فهرست مقالات customer perspective دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - طراحی کارت امتیازی متوازن تجدید نظر شده در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی با استفاده از برنامه ریزی خطی میر بهادر قلی آریا نژاد محمود مدیری امیر کرباسی یزدی