فهرست مقالات satisfactory دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی انتظارات کاربران و میزان رضایتمندی آنها از خدمات کتابخانه با استفاده از ابزار لایب کوال (مورد مطالعه: کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت) پگاه تاجر دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - طراحی الگوی برنامهریزی دوسطحی فازی مشارکتی ترمیم نارسایی خدماتی امیرحسین عبدالعلی پور دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - اثربخشي مشاوره گروهي شادماني فوردايس بر رضایت¬مندی و رضایت¬بخشی بهورزان محمد ربیعی مرضیه کرمی بروجنی رضوان صالحی ذبیح الله کاوه فارسانی