فهرست مقالات نیازهای عملکردی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی میزان رضایت شهروندان ازعملکردخدمات شهری (مطالعه موردی:شهروندان منطقه 14شهرداری تهران) سید خلیل سیدعلی پور