بکارگیری رویکرد سیستم پویا به منظور کاهش هزینه‌های کیفیت
محورهای موضوعی : مدیریت صنعتیعزیز الله سلطانی 1 , رضا احتشام راثی 2 , صادق عابدی 3
1 - گروه مدیریت صنعتی ، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی ، قزوین ، ایران.
2 - گروه مدیریت صنعتی ، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی ، قزوین ، ایران.
3 - گروه مدیریت صنعتی ، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی ، قزوین ، ایران.
کلید واژه: هزینه کیفیت, سیستم پویا, هزینه شکست,
چکیده مقاله :
امروزه توجه به کیفیت و هزینه‌های آن یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در بازارهای رقابتی است و تحولات جهانی صورت گرفته در دهه‌های اخیر، کیفیت را به یک ضرورت تبدیل نموده است. از این رو در تحقیق پیش رو، از مدل P-A-F جهت شناسایی هزینه‌های کیفیت در صنعت تولید قطعات خودرو استفاده شده است. در این تحقیق از رویکرد سیستم‌های پویا جهت بررسی تاثیر کاهش یا افزایش هزینه‌های کیفیت بر یکدیگر استفاده و به منظور تعیین روابط بین هزینه‌های کیفیت و فرضیه-های دینامیکی، نظرات خبرگان (مدیران و کارشناسان فنی با سابقه صنعت خودرو) در حوزه تولید قطعات خودرو بکار گرفته شده است. هدف این مقاله شناسایی عوامل موثر بر هزینه‌های کیفیت و همچنین بررسی تاثیر این عوامل با رویکرد دینامیکی و با استفاده از تعاملات مرتبط و اثرگذار است. تحقیق حاضر از نوع هدف کاربردی و با توجه به شناسایی هزینه‌های کیفیت تحقیق اکتشافی می‌باشد.جامعه آماری پژوهش، خبرگان شامل مدیران و کارشناسان فنی با سابقه صنعت خودرو و قطعات خودرو می‌باشند. در این تحقیق، از آزمون‌های ساختاری جهت اعتبارسنجی مدل استفاده و در در نهایت مدل تحقیق در نرم افزار Vensim شبیه‌سازی شده و نتیجه اجرای شش سیاست تغییر هزینه در هزینه کل کیفیت بررسی گردیده است.
.
• احتشام رائی، رضا. (1393). شناسايي و اولويت بندي عوامل موثر بر هزينه هاي كيفيت در فاز توليد انبوه محصولات خودروسازي (مطالعه موردي شركت ايران خودرو و سايپا). فصلنامه علمي پژوهشي دانش حسابداري و حسابرسي مديريت، شماره 14. صفحه¬ی75- 86.
• حسن¬زاده، علی. زارع¬زاده مهریزی، بهزاد. صریحی اسفستانی، رسول. (1391). امکان¬سنجی پیاده¬سازی سیستم هزینه¬یاب بر مبنای فعالیت در موسسات مالی: شرکت تعاونی اعتبار گروه صنعتیی ایران خودرو، مجله اقتصادی- ماهنامه بررسی مسائل و سیاست¬های اقتصادی (4).صفحه¬ی 125-144.
• جردی، رضا. ابراهیم آبادی غلام رضا. شهبازی، سمیرا. (1396). ارزیابی هزینه های کیفیت و انتخاب گزینه مناسب برای کاهش هزینه ها با مدل های تحلیل سلسله مراتبی و شباهت به گزینه های ایده آل فازی (مطالعه ی موردی: شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی، نشریه آب و توسعه پایدار. سال چهارم، شماره 2 ، صفحه ی 13-22.
• کرباسیان، مهدی. زندیه، عادله. جعفری، مریم.(1394). طراحی الگویی برای برآورد هزینه های کیفیت محصولات معیوب در فرآیندهای جریان کارگاهی، دوماهانه علمی – پژوهشی دانشور رفتار ، صفحه ی 325- 342.
• کمالی، رضا. ایزدی نیا، ناصر. (1393). بررسی تاثیر اجرای سیستم هزینه یابی کیفیت بر مدیریت هزینه در شرکت پالایش گاز فجر جم. کنفرانس بین المللی توسعه و تعالی کسب و کار، صفحه¬ی 1- 10.
• مرادی، مجید. (1394). نقش IT در هزینه یابی کیفیت، COQ . دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در علوم مدیریت و حسابداری. صفحه¬ی1-27.
• محمدپور زرندی، محمد ابراهیم. مینویی، مهرزاد. بیگدلی، سحر.(1389). طراحی الگوی شناسایی و محاسبه هزینه¬های کیفیت در صنایع خودروسازی، مجله مطالعات مالی، شماره 7، صفحه¬ی74-96.
References
• Abdelsalam, Hisham. Gad. Medhat.(2009). Cost of quality in Dubai: An analytical case study of residential Construction projects. International Journal of project Management,5(2), 501-511.
• Bokrantz,J.(2017). Maintenance in digitalised manufacturing: Delphi-based scenarios for 2030, International Journal of Production Economics, 191(2),154–169.
• Farooq, Muhammad. Kirchain, Randolph. (2017).Cost of quality: Evaluating cost-quality trade-offs for inspection strategies of manufacturing processes. International Journal of Production Economics 188(4) , 156–166.
• Gilles, Barouch. Christoph, Bey.(2017). Cost of quality and process model: improving accounting tools for attaining higher environmental efficiency. Journal of Cleaner Production. S0959-6526(17)33094-9. DOI: 10.1016/j.jclepro.2017.12.135.
• Gonzalez,E.(2017). Key Performance Indicators for Wind Farm Operation and Maintenance, 14th Deep Sea Offshore Wind R&D Conference,EERA DeepWind’2017, 18-20 January, Trondheim, Norway, Energy Procedia, 137(3), 559–570.
• Hedman, R.(2016). Analysis of critical factors for automatic measurement of OEE, 49th CIRP Conference on Manufacturing Systems (CIRP-CMS),Procedia CIRP 57(2).128 – 133.
• Longaraya A., Goisa J. and Munhoza P. (2015). Proposal for Using AHP Method to Evaluate the Quality of Services Provided by Outsourced Companiesn. Information Technology and Quantitative Management (ITQM).
• Moreira, F. Silva, A.(2018). Cost reduction and quality improvements in he printing industry 17. Procedia Manufacturing,14(2),623-630.
• Mayassa, Bou Orm. Jully, Jeunet.(2018). Time Cost Quality Trade-off Problems: a survey exploring the assessment of quality.Computers & Industrial Engineering,3(2),16-31.
• Opperma, M. Sauer, W. Wohlrabe, H. (2003). Robotics and Computer Integrated Manufacturing. 135-140.
• Pires,S.(2016). An approach to the prioritization of sustainable maintenance drivers in the TBL framework, IFAC 49-28,150–155.
• Tsou. Jia-Chia.(2007). Economic order quantity model and Taguchi’s cost of poor quality. Applied Mathematical modeling,14(3), 283-291.