فهرست مقالات Quality function development method دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - Evaluating the Knowledges of Customers in Knowledge Management by Using Quality Function Development (QFD) Method and Quantitative strategic planning matrix (QSPM) in Automobile Industry کامران جمالی فیروزآبادی غزاله اکباتانی