مدل اجرای خط مشی های مقابله با فساد اداری در نظام اداری ایران
محورهای موضوعی : خطمشیگذاری عمومی در مدیریت
احمد ابوالحسنی رنجبر
1
,
شکیبا الصاق
2
1 - دانشگاه ازاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
2 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
کلید واژه: تحول اداری, خط مشی گذاری, فساد اداری, اجرای خط مشی,
چکیده مقاله :
این پژوهش کیفی و با استفاده از نظریه داده بنیاد با هدف ارائه مدل اجرای خط مشی های مقابله با فساد اداری در ایران انجام شده است. 14 مصاحبه با خبرگان ادبیات موضوع انجام شد. حاصل این مصاحبه ها، مجموعه ای از مضامین اولیه بود که طی فرآیند کدگذاری باز، گردآوری و از درون آنها مقوله هایی استخراج شد؛ سپس در مرحله کدگذاری محوری، پیوند میان این مقوله ها ذیل عناوین: شرایط علّی، پدیده محوری، عوامل زمینه ای، شرایط مداخله گر، راهبردها و پیامدهای مقابله با فساد اداری در قالب پارادایم کدگذاری محوری تعیین شد؛ در ادامه و در مرحله کدگذاری انتخابی، قضایای پژوهش ارائه گردید. نتایج نشان می دهد شرایط علّی اثرگذار بر اجرای خط مشی های مقابله با فساد اداری به دوازده مورد تقسیم شده است. عوامل مداخله گر شناسایی شده به ده دسته کلی تقسیم می شوند. عوامل زمینه ای شناسایی شده عبارت است از: اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و اداری. همچنین راهبردها ارائه شده و پیامدهای شناسایی شده عبارت است از: تکریم ارباب رجوع و افزایش رضایت مردم از خدمات دولتی، ارتقای سلامت اداری و کاهش فساد اداری، حفظ و صیانت از حقوق مردم، افزایش پاسخگویی و اعتماد عمومی، کاهش هزینه های خدمات دولتی و بهبود کیفیت آنها، شایسته سالاری، مسئولیت پذیری و ارتقای رضایت کارگزاران دولتی.
The present study is qualitative and uses grounded theory aiming to provide a model for implementing anti-corruption policies in Iran's administrative system. Or this purpose, 14 experts are interviewed. The result of these interviews is a set of basic themes that are gathered through the open coding process and categories are extracted from them; then, in the axial coding step, the link between these categories as: causative conditions, axial phenomenon, underlying factors, interventional conditions, strategies and consequences of coping with administrative corruption is determined in the form of axial coding paradigm. Further, in the selected coding stage, the theorems are presented. The results show that the causal conditions affecting the implementation of anti-corruption policies are divided into twelve cases. Identified interventions are divided into ten general categories. The identified underlying factors are: social, economic, political, and administrative. The strategies are proposed. Finally, the identified consequences are: respect for the client and increasing public satisfaction with government services, improving administrative health and reducing corruption, protecting and safeguarding people's rights, increasing accountability and public confidence, reducing public service costs and improving their quality, meritocracy, accountability and promotion of the satisfaction of government agents.
_||_