فهرست مقالات Quality criteria دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - Prioritization of the Effective Factors in Service Quality and Customers Satisfaction Using Grey Relational Analysis (GRA) Method Seyyed Javad Iranban Somayeh Mohammadi دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - ارزیابی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر کیفیت آموزش در محیطهای یادگیری الکترونیکی با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی اکبر رضازاده سیدداود حسینینسب محمدرضا سرمدی مهران فرجالهی