فهرست مقالات Organization-Customer Shared identity دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی نقش مسئولیتهای اجتماعی، کیفیت خدمات و هویت مشترک سازمان و مشتری بر رضایتمندی و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک پاسارگاد) عبداله نعامی سیده شیما افتخاری سینجانی علی اکبر شهری مجارشین