فهرست مقالات Customer Studies دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان از کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات بر اساس مدل سروکوال حجت الله حسن لاریجانی فرزین اعتمادی