فهرست مقالات CRM System دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - طراحی و تبیین مدل سنجش وارزیابی سیستم CRM در زنجیره تامین محصول وحید نقشینه ارجمند سینا نعمتی زاده مهدی کریمی زند اعظم رحیمی نیک