فهرست مقالات the balanced score card دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از رویکرد ترکیبی تحلیل پوششی داده های فازی و کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی : شعب بانک تجارت استان یزد) Seyed Habibollah Mirghafoori Ali Morovati Vahid Namavaran Fatemeh Zamani