بررسی ارتباط پیش‌آیندها و پس‌آیندهای شایستگی فرهنگی (مورد مطالعه: بیمارستان های دولتی شهر ارومیه)
محورهای موضوعی : فصلنامه منابع انسانی تحول آفرین
اقبال محمدپور
1
,
منصور ایراندوست
2
,
حمید لرستانی
3
,
جلیل سحابی
4
1 - دانشجوی دکترای مدیریت دولتی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران.
2 - استادیار، گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه ازاد اسلامی، سنندج، ایران.
3 - استادیار، گروه ریاضی و آمار، واحد سنندج، داشنگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران.
4 - استادیار، گروه علوم اجتماعی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران
کلید واژه: شایستگی فرهنگی, بیمارستان‌های دولتی,
چکیده مقاله :
چکیده زمینه و هدف: یکی از مهم‌ترین وظایف پزشکان و پرستاران، ارائه مراقبت باکیفیت به بیماران از هر نوع قومیت و فرهنگ است به‌طوری‌که ارائه چنین مراقبتی، مستلزم برخورداری از شایستگی فرهنگی است. هدف اصلی پژوهش بررسی ارتباط پیش‌آیندها و پس‌آیندهای شایستگی فرهنگی در بیمارستان‌های دولتی شهر ارومیه می‌باشد. روش بررسی: پژوهش حاضر توسعه‌ای -کاربردی می‌باشد. جامعه آماری شامل پزشکان و پرستاران بیمارستان‌های دولتی شهر ارومیه است. جهت نمونه‌گیری از نرم‌افزار Sample Power 3 استفاده و حجم نمونه 300 نمونه برآورد گردید. پایایی پرسشنامه‌ها از طریق آزمون‌های آلفای کرونباخ و پایایی مرکب و روایی از طریق آزمون روایی همگرا مورد تأیید قرار گرفت. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها آزمون دو جمله‌ای استفاده‌شد. یافته‌ها: نتایج این پژوهش نشان داد متغیرهای تنوع فرهنگی با مقدار ضریب مسیر 706/0، تمایل فرهنگی با مقدار ضریب مسیر 175/0، برخورد فرهنگی با مقدار ضریب مسیر 046/0 و فروتنی فرهنگی با مقدار ضریب مسیر 379/0 دارای رابطه‌ای معنادار و مثبت با شایستگی فرهنگی می‌باشند، همچنین متغیرهای احساس احترام با مقدار ضریب مسیر 315/0، عملکرد شغلی با ضریب مسیر360/0 و توسعه ارزش‌های حرفه‌ای با ضریب مسیر 611/0 بر روی شایستگی فرهنگی تأثیر مثبتی دارند. بحث و نتیجه‌گیری: به دلیل اهمیت شایستگی فرهنگی در حوزه سلامت و تأثیر آن در رشد و توسعه نظام سلامت، ارتقای سطح شایستگی فرهنگی آن‌ها در جهت برقراری ارتباط مؤثر با بیماران امری ضروری است.
Abstract Background and purpose: One of the most important duties of doctors and nurses is to provide quality care to patients of any ethnicity and culture, so providing such care requires cultural competence. The main purpose of the research is to investigate the relationship between the antecedents and the consequences of cultural competence in public hospitals in Urmia. Research method: The current research is developmental-applied. The statistical population includes doctors and nurses of public hospitals in Urmia city. For sampling, Sample Power 3 software was used and the sample volume was estimated to be 300 samples. The reliability of the questionnaires was confirmed through Cronbach's alpha tests, and the composite reliability and validity were confirmed through the convergent validity test. Binomial test was used to analyze the data. Findings: The results of this research showed that the variables of cultural diversity with a path coefficient value of 0.706, cultural inclination with a path coefficient value of 0.175, cultural encounter with a path coefficient value of 0.046 and cultural humility with a path coefficient value of 0.379 have a significant relationship. and are positively related to cultural competence, also the variables of respect with a path coefficient of 0.315, job performance with a path coefficient of 0.360 and development of professional values with a path coefficient of 0.611 have a positive effect on cultural competence. Conclusion: Due to the importance of cultural competence in the field of health and its effect on the growth and development of the health system, it is necessary to improve the level of their cultural competence in order to communicate effectively with patients.
_||_