فهرست مقالات service quality level(ServQual)-analytical hierarchy process-quality-service quality-training دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - سنجش و اولویت کیفیت خدمات واحد آموزش ایران خودرو با استفاده از ابزار سروکوال(SERVQUAL)و فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP) قنبر عباس پور اسفدن امیر عباس شجاعی مهران شیری