-
دسترسی آزاد مقاله
1 - نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکتهای بیمه (مورد مطالعه شرکت سهامی بیمهایران)
نسترن صادق سید عبدالله سجادی سید وحید عقیلیمقدمه و هدف پژوهش: در این مقاله به شناسایی نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکتهای بیمه پرداخته شده است. مهمترین مسئلهای که مورد پیگیری قرار میگیرد این است که آیا استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکتهای بیمه نقش دارد؟ و اینکه آیا استقرار دولت الکترونیک بر ج چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: در این مقاله به شناسایی نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکتهای بیمه پرداخته شده است. مهمترین مسئلهای که مورد پیگیری قرار میگیرد این است که آیا استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکتهای بیمه نقش دارد؟ و اینکه آیا استقرار دولت الکترونیک بر جلب رضایت مشتریان، بر انتقال سریع و صحیح اطلاعات و کاهش هزینههای شرکتهای بیمه نقش دارد؟ روش پژوهش: به منظور اجرای پژوهش یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی با استفاده از روش میدانی و تکنیک پرسشنامه مورد بررسی قرار میگیرد. در این مقاله با مبنا قرار دادن مؤلفههای رویکرد ذینفعان استراتژیک در مدل اثربخشی سازمان، شاخصهای مناسب جهت ارزیابی نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکتهای بیمه تعریف شد و بر اساس آن دو پرسشنامه تهیه و تدوین شد. پرسشنامههای طراحی شده از میان مدیران و کارشناسان عملیاتی در شرکت بیمه ایران و مشتریان آن تکمیل شده است. یافتهها: از دید مشتریان، بهکارگیری ابزارهای دولت الکترونیک سبب بهبود میزان رضایتمندی آنها میشود همچنین مدیران و کارشناسان شرکت بیمه نیز معتقدند که استقرار دولت الکترونیک بر انتقال سریع و صحیح اطلاعات و بر کاهش هزینههای شرکتهای بیمه نقش دارد نتیجهگیری: استقرار دولت الکترونیک منجر به بهبود روشهای سنتی انتقال اطلاعات، افزایش سرعت در ارائه خدمات، بهبود خدمات پس از فروش با هزینه کمتر، بهبود اطلاعرسانی خدمات بیمهای، معرفی خدمات جدید، افزایش درجه اطمینان در بررسی درخواستها و ارائه خدمات، سهولت خرید خدمات بیمهای، سهولت ارتباط با مشتریان و در نتیجه افزایش سهم بازار، افزایش درآمد خالص شرکت بیمه، کاهش هزینههای توزیع و فروش و بازاریابی و سایر هزینههای عملیاتی میشود.همچنین منجر بهبرقراری راحتتر ارتباط درون سازمانی، سهولت در دریافت وپرداختهای وجوه مربوطه با صحت و سرعت بالاتر، دسترسی سریع به آمار و گزارشهای دقیق خواهد شد. در نهایت در محیط رقابتی امروز و با افزایش شرکتهای بیمه استفاده از خدمات دولت الکترونیک و توسعه آن برای شرکتهای بیمه یک ضرورت احساس میشود پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - رابطه بین عوامل مؤثر بر انسجام کاری
افسانه خلج احمد راه چمنیهدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین عوامل مؤثر بر انسجام کاری است. این پژوهشِ کاربردی به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکتهای بیمه ایران، آسیا، پارسیان و کارآفرین در استان البرز بود که 520 نفر به روش نمونهگیری احتمالی به عنوان نمون چکیده کاملهدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین عوامل مؤثر بر انسجام کاری است. این پژوهشِ کاربردی به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکتهای بیمه ایران، آسیا، پارسیان و کارآفرین در استان البرز بود که 520 نفر به روش نمونهگیری احتمالی به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه گریس و همکاران (2017) استفاده شد که روایی محتوایی آن طبق نظر اساتید و متخصصان و پایایی آن به روش ضریب آلفای کرونباخ تأیید شده است. فرضیهها با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری در نرمافزار LISREL8.54 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافتهها نشان داد که پشتیبانی داخلی بر کیفیت ارتباط سازمانی و ارتباط روانی تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ کیفیت ارتباط سازمانی بر ارتباط روانی تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ اجتماعی کردن داخلی بر کیفیت روابط بین فردی تأثیر مثبت و معناداری دارد، اما بر ارتباط روانی تأثیر معناداری ندارد؛ کیفیت روابط بین فردی بر ارتباط روانی تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ همچنین، 2/17 درصد اثر کل پشتیبانی داخلی بر ارتباط روانی توسط متغیر میانجی کیفیت ارتباط سازمانی تبیین میشود؛ و 3/41 درصد اثر کل اجتماعی کردن داخلی بر ارتباط روانی توسط متغیر میانجی کیفیت روابط بین فردی تبیین میشود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
3 - مدیریت دانش: حلقۀ ارتباطی میان رهبری تحولآفرین و رفتار شهروندی سازمانی
صاحب ایمانی مهدی بصیرت حسین آلبوعبادهدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش است. روش پژوهش حاضر از نظر جمع آوری داده ها از نوع کمّی و از نظر روند انجام تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارشناسان شاغل در نمای چکیده کاملهدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش است. روش پژوهش حاضر از نظر جمع آوری داده ها از نوع کمّی و از نظر روند انجام تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارشناسان شاغل در نمایندگی های یک شرکت بیمه در استان خوزستان می باشد که با توجه به کم بودن حجم جامعه، از روش سرشماری استفاده شد که در نهایت با جمع آوری پرسشنامه های نهایی، تعداد 102 پرسشنامه جمع آوری گردید. تجزیه وتحلیل اطلاعات با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار اِسمارت پی. اِل. اِس (Smart-PLS) صورت پذیرفت. نتایج پژوهش حاکی از تأثیر مثبت و معنادار رهبری تحول گرا بر مدیریت دانش و رفتار شهروندی سازمانی از یکسو و از سوی دیگر تأثیر مثبت و معنادار مدیریت دانش بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین، نقش میانجی مدیریت دانش بر رابطه بین رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
4 - بررسی تأثیر استراتژی سازمانی بر تقاضای بیمه عمر (مورد مطالعه: شرکت های بیمه استان بوشهر)
عظیمه حمیدیان اسماعیل کمالی رادبیمه عمر مانند سایر بیمهها، پاسخگوی تشویش و نگرانی خاطر افراد یـک جامعـه است. نگرانی بیمه گذار از حوادث نامنتظره مثل ازکارافتـادگی و فـوت اسـت یـا از تغییر شرایط درآمدی و اقتصادی خانواده سرچشمه مـیگیـرد. در ایـن نـوع بیمـه، بیمه گذار میتواند بر حسـب شـرط دریافـت مزا چکیده کاملبیمه عمر مانند سایر بیمهها، پاسخگوی تشویش و نگرانی خاطر افراد یـک جامعـه است. نگرانی بیمه گذار از حوادث نامنتظره مثل ازکارافتـادگی و فـوت اسـت یـا از تغییر شرایط درآمدی و اقتصادی خانواده سرچشمه مـیگیـرد. در ایـن نـوع بیمـه، بیمه گذار میتواند بر حسـب شـرط دریافـت مزایـای بیمـه نامـه (حیـات یـا فـوت بیمه شده)، نحوه دریافت مزایا (یکجا یا به صورت مستمری)، زمان دریافت مزایـا و پرداخت حق بیمه، هر نوع بیمه نامـهای را کـه پاسـخگـوی نیازهـایش باشـد، خریداری کند. این پژوهش بهمنظور بررسی تأثیر استراتژی سازمانی بر تقاضای بیمه عمر در شرکتهای بیمه استان بوشهر انجام شد. در این پژوهش متغیرهای پژوهش بهوسیله پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفت. پرسشنامه بین 136 نفر نمونه از جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان شرکتهای بیمه استان بوشهر توزیع شد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جهت پاسخ به سؤالات و بررسی فرضیات تحقیق با نرمافزار Smart-PLS از روش بررسی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر به روش حداقل مربعات جزئی استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است که هر سه استراتژی سازمانی (استراتژی رسوخ در بازار، استراتژی توسعه و استراتژی توسعه محصول) بر تقاضای بیمه عمر در شرکتهای بیمه استان بوشهر تأثیر معنیداری دارند. نتایج همچنین نشان داد که استراتژی توسعه محصول بیشترین تأثیر را بر تقاضای بیمه عمر در شرکتهای بیمه استان بوشهر دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
5 - مقایسه استاندارد حسابداری شماره 28 با آئین نامه شماره 58 شورای عالی بیمه و تأثیر مغایرتهای موجود بر سود و مالیات عملکرد شرکتهای بیمه
رویا دارابی مهناز ربیعی مجید اله وردیهدف این تحقیق، مقایسه استاندارد حسابداری شماره 28 با آییننامه شماره 58 شورای عالی بیمه در مورد شناسایی و گزارشگری ذخایر فنی شرکتهای بیمه و بررسی معنیدار بودن تفاوتهای موجود بر سود خالص، سود قابل تخصیص و مالیات عملکرد شرکتهای مزبورمی باشد. در این پژوهش، اثر بهکارگی چکیده کاملهدف این تحقیق، مقایسه استاندارد حسابداری شماره 28 با آییننامه شماره 58 شورای عالی بیمه در مورد شناسایی و گزارشگری ذخایر فنی شرکتهای بیمه و بررسی معنیدار بودن تفاوتهای موجود بر سود خالص، سود قابل تخصیص و مالیات عملکرد شرکتهای مزبورمی باشد. در این پژوهش، اثر بهکارگیری استاندارد حسابداری شماره 28، آئین نامه شماره 58 شورای عالی بیمه و روش پیشنهادی محقق(محاسبه و گزارشگری ذخیره فنی تکمیلی و خطرات طبیعی به عنوان اندوخته احتیاطی غیرقابل تقسیم در بخش حقوق صاحبان سهام) بر سود خالص، سود قابل تخصیص و مالیات عملکرد نمونههای تحقیق با استفاده از مقایسه میانگین دادهها بهطور جداگانه مورد آزمون قرارگرفته و نتایج بدست آمده فرضیههای این تحقیق را مورد تأیید قرارداده است. جامعه آماری و قلمرو مکانی تحقیق، کلیه شرکتهای بیمه تجاری بوده است. روش گردآوری اطلاعات کتابخانهای بوده و با استفاده از صورتهای مالی حسابرسی شده شرکتهای بیمه و اسناد و مدارک پیوست آنها صورت پذیرفته است پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
6 - تأثیر ریسک بر قیمت سهام بانکها و شرکتهای بیمه با توجه به نقش سازوکارهای راهبری شرکتی
سحر پژوهی امین ناظمی نویدرضا نمازیهدف این مقاله بررسی تأثیر ریسک بر قیمت سهام بانکها و شرکتهای بیمه با توجه به نقش تعدیلی سازوکارهای راهبری شرکتی است. به این منظور دادههای 24 بانک و 25 شرکت بیمه پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در بازه زمانی 1389 تا 1398 مورد مطالعه قرار گرفت. برای آزمون فرضیه چکیده کاملهدف این مقاله بررسی تأثیر ریسک بر قیمت سهام بانکها و شرکتهای بیمه با توجه به نقش تعدیلی سازوکارهای راهبری شرکتی است. به این منظور دادههای 24 بانک و 25 شرکت بیمه پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در بازه زمانی 1389 تا 1398 مورد مطالعه قرار گرفت. برای آزمون فرضیهها از مدل رگرسیون چند متغیره استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که در بانکها، ریسک بازار بر قیمت سهام تأثیر مثبت و معنادار و متغیرهای ریسک اعتباری و ریسک نقدینگی بر قیمت سهام صنعت بانکداری تأثیر منفی و معنادار دارند. در شرکتهای بیمه، ریسک بازار و ریسک نقدینگی بر قیمت سهام تأثیر مثبت و معنادار و ریسک اعتباری بر قیمت سهام این صنعت تأثیر منفی و معنادار دارد. همچنین، یافتهها در خصوص ریسک نشان داد که در ریسک اعتباری بانکها، متغیرهای مالکیت نهادی، کمیته مستقل و کمیته حسابرسی بر قیمت سهام بانک تأثیر منفی و معنادار دارند. در ریسک بازار بانکها، متغیرهای کمیته مستقل و کمیته حسابرسی بر قیمت سهام بانک تأثیر منفی و معنادار دارند. افزون بر این، در ریسک اعتباری شرکتهای بیمه، مالکیت مدیریتی بر قیمت سهام شرکت تأثیر مثبت و معنادار دارد و اندازه هیأت مدیره بر قیمت سهام شرکت تأثیر منفی و معنادار دارد. در ریسک بازار شرکتهای بیمه، مالکیت مدیریتی بر قیمت سهام شرکت تأثیر مثبت و معنادار دارد و کمیته مستقل بر قیمت سهام شرکت تأثیر منفی و معنادار دارد. در ریسک نقدینگی شرکتهای بیمه، مالکیت مدیریتی بر قیمت سهام شرکت تأثیر مثبت و معنادار دارد. نتایج این مطالعه میتواند به مدیران بانکها و مؤسسات بیمه در راستای اتخاذ تصمیمات استراتژیک کمک شایانی نمایدThe Effect of Risk on Stock Prices of Banks and Insurance Companies with Regard to the Role of Corporate Governance MechanismsAbstractThe purpose of this study is to investigate the effect of risk on stock prices of banks and insurance companies with respect to the moderating role of corporate governance mechanisms. For this purpose, the data of 24 banks and 25 insurance companies listed on the Tehran Stock Exchange in the period 2010 to 2019 were studied. Multivariate regression model were used to test the hypotheses. The results showed that in banks, market risk has a positive and significant effect on stock prices and the variables of credit risk and liquidity risk have a negative and significant effect on the stock price of the banking industry. In insurance companies, market risk and liquidity risk have a positive and significant effect on stock prices and credit risk has a negative and significant effect on stock prices in this industry. Also, the findings on risk showed that in the credit risk of banks, the variables of institutional ownership, independent committee and audit committee have a negative and significant effect on the stock price of the banks. In banks' market risk, the variables of the independent committee and the audit committee have a negative and significant effect on the bank's stock price. In addition, in the credit risk of insurance companies, managerial ownership has a positive and significant effect on the company's stock price and the size of the board has a negative and significant effect on the company's stock price. In the market risk of insurance companies, managerial ownership has a positive and significant effect on the company's stock price and the independent committee has a negative and significant effect on the company's stock price. In the liquidity risk of insurance companies, managerial ownership has a positive and significant effect on the company's stock price. The results of this study can help managers of banks and insurance companies to make strategic decisions. پرونده مقاله