کاربرد روش آمیخته (کمی و کیفی) در آسیب‌شناسی فرهنگ سازمانی یک موسسه تحقیقاتی
محورهای موضوعی : خطمشیگذاری عمومی در مدیریت
کلید واژه: نمایه فرهنگ سازمانی, تحلیل تم, روش آمیخته, فرهنگ سازمانی,
چکیده مقاله :
زمینه و هدف: در محیط به‌سرعت در حال تغییر امروز، شناخت و ارزیابی فرهنگ سازمانی، به‌عنوان بستر مناسب ایجاد تغییرات سازمانی، نقشی کلیدی در اجرای موفقیت‌آمیز برنامه های بهبود سازمانی، ایفا می کند. هدف پژوهش، ارائه یک رویکرد کمی-کیفی جهت آسیب شناسی فرهنگ سازمانی بود. روش شناسی: روش پژوهش، آمیخته (کمی و کیفی) و جامعه آماری پژوهش شامل دو جامعه آماری از کارکنان و خبرگان یک موسسه تحقیقاتی فعال در حوزه دفاعی بود. حجم جامعه آماری کارکنان، 175 نفر بود که با استفاده از فرمول کوکران تعداد نمونه 120 نفر تعیین و درنهایت بر اساس داده های مربوط به 111 پرسشنامه عودت داده‌شده، تحلیل ها انجام گرفت. روش نمونه گیری نیز تصادفی ساده بود. حجم نمونه آماری خبرگان سازمانی، 12 نفر بود که به روش نمونه گیری هدفمند قضاوتی و گلوله برفی انتخاب شدند. به‌منظور تعیین شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب فرهنگ سازمانی، از ابزار ارزیابی فرهنگ سازمانی (OCAI) (بخش کمی) که روایی و پایایی آن توسط محققان مختلفی که در مطالعات خود از آن استفاده کرده اند، تائید شده است، استفاده شد و از طریق محاسبه میانگین و واریانس، وضعیت موجود و مطلوب و شکاف بین آن‌ها بررسی شد. به‌منظور تعیین علل شکاف ها نیز از مصاحبه و تحلیل تم و نرم‌افزار SQR NVivo10 استفاده شد (بخش کیفی). یافته ها و نتیجه گیری: نتایج نشان داد که بیشترین شکاف مربوط به دو ربع قبیله ای و سلسله مراتبی بود. از طریق مصاحبه و تحلیل تم، علل وجود شکاف ها و راهکارهای رفع این شکاف ها ارائه گردید. پیشنهاد می شود به‌منظور بهبود برنامه ریزی جهت ایجاد تغییرات مناسب در فرهنگ سازمانی، ابتدا با استفاده از روش کمی و ابزار ارزیابی فرهنگ سازمانی، شکاف فرهنگی مشخص و سپس به‌منظور شناسایی علل این شکاف های فرهنگی و یافتن راهکارهای مناسب، از روش های کیفی همچون مصاحبه و تحلیل تم استفاده شود.
Background: In today's rapidly changing environment, recognition and evaluation of organizational culture, as an appropriate platform for organizational change, plays a key role in the successful implementation of organizational improvement programs. Purpose The purpose of the study was to provide a quantitative and qualitative approach to the pathology of organizational culture. Method: The research method was mixed (quantitative and qualitative) and the population of the study consists of two populations of the staff and experts of an active research institute in the field of defense. The population of the staff comprised of 175 people, by means of the Cochran formula, the sample size was determined to be 120 individuals. Lastly, based on the data of 111 returned questionnaires, the analysis was performed. Sampling method was chosen to be simple random. The sample size of the organization's experts comprised of 12 people whom were selected through random sampling and snowball sampling. In order to determine the gap between the current and optimum organizational culture, the organizational culture assessment instrument (OCAI) (quantitative section) in which its validity and reliability were confirmed by various researchers who have utilized it in their studies, was used and via the calculation of mean and variance, the existing and optimum status and the gap between them were investigated. Moreover, in order to determine the causes of the gaps, through conducting interviews and thematic analysis and software SQR NVivo10 (qualitative section) were utilized. Results: The results indicate that the highest gap was related to tribal and hierarchical quadrants. Through conducting interviews and thematic analysis, the causes of gaps and solutions to these gaps were presented. Conclusions: It is suggested that, in order to improve planning for construction of appropriate changes in the organizational culture, determination of gaps by means of quantitate methods and OCAI to be performed at first. In addition, identification of causes of gaps, and finding suitable solutions via conducting interviews and thematic analysis.
_||_