتید دانشگاه، برای کاستن و یا از بین بردن موانع، اقدامات و برنامه‌ریزی لازم را تنظیم و اجرا نمایند.
Introduction and Purpose: One of the best ways for that is implementation Knowledge. Ardichvili explain that KM is one key solution to make a permanent competitive advantage for organizations. But there are some barriers for the companies to implement knowledge management. According to view of the Somme researchers like Saeed, Rayan, Simon and etc, one of the most important barriers to implement knowledge management is Cultural Barriers. In this article, we consider some cultural barrier in one of the organization that the manager's wanted implement knowledge management. Method: After studying and comparing the European standards and to identify cultural barriers to implementing knowledge management, a questionnaire was prepared for data collection. Using random sampling, 195 subjects were selected from among the workers of Iran Khodro Company, and data were collected. Using the Spearman test for correlation between variables was examined with the Friedman test was used to rank cultural barriers. Results: With Friedman's test, the most important barrier is inappropriate reward system. And then the other obstacles categorized the failure in experience transfer , the fear of losing face , lack of mutual trust , the differences between the declarations and the actions of the managers and finally the syndrome ‘it has not been invented here' were categorized. With regression s' test, the difference between the declarations and the actions of the managers is first obstacles to implement knowledge management in IKCO. Conclusions: According to the results, we understand the cultural barriers to implement knowledge management in the company were existing in the period of this research winter of 1389. So the top manager and the employees must attend to concept of knowledge management with using the appropriate guide, training and etc,. Based on the ranking of the barriers, the top manager must also focus on the most important of them, reward systems and the difference between the declaration and the Acton of the managers and the others in order. They could prepare a good plan with views of the experts and the professors from universities to remove and decrease the effect of these barriers.